WOOFY · Steam

Nabili na ang DLC pero hindi magamit? Hanapin ang kulang na kondisyon

Maaaring pag-aari na ng iyong account ang expansion pero hindi pa ito handa sa laro. Bago bumili muli o mag-install ulit, suriin kung ano ang pag-aari mo, ano na ang naihatid at saan dapat lumitaw ang nilalaman.

Para sa Steam DLC sa sarili mong account. Maaaring iba ang mga tuntunin para sa pinaghahatiang kopya, pagbili sa loob ng laro, pera ng laro at hiwalay na soundtrack.

Tukuyin ang nilalaman at kalagayan ng paghahatid nito

  1. Ihambing ang eksaktong DLC at kinakailangang base game sa pahina nito sa tindahan sa iyong library. Hindi sapat na kumpirmasyon ang edisyon o kasunod na laro na magkahawig ang pangalan. Tiyaking nailabas na ang nilalaman at kasama ito sa binili mo.
  2. Sa mga property ng base game sa Steam, tingnan ang listahan ng DLC at kalagayan ng pag-install. Kung wala ang binili, pribadong kumpirmahin ang account na naka-sign in at tala ng pagbili bago makipag-ugnayan sa Steam Support. Huwag ilathala ang mga detalye ng pagbabayad.
  3. Kung nakalista ang DLC, suriin ang anumang kontrol sa pag-install at mga nakabinbing download. Sundin ang tagubilin ng laro: may nilalamang kasama na sa base installation at may hiwalay na dina-download. Ang kawalan ng hiwalay na download ay hindi, sa sarili nito, patunay ng pagkabigo.

Suriin ang ipinangakong resulta sa loob ng laro

  1. Basahin ang tagubilin para ma-access ang DLC. Maaaring kailangan ang partikular na menu, pagsulong sa quest, karakter o hiwalay na file sa labas ng laro. Huwag ipagpalagay na bawat expansion ay lalabas bilang bagong laro sa library.
  2. Tapusin ang kinakailangang paglilipat, sundin ang nakadokumentong mga hakbang sa pag-restart o pag-activate, at hanapin ang tinukoy na nilalaman sa nakasaad na lugar. Itala ang makukumpirma mo: nakalista, naka-install, natugunan ang kondisyon ng access, nakikita ang resulta.
  3. Kung wala pa rin ang resulta, ibigay sa naaangkop na support team ang pangalan ng laro at DLC, bersiyon, eksaktong error at huling hakbang na nakumpirma. Hindi nagbibigay ng pagmamay-ari o tumatapos ng kinakailangang quest ang pag-verify ng mga file.

Piliin ang susunod na susuriin

Naka-install ang expansion, sarado ang pasukan

Halimbawang sitwasyon: nakalistang naka-install ang DLC, pero hinihingi ng tagubilin nito na matapos ang quest na hindi pa natatapos ng karakter na ito. Kumpirmahin muna ang kondisyong iyon. Hindi matatapos ng panibagong download ang quest.

Bumili ng artbook pero naghihintay ng bagong menu

Halimbawang sitwasyon: artbook ang biniling DLC at nakasaad sa tagubilin ang lokasyon ng file. Buksan ang lokasyong iyon at suriin ang dokumento. Ang kawalan ng menu sa laro ay hindi patunay na nabigong ma-install ang artbook.

Mga limitasyon at pagbubukod

Hindi kayang suriin ng pahinang ito ang mga lisensiya, lutasin ang alitan sa pagbili o kumpirmahin ang mga tuntunin sa pag-unlock ng partikular na laro. Kung malabo ang pagmamay-ari o paghahatid, ituring itong hindi pa nakumpirma sa halip na gawing patunay ang muling pag-install.

Itugma ang eksaktong binili, kumpirmahin ang paghahatid, saka suriin ang nakadokumentong kondisyon ng access at ang nakikitang resulta.