WOOFY · Steam

Αγοράσατε DLC αλλά δεν χρησιμοποιείται; Βρείτε την προϋπόθεση που λείπει

Μια επέκταση μπορεί να ανήκει στον λογαριασμό χωρίς να είναι έτοιμη στο παιχνίδι. Ελέγξτε κατοχή, περιεχόμενο που παραδόθηκε και σημείο εμφάνισης πριν ξαναγοράσετε ή επανεγκαταστήσετε.

Για DLC του Steam στον δικό σας λογαριασμό. Κοινόχρηστα αντίγραφα, αγορές μέσα στο παιχνίδι, νομίσματα και αυτόνομα soundtrack μπορεί να ακολουθούν άλλους κανόνες.

Προσδιορίστε περιεχόμενο και κατάσταση παράδοσης

  1. Συγκρίνετε το ακριβές DLC και το απαιτούμενο βασικό παιχνίδι στη σελίδα καταστήματος με τη βιβλιοθήκη σας. Έκδοση ή συνέχεια με παρόμοιο όνομα δεν αποτελεί επιβεβαίωση. Ελέγξτε ότι το περιεχόμενο κυκλοφόρησε και περιλαμβάνεται στην αγορά.
  2. Στις ιδιότητες Steam του βασικού παιχνιδιού, ελέγξτε τη λίστα DLC και την εγκατάσταση. Αν λείπει η αγορά, ελέγξτε ιδιωτικά τον συνδεδεμένο λογαριασμό και το ιστορικό αγοράς πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Steam. Μη δημοσιεύετε στοιχεία πληρωμής.
  3. Αν το DLC αναγράφεται, ελέγξτε διαθέσιμες επιλογές εγκατάστασης και εκκρεμείς λήψεις. Ακολουθήστε τις οδηγίες του παιχνιδιού: κάποιο περιεχόμενο υπάρχει ήδη στη βασική εγκατάσταση, άλλο κατεβαίνει χωριστά. Η απουσία χωριστής λήψης δεν αποδεικνύει μόνη της αποτυχία.

Ελέγξτε το υποσχόμενο αποτέλεσμα στο παιχνίδι

  1. Διαβάστε τις οδηγίες πρόσβασης του DLC. Ίσως απαιτεί συγκεκριμένο μενού, πρόοδο αποστολής, χαρακτήρα ή χωριστό αρχείο εκτός παιχνιδιού. Μην υποθέτετε ότι κάθε επέκταση εμφανίζεται ως νέο παιχνίδι στη βιβλιοθήκη.
  2. Ολοκληρώστε την απαιτούμενη μεταφορά, ακολουθήστε τεκμηριωμένα βήματα επανεκκίνησης ή ενεργοποίησης και ελέγξτε το περιεχόμενο στο υποδεικνυόμενο σημείο. Καταγράψτε όσα επιβεβαιώνονται: καταχωρισμένο, εγκατεστημένο, όρος πρόσβασης εκπληρωμένος, αποτέλεσμα ορατό.
  3. Αν ακόμη λείπει, δώστε στην αρμόδια υποστήριξη ονόματα παιχνιδιού και DLC, έκδοση, ακριβές σφάλμα και τελευταίο επιβεβαιωμένο βήμα. Η επαλήθευση αρχείων δεν δίνει κατοχή ούτε ολοκληρώνει προϋπόθεση αποστολής.

Επιλέξτε τον επόμενο έλεγχο

Εγκατεστημένη επέκταση, κλειδωμένη είσοδος

Υποθετικό παράδειγμα: το DLC εμφανίζεται εγκατεστημένο, αλλά οι οδηγίες απαιτούν αποστολή που αυτός ο χαρακτήρας δεν ολοκλήρωσε. Ελέγξτε πρώτα τον όρο. Μια νέα λήψη δεν ολοκληρώνει την αποστολή.

Αγορά λευκώματος τέχνης, αναμονή νέου μενού

Υποθετικό παράδειγμα: το DLC είναι λεύκωμα τέχνης και οι οδηγίες δείχνουν θέση αρχείου. Ανοίξτε τη θέση και ελέγξτε το έγγραφο. Η απουσία μενού στο παιχνίδι δεν αποδεικνύει αποτυχία εγκατάστασης του λευκώματος.

Όρια και εξαιρέσεις

Αυτή η σελίδα δεν ελέγχει άδειες, δεν επιλύει διαφωνίες αγοράς ούτε επιβεβαιώνει κανόνες ξεκλειδώματος συγκεκριμένου παιχνιδιού. Αν κατοχή ή παράδοση είναι ασαφείς, κρατήστε τις ανεπιβεβαίωτες αντί να θεωρείτε την επανεγκατάσταση απόδειξη.

Ταυτοποιήστε την ακριβή αγορά, επιβεβαιώστε την παράδοση και μετά ελέγξτε τον τεκμηριωμένο όρο πρόσβασης και το ορατό αποτέλεσμα.