WOOFY · Steam

Bago magpalit ng telepono, suriin kung paano mapapanatili ang Steam access

Magkakaiba ang access sa lumang telepono, sa numero ng telepono ng account, at sa recovery code. Alamin kung alin ang kontrolado mo pa upang magamit ang naaangkop na opisyal na paglipat o recovery.

Para sa sarili mong Steam account at mobile authenticator nito. Hindi tumatanggap ng credentials, nagsasagawa ng recovery o nagpapasya sa pagmamay-ari ng account ang pahinang ito.

Suriin ang iyong access bago palitan ang device

  1. Sa pinagkakatiwalaang device, kumpirmahin ang gustong Steam account at kung magagamit ang kasalukuyan nitong mobile authenticator. Hiwalay na suriin ang access sa numero ng telepono ng account at recovery information. Panatilihing pribado ang passwords, authentication codes, SMS codes at recovery codes. Ilagay lamang ang kinakailangang credentials o codes sa mismong authentication o recovery flow ng Steam, hindi sa gabay, chat o pampublikong post.
  2. Kung magagamit ang lumang authenticator, mag-sign in sa tamang account sa opisyal na Steam mobile app ng bagong telepono, saka gamitin ang Move Authenticator na proseso sa Steam Guard. Sundin ang mga confirmation prompt. Huwag magsimula sa pag-alis ng authenticator o pagbura ng lumang telepono; hindi patunay ng kumpletong paglipat ang pag-sign in lang sa bagong app.

Piliin ang recovery route at tiyakin ang resulta

  1. Kung hindi mo ma-access ang lumang authenticator, piliin ang opisyal na sign-in option na nagsasabing wala ka nang access dito. Kung nakatatanggap ka pa ng SMS sa numero ng telepono ng account, sundin ang iniaalok na transfer verification. Magkaibang kondisyon ang pagpapanatili ng parehong numero at pagkakaroon ng lumang authenticator.
  2. Kung hindi magagamit ang rutang iyon, gamitin ang recovery options na iniaalok ng Steam ayon sa access na natitira sa iyo. Kung hindi makapag-recover gamit ang impormasyong mayroon ka, buksan ang Steam Support sa opisyal na interface at sundin ang account-recovery process nito. Ibigay lamang ang patunay ng pagmamay-ari sa loob ng pribadong request kapag hinihingi; huwag magpadala ng codes sa nag-aalok ng recovery sa chat.
  3. Matapos sabihing nailipat o na-recover na, kumpirmahin ang tamang account sa Steam Guard sa bagong telepono. Kung inalis ng recovery ang authenticator, sundin ang opisyal na setup instructions ng Steam bago umasa sa bagong telepono para sa authentication. Kumpletuhin ang sign-in na ikaw mismo ang nagsimula gamit ang authenticator na iyon. Kung hawak mo pa ang lumang device, panatilihin ito hanggang makumpirma ang access. Patuloy na itago nang ligtas ang recovery information. Basahin ang anumang account, trading o Market restriction na ipinapakita ng Steam; hindi patunay ang naibalik na sign-in na tapos na ang mga paghihigpit.

Ang natitirang access ang nagtatakda ng susunod na hakbang

Wala na ang lumang telepono, pero nakatatanggap pa ng SMS ang numero

Halimbawang sitwasyon: hindi magamit ang lumang authenticator, pero kontrolado mo ang numero ng telepono ng account sa kapalit na telepono. Gamitin ang opisyal na no-access transfer option at mga verification prompt nito. Hindi sapat ang pagmamay-ari ng kapalit na telepono upang patunayan ang kumpletong paglipat.

Bumubukas ang bagong app, pero hindi pa kumpirmado ang account access

Halimbawang sitwasyon: bumubukas ang Steam app sa bagong telepono, pero hindi pa tapos ang paglilipat ng authenticator o bagong sign-in. Tapusin at beripikahin ang opisyal na proseso bago burahin ang lumang device. Hindi patunay ang bukas na app na kumpleto na ang recovery o trading access.

Kailangan ng magkahiwalay na kumpirmasyon ang recovery at mga paghihigpit

Nakadepende sa account at natitirang access ang recovery options. Maaaring mangailangan ang Steam Support ng patunay ng pagmamay-ari. Hindi maipapangako ng gabay na ito ang recovery, oras ng tugon o pagtanggal ng trading at Market restrictions.

Tukuyin ang access na natitira, gamitin ang opisyal na transfer o recovery route, at tiyakin ang sign-in bago itigil ang paggamit sa lumang device.