לפני החלפת טלפון, בדקו איך תשמרו על הגישה ל-Steam

בדקו את אפשרויות הגישה לפני החלפת המכשיר

1. במכשיר מהימן, ודאו את חשבון Steam הרצוי ואת זמינות המאמת הנייד הנוכחי שלו. בדקו בנפרד גישה למספר הטלפון של החשבון ולפרטי השחזור. שמרו בסוד סיסמאות, קודי אימות, קודי SMS וקודי שחזור. הזינו פרטים או קודים נדרשים רק בתהליך האימות או השחזור של Steam עצמו, לעולם לא במדריך, בצ'אט או בפוסט ציבורי.
2. אם המאמת הישן זמין, היכנסו לחשבון הרצוי ביישום Steam הרשמי בטלפון החדש והשתמשו בתהליך העברת המאמת של Steam Guard. פעלו לפי בקשות האישור. אל תתחילו בהסרת המאמת או במחיקת הטלפון הישן; כניסה ליישום החדש בלבד אינה מוכיחה שההעברה הושלמה.

בחרו מסלול שחזור ואשרו את התוצאה

1. אם אין גישה למאמת הישן, בחרו באפשרות ההתחברות הרשמית המציינת שכבר אין לכם גישה אליו. אם עדיין מתקבלים SMS במספר הטלפון של החשבון, פעלו לפי אימות ההעברה המוצע. אותו מספר טלפון וגישה למאמת הישן הם תנאים נפרדים.
2. אם המסלול הזה אינו זמין, השתמשו באפשרויות השחזור ש-Steam מציע לפי הגישה שנותרה לכם. אם המידע הזמין אינו מאפשר שחזור, פתחו את תמיכת Steam דרך הממשק הרשמי ופעלו לפי תהליך שחזור החשבון. מסרו הוכחות בעלות רק במסגרת הבקשה הפרטית הזאת כשנדרש; אל תשלחו קודים למי שמציע שחזור בצ'אט.
3. לאחר הודעה על העברה או שחזור, ודאו את החשבון הנכון ב-Steam Guard בטלפון החדש. אם השחזור הסיר את המאמת, פעלו לפי הוראות ההגדרה הרשמיות של Steam לפני שתסתמכו על הטלפון החדש לאימות. השלימו באמצעות המאמת כניסה שיזמתם בעצמכם. אם המכשיר הישן עדיין אצלכם, שמרו אותו עד לאימות הגישה. המשיכו לשמור מידע לשחזור בצורה מאובטחת. קראו מגבלות חשבון, מסחר או שוק ש-Steam מציג; כניסה ששוחזרה אינה מוכיחה שהמגבלות הסתיימו.

הגישה שנותרה קובעת את הצעד הבא