เลือกคำสั่ง Steam ให้ตรงกับปัญหา

เลือกตามอาการ ไม่ใช่เลือกรีเซ็ตให้มากที่สุด

1. ต้องการให้เกมที่ติดตั้งอยู่ไปอยู่ไดรฟ์อื่นหรือไม่? ใช้คำสั่งย้ายในพื้นที่จัดเก็บของ Steam หากพื้นผิวภาพหายหรือเกมเด้ง การตรวจสอบไฟล์ช่วยตรวจไฟล์ที่ติดตั้งได้ แต่ไม่ได้วินิจฉัยทุกสาเหตุ
2. ไม่พบความคืบหน้าที่คาดไว้หรือไม่? เริ่มจากหาตำแหน่งเซฟของเกมและความคืบหน้าในแต่ละสำเนาที่เก็บไว้ อย่ามองว่าการติดตั้งใหม่หรือการตรวจสอบไฟล์เป็นวิธีกู้เซฟก่อนหน้า
3. ก่อนทำคำสั่งใด ให้ปิดเกม ใช้คำแนะนำผู้พัฒนาเพื่อหาเซฟ และเก็บสำรองแยกไว้หากรองรับ จดม็อดหรือไฟล์ปรับแต่งพร้อมวิธีกู้คืนไว้ อย่าคิดว่าการตรวจสอบไฟล์จะรักษาการดัดแปลงไว้

ย้ายการติดตั้ง แล้วตรวจยืนยันผล

1. เปิดการตั้งค่า Steam แล้วไปที่พื้นที่จัดเก็บ เพิ่มคลังปลายทางหากจำเป็นและตรวจพื้นที่ว่าง การเปลี่ยนตำแหน่งติดตั้งเริ่มต้นไม่ได้ย้ายเกมที่มีอยู่
2. เลือกไดรฟ์ต้นทาง เลือกเกม แล้วใช้ย้ายเพื่อเลือกปลายทาง รอให้ Steam ทำงานเสร็จก่อนเปิดเกมหรือถอดไดรฟ์
3. หาก Steam แจ้งข้อผิดพลาดการซิงค์กับ Cloud ให้แก้ก่อนเล่น หากไม่มี ให้เปิดจากคลังและโหลดความคืบหน้าที่ต้องการ ตรวจทั้งตำแหน่งติดตั้งและเซฟที่ต้องการก่อนลบสำเนาเก่าที่เก็บแยกหรือข้อมูลสำรอง

ตรวจสอบไฟล์ แล้วทดสอบอาการเดิมอีกครั้ง

1. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์และเปิด Steam ในคลัง ให้เปิดคุณสมบัติของเกม ไปที่ไฟล์ที่ติดตั้ง แล้วเลือกตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
2. รอให้การตรวจสอบเสร็จ ทำทีละเกมและหลีกเลี่ยงงานอื่นที่ใช้ดิสก์หนัก ไฟล์ตั้งค่าในเครื่องบางไฟล์อาจไม่ผ่านการตรวจสอบได้ตามปกติ ข้อความนั้นเพียงอย่างเดียวไม่ได้ระบุสาเหตุที่เกมเด้ง
3. ทำสิ่งที่เคยทำให้เกิดปัญหาซ้ำ หากยังมีปัญหา ให้บันทึกข้อผิดพลาดที่ตรงตามจริง เวลาเกิด และสิ่งที่เปลี่ยนไป แล้วทำตามคำแนะนำฝ่ายสนับสนุนของเกม อย่าติดตั้งซ้ำเรื่อย ๆ โดยไม่มีหลักฐานใหม่

ผลแบบใดนับว่าสำเร็จ?