בחרו את פעולת Steam שמתאימה לבעיה

בחרו לפי התסמין, לא לפי האיפוס הגדול ביותר

1. צריכים את המשחק המותקן בכונן אחר? השתמשו בהעברה דרך הגדרות האחסון של Steam. מרקמים חסרים או קריסות? אימות קבצים יכול לבדוק קובצי משחק מותקנים, אך אינו מאבחן כל גורם.
2. ההתקדמות הצפויה חסרה? תחילה זהו את מיקום השמירות ואת ההתקדמות שבכל עותק שמור. אל תתייחסו להתקנה מחדש או לאימות כדרך לשחזור שמירה קודמת.
3. לפני כל אחת מהפעולות, סגרו את המשחק, מצאו את השמירות לפי הנחיות המפתח ושמרו גיבוי נפרד כשיש תמיכה בכך. תעדו מודים או קבצים מותאמים ואת הוראות שחזורם; אל תניחו שאימות משמר שינויים.

העבירו את ההתקנה ואז אשרו את התוצאה

1. פתחו את הגדרות Steam ואז את האחסון. הוסיפו את ספריית היעד אם צריך ובדקו את המקום הפנוי בה. שינוי מיקום ההתקנה המוגדר כברירת מחדל אינו מעביר משחקים קיימים.
2. בחרו את כונן המקור ואת המשחק, ואז השתמשו בהעברה כדי לבחור יעד. תנו ל־Steam לסיים לפני הפעלת המשחק או ניתוק כונן.
3. אם Steam מדווח על שגיאת סנכרון Cloud, פתרו אותה לפני המשחק. אחרת הפעילו מהספרייה וטענו את ההתקדמות הרצויה. בדקו גם את מיקום ההתקנה וגם את השמירה שרציתם לפני הסרת עותק ישן נפרד או גיבוי.

אמתו קבצים ואז בדקו שוב את אותו תסמין

1. הפעילו מחדש את המחשב ופתחו את Steam. בספרייה פתחו את מאפייני המשחק, ואז קבצים מותקנים ואימות תקינות קובצי המשחק.
2. המתינו לסיום הבדיקה. הריצו אותה על משחק אחד בכל פעם והימנעו מעבודה כבדה אחרת בכונן. כישלון אימות של חלק מקובצי התצורה המקומיים עשוי להיות תקין; ההודעה לבדה אינה מזהה את גורם הקריסה.
3. חזרו על הפעולה שנכשלה במקור. אם הבעיה נשארת, תעדו את השגיאה המדויקת, מתי היא מתרחשת ומה השתנה, ואז פעלו לפי הנחיות התמיכה במשחק. אל תמשיכו להתקין מחדש ללא ראיות חדשות.

מה נחשב לתוצאה מוצלחת?