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Escolha a operação do Steam que corresponde ao problema

Instalação, progresso salvo e modificações locais são coisas diferentes. Decida o que precisa preservar e o que precisa corrigir antes de mover ou verificar arquivos.

Para o cliente Steam de computador e a transferência da instalação de um jogo individual dentro do mesmo computador. Mover o próprio Steam ou migrar para outro computador exige um plano separado.

Escolha pelo sintoma, não pela redefinição mais drástica

  1. Precisa do jogo instalado em outra unidade? Use a transferência nas configurações de armazenamento do Steam. Faltam texturas ou o jogo fecha inesperadamente? A verificação pode conferir os arquivos instalados, mas não diagnostica todas as causas.
  2. O progresso esperado não aparece? Primeiro identifique onde o jogo salva os dados e qual progresso existe em cada cópia preservada. Não trate reinstalação ou verificação como uma forma de recuperar um jogo salvo anterior.
  3. Antes de qualquer operação, feche o jogo, localize os arquivos salvos seguindo as orientações da desenvolvedora e preserve um backup separado, quando houver suporte. Registre mods ou arquivos personalizados e suas instruções de restauração; não presuma que a verificação preserve modificações.

Mova a instalação e depois confirme o resultado

  1. Abra as Configurações do Steam e depois Armazenamento. Adicione a biblioteca de destino se necessário e confira o espaço disponível. Alterar o local padrão de instalação não move jogos já instalados.
  2. Selecione a unidade de origem e o jogo e use Mover para escolher o destino. Espere o Steam terminar antes de abrir o jogo ou desconectar uma unidade.
  3. Se o Steam informar um erro de sincronização com a nuvem, resolva-o antes de jogar. Caso contrário, abra o jogo pela Biblioteca e carregue o progresso desejado. Confira o local da instalação e o jogo salvo esperado antes de remover qualquer cópia antiga separada ou backup.

Verifique os arquivos e teste novamente o mesmo sintoma

  1. Reinicie o computador e abra o Steam. Na Biblioteca, abra as Propriedades do jogo, depois Arquivos instalados e Verificar integridade dos arquivos.
  2. Espere a verificação terminar. Faça isso com um jogo por vez e evite outras tarefas que usem intensamente o disco. Alguns arquivos locais de configuração podem normalmente falhar na verificação; essa mensagem sozinha não identifica a causa da falha do jogo.
  3. Repita a ação que falhou originalmente. Se o problema persistir, registre o erro exato, quando ele acontece e o que mudou, e siga as orientações de suporte do jogo. Não continue reinstalando sem novas evidências.

O que conta como um resultado bem-sucedido?

O jogo mudou de lugar, mas o progresso salvo não foi junto

Um jogo ilustrativo mantém a instalação em uma unidade e os arquivos salvos em uma pasta de usuário separada. O Steam move a instalação para outra unidade. Abrir o jogo confirma apenas parte da tarefa: confira se o personagem, capítulo ou progresso esperado ainda carrega e preserve o backup até confirmar isso.

A verificação termina, mas a falha volta

A verificação termina e a mesma cena continua causando uma falha. Isso é um sintoma reproduzível ainda não resolvido, não uma prova de que o jogo salvo está corrompido ou de que a unidade precisa ser substituída. Preserve seus dados e informe a cena, o erro e as alterações relevantes em vez de partir para a exclusão.

Mantenha estes limites claros

A cobertura do Steam Cloud e os locais dos arquivos salvos variam conforme o jogo. Um jogo salvo atual sincronizado não é necessariamente um estado anterior preservado separadamente.

Esta página não inspeciona arquivos, não faz transferências, não restaura progresso nem garante reparos. Os nomes das opções do cliente podem variar por idioma e versão.

Depois da transferência, confirme o local da instalação e o progresso desejado. Depois da verificação, teste novamente o sintoma original e investigue o que ainda não foi resolvido.