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機種変更前にSteamへのアクセスを保つ方法を確認

古い電話へのアクセス、アカウントに登録した電話番号へのアクセス、リカバリーコードは別々のものです。何をまだ利用できるかを整理し、適した公式の移行・復旧手続きを選びましょう。

自分のSteamアカウントとモバイル認証器のためのガイドです。このページでは認証情報の取扱い、復旧の実行、アカウント所有者の判定はできません。

端末を変える前に利用できる手段を確認

信頼できる端末で、対象のSteamアカウントと現在のモバイル認証器が利用できるかを確認します。登録電話番号と復旧情報へのアクセスは別に確認します。パスワード、認証コード、SMSコード、リカバリーコードは秘密にしてください。必要な情報やコードはSteam自身の認証・復旧手続きにだけ入力し、ガイド、チャット、公開投稿には入力しないでください。
古い認証器が使える場合、新しい電話の公式Steamモバイルアプリで対象アカウントにログインし、Steam Guardの認証器移行を使います。確認の案内に従ってください。認証器の削除や古い電話の初期化から始めないでください。新しいアプリへのログインだけでは移行完了を証明できません。

古い認証器にアクセスできない場合は、公式のログイン手順で認証器を利用できなくなった旨の選択肢を選びます。登録電話番号でSMSを受け取れるなら、提示された移行確認に従います。同じ電話番号を使えることと古い認証器を使えることは別条件です。
その経路が使えない場合、まだ利用できる手段に応じてSteamが提示する復旧方法を使います。手元の情報で復旧できなければ、Steamの公式画面からSteamサポートを開き、アカウント復旧手順に従います。所有の証拠は必要に応じてその非公開の依頼内でのみ提出し、チャットで復旧を申し出る相手にコードを送らないでください。
移行や復旧の完了が案内されたら、新しい電話のSteam Guardで正しいアカウントを確認します。復旧で認証器が削除された場合、新しい電話での認証を頼りにする前にSteamの公式設定手順を行います。その認証器を使い、自分で開始したログインを完了させます。古い端末があればアクセス確認までは残し、復旧情報も安全に保管し続けます。Steamに表示されるアカウント、トレード、マーケットの制限を読んでください。ログイン復旧は制限終了の証明ではありません。

説明用の例：古い認証器は使えませんが、代わりの電話で登録電話番号を管理しています。アクセスできない場合の公式移行手順と確認の案内を使います。代わりの電話を持っているだけでは移行完了にはなりません。

説明用の例：新しい電話でSteamアプリは開きますが、認証器の移行や新たなログインは未完了です。古い端末を初期化する前に公式手順を完了し、結果を確認してください。アプリが開くことは復旧やトレード利用権の確認にはなりません。

利用可能な復旧方法はアカウントと残っているアクセス手段によります。Steamサポートが所有の証拠を求める場合もあります。このガイドでは復旧、返信までの時間、トレードやマーケットの制限解除を約束できません。

残っているアクセス手段を整理し、公式の移行・復旧経路を使って、古い端末を手放す前にログインを確認しましょう。