WOOFY · Steam

DLC ir nopirkts, bet nav lietojams? Atrodiet trūkstošo nosacījumu

Papildinājums var piederēt jūsu kontam, bet vēl nebūt gatavs spēlē. Pirms atkārtota pirkuma vai pārinstalēšanas pārbaudiet, kas jums pieder, kas ir saņemts un kur saturam jāparādās.

Steam DLC jūsu kontā. Koplietotām kopijām, pirkumiem spēlē, valūtām un atsevišķiem skaņu celiņiem var būt citi noteikumi.

Nosakiet saturu un tā piegādes stāvokli

  1. Salīdziniet veikala lapā norādīto precīzo DLC un vajadzīgo pamatspēli ar savu bibliotēku. Līdzīgs izdevuma vai turpinājuma nosaukums nav apstiprinājums. Pārbaudiet, vai saturs jau ir izlaists un ietilpst jūsu pirkumā.
  2. Pamatspēles Steam rekvizītos apskatiet DLC sarakstu un instalēšanas stāvokli. Ja pirkuma nav, pirms sazināšanās ar Steam atbalstu privāti pārbaudiet izmantoto kontu un pirkuma ierakstu. Nepublicējiet maksājuma datus.
  3. Ja DLC ir sarakstā, pārbaudiet pieejamās instalēšanas vadīklas un gaidošās lejupielādes. Sekojiet spēles norādījumiem: daļa satura jau ir pamatinstalācijā, cits tiek lejupielādēts atsevišķi. Atsevišķas lejupielādes neesamība pati par sevi nepierāda kļūmi.

Pārbaudiet solīto rezultātu spēlē

  1. Izlasiet DLC piekļuves norādījumus. Var būt vajadzīga konkrēta izvēlne, uzdevuma progress, tēls vai atsevišķs fails ārpus spēles. Nepieņemiet, ka katrs papildinājums bibliotēkā parādās kā jauna spēle.
  2. Pabeidziet nepieciešamo pārsūtīšanu, izpildiet dokumentētos restartēšanas vai aktivizēšanas soļus un meklējiet nosaukto saturu norādītajā vietā. Pierakstiet, ko varat apstiprināt: ir sarakstā, instalēts, piekļuves nosacījums izpildīts, rezultāts redzams.
  3. Ja rezultāta joprojām nav, attiecīgajam atbalstam norādiet spēles un DLC nosaukumu, versiju, precīzo kļūdu un pēdējo apstiprināto soli. Failu pārbaude nevar piešķirt īpašumtiesības vai izpildīt uzdevuma prasību.

Izvēlieties nākamo pārbaudi

Papildinājums instalēts, ieeja slēgta

Ilustratīvs piemērs: DLC ir atzīmēts kā instalēts, bet norādījumi prasa pabeigt uzdevumu, ko šis tēls nav izpildījis. Vispirms pārbaudiet šo nosacījumu. Vēl viena lejupielāde uzdevumu nepabeigs.

Nopirkta mākslas grāmata, gaidīta jauna izvēlne

Ilustratīvs piemērs: nopirktais DLC ir mākslas grāmata, un norādījumos minēta faila atrašanās vieta. Atveriet šo vietu un pārbaudiet dokumentu. Trūkstoša spēles izvēlne nav pierādījums, ka grāmatas instalēšana neizdevās.

Ierobežojumi un izņēmumi

Šī lapa nevar pārbaudīt licences, atrisināt pirkuma strīdu vai apstiprināt konkrētas spēles atbloķēšanas noteikumus. Ja īpašumtiesības vai piegāde nav skaidra, atstājiet to neapstiprinātu; pārinstalēšana nav pierādījums.

Salīdziniet precīzo pirkumu, apstipriniet piegādi, tad pārbaudiet dokumentēto piekļuves nosacījumu un redzamo rezultātu.