WOOFY · Steam

Telefoncsere előtt ellenőrizze, hogyan őrzi meg Steam-hozzáférését

A régi telefon elérése, a fiók telefonszámának elérése és a helyreállítási kód különböző dolgok. Állapítsa meg, melyik van még az ellenőrzése alatt, hogy a megfelelő hivatalos átviteli vagy helyreállítási eljárást válassza.

Saját Steam-fiókjához és mobilhitelesítőjéhez. Ez az oldal nem kezel belépési adatokat, nem végez helyreállítást és nem dönt a fiók tulajdonjogáról.

Eszközváltás előtt ellenőrizze hozzáféréseit

  1. Megbízható eszközön ellenőrizze a kívánt Steam-fiókot és jelenlegi mobilhitelesítőjének elérhetőségét. Külön ellenőrizze a fiók telefonszámához és helyreállítási adataihoz való hozzáférést. A jelszavakat, hitelesítő kódokat, SMS-kódokat és helyreállítási kódokat tartsa titokban. A szükséges adatokat vagy kódokat csak a Steam saját hitelesítési vagy helyreállítási folyamatában adja meg, soha útmutatóban, csevegésben vagy nyilvános bejegyzésben.
  2. Ha a régi hitelesítő elérhető, az új telefon hivatalos Steam mobilalkalmazásában lépjen be a kívánt fiókba, majd használja a Steam Guard hitelesítő-áthelyezési folyamatát. Kövesse a megerősítéseket. Ne a hitelesítő eltávolításával vagy a régi telefon törlésével kezdje; az új alkalmazásba való belépés önmagában nem igazolja az átvitel befejezését.

Válassza ki a helyreállítás útját, és igazolja az eredményt

  1. Ha a régi hitelesítőt nem éri el, válassza a hivatalos bejelentkezési lehetőséget, amely szerint már nincs hozzáférése. Ha a fiók telefonszámán még tud SMS-t fogadni, kövesse a felajánlott átviteli ellenőrzést. Az azonos telefonszám megléte és a régi hitelesítő elérése külön feltételek.
  2. Ha ez az út nem érhető el, használja a Steam által a megmaradt hozzáféréséhez felajánlott helyreállítási lehetőségeket. Ha a rendelkezésre álló adatokkal nem sikerül a helyreállítás, a Steam hivatalos felületén nyissa meg a Steam Támogatást, és kövesse a fiók-helyreállítás folyamatát. Tulajdonjogi bizonyítékot csak ebben a bizalmas kérésben adjon meg, ha kérik; ne küldjön kódokat csevegésben helyreállítást ígérő személynek.
  3. A jelzett átvitel vagy helyreállítás után ellenőrizze a megfelelő fiókot az új telefon Steam Guardjában. Ha a helyreállítás eltávolította a hitelesítőt, kövesse a Steam hivatalos beállítási útmutatását, mielőtt az új telefonra támaszkodik hitelesítéskor. Végezzen el egy saját maga kezdeményezte bejelentkezést ezzel a hitelesítővel. Ha a régi eszköz még megvan, tartsa meg a hozzáférés igazolásáig; a helyreállítási adatokat továbbra is biztonságosan tárolja. Olvassa el a Steam által jelzett fiók-, csere- és Piac-korlátozásokat; a helyreállított belépés nem bizonyítja ezek megszűnését.

A megmaradt hozzáférés határozza meg a következő lépést

A régi telefon nincs meg, de a számán még érkezik SMS

Szemléltető példa: a régi hitelesítő elérhetetlen, de a fiók telefonszámát egy cserekészüléken Ön kezeli. Használja a hozzáférés hiányára szolgáló hivatalos átviteli lehetőséget és ellenőrzéseit. A cserekészülék birtoklása önmagában nem igazolja a kész átvitelt.

Az új alkalmazás megnyílik, de a fiókhozzáférés nincs igazolva

Szemléltető példa: a Steam alkalmazás megnyílik az új telefonon, de a hitelesítő áthelyezése vagy egy új bejelentkezés még nem történt meg. A régi eszköz törlése előtt fejezze be és ellenőrizze a hivatalos folyamatot. A megnyitott alkalmazás nem bizonyítja a helyreállítás vagy a kereskedési hozzáférés teljességét.

A helyreállítást és a korlátozásokat külön kell ellenőrizni

A helyreállítási lehetőségek a fióktól és megmaradt hozzáféréseitől függenek. A Steam Támogatás tulajdonjogi bizonyítékot kérhet. Ez az útmutató nem ígérhet helyreállítást, válaszidőt vagy a csere- és Piac-korlátozások megszüntetését.

Azonosítsa a megmaradt hozzáférést, használja a hivatalos átviteli vagy helyreállítási utat, és a régi eszköz kivonása előtt ellenőrizze a belépést.