WOOFY · Steam

Ostsid DLC, kuid ei saa seda kasutada? Leia täitmata tingimus

Laiendus võib kuuluda su kontole, kuid mitte veel mängus valmis olla. Enne uuesti ostmist või paigaldamist kontrolli, mida omad, mis on kohale jõudnud ja kus sisu peaks ilmuma.

Sinu enda kontol oleva Steami DLC jaoks. Jagatud koopiate, mängusiseste ostude, vääringute ja iseseisvate heliribade puhul võivad kehtida teised reeglid.

Tuvasta sisu ja selle tarneolek

  1. Võrdle poelehel olevat täpset DLC-d ja nõutud põhimängu oma koguga. Sarnase nimega väljaanne või järg ei ole kinnitus. Kontrolli, kas sisu on välja antud ja kuulub sinu ostu hulka.
  2. Vaata põhimängu Steami atribuutides DLC loendit ja paigalduse olekut. Kui ost puudub, kontrolli enne Steami toega ühendust võtmist privaatselt sisselogitud kontot ja ostuajalugu. Ära avalda makseandmeid.
  3. Kui DLC on loendis, kontrolli võimalikke paigaldusvalikuid ja ootel allalaadimisi. Järgi mängu juhiseid: osa sisu on juba põhipaigalduses, osa laaditakse alla eraldi. Eraldi allalaadimise puudumine üksi ei tõesta viga.

Kontrolli mängus lubatud tulemust

  1. Loe DLC ligipääsujuhiseid. Vajalik võib olla kindel menüü, ülesandes edenemine, tegelane või eraldi fail väljaspool mängu. Ära eelda, et iga laiendus ilmub kogusse uue mänguna.
  2. Lõpeta vajalikud ülekanded, järgi dokumenteeritud taaskäivitamise või aktiveerimise samme ja kontrolli nimetatud sisu märgitud kohas. Pane kirja, mida saad kinnitada: loendis, paigaldatud, ligipääsutingimus täidetud, tulemus nähtav.
  3. Kui tulemus endiselt puudub, anna sobivale tugimeeskonnale mängu ja DLC nimed, versioon, täpne veateade ning viimane kinnitatud samm. Failide kontroll ei saa anda omandiõigust ega täita ülesande nõuet.

Vali järgmine kontroll

Laiendus paigaldatud, sissepääs lukus

Näidisjuhtum: DLC on märgitud paigaldatuks, kuid juhised nõuavad ülesande lõpetamist, mida see tegelane pole teinud. Kontrolli esmalt seda tingimust. Uus allalaadimine ei saa ülesannet lõpetada.

Ostsid kunstiraamatu, kuid ootad uut menüüd

Näidisjuhtum: ostetud DLC on kunstiraamat ja juhistes on faili asukoht. Ava see asukoht ja kontrolli dokumenti. Mängusisese menüü puudumine ei tõesta kunstiraamatu paigalduse nurjumist.

Piirangud ja erandid

See leht ei saa kontrollida litsentse, lahendada ostuvaidlust ega kinnitada konkreetse mängu avamisreegleid. Kui omamine või tarne on ebaselge, jäta see kinnitamata, selle asemel et pidada uut paigaldust tõendiks.

Leia täpne ost, kinnita tarne ning kontrolli seejärel dokumenteeritud ligipääsutingimust ja nähtavat tulemust.