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买了 DLC 却不能用？找出尚未满足的条件

扩展内容可能已归属你的账号，却还不能在游戏中使用。再次购买或重新安装前，先确认你拥有什么、哪些内容已到位，以及内容应该出现在哪里。

适用于你自己账号上的 Steam DLC。共享副本、游戏内购买、货币以及独立原声带可能采用不同规则。

确认内容类型及交付状态

  1. 将商店页面上的具体 DLC 和所需本体游戏与你的库核对。名称相近的版本或续作不能作为确认依据。检查内容是否已发行，以及是否包含在你的购买项目中。
  2. 在本体游戏的 Steam 属性中查看 DLC 列表和安装状态。如果找不到购买项目，请先私下核对当前登录账号和购买记录，再联系 Steam 客服。不要公开支付信息。
  3. 如果 DLC 已列出，检查可用的安装选项和待处理的下载。按照游戏说明操作：有些内容已经包含在本体安装中，有些则单独下载。没有单独下载，本身并不能证明发生故障。

在游戏内核对所承诺的结果

  1. 阅读 DLC 的使用说明。它可能要求特定菜单、任务进度、角色，或位于游戏外的独立文件。不要认为每个扩展都会在库中显示为一款新游戏。
  2. 完成必要的传输，遵循有说明依据的重启或启用步骤，并在指定位置检查所述内容。记录你能确认的状态：已列出、已安装、满足使用条件、结果可见。
  3. 如果仍看不到结果，请向相关支持团队提供游戏和 DLC 名称、版本、准确错误信息及最后一个已确认步骤。验证文件无法赋予内容拥有权，也无法完成任务要求。

选择下一项检查

扩展已安装，入口仍锁定

说明性示例：DLC 显示已安装，但说明要求完成一个该角色尚未完成的任务。先核对这一条件。再下载一次也不能替你完成任务。

买的是美术设定集，却在等待新菜单

说明性示例：购买的 DLC 是美术设定集，说明中注明了文件位置。打开该位置并检查文档。游戏内没有新菜单，不代表设定集安装失败。

限制与例外

本页无法检查许可证、解决购买纠纷或确认某款游戏的具体解锁规则。拥有情况或交付状态不明确时，应保留为未确认，而不是将重新安装当作证明。

核对准确的购买项目，确认内容到位，再检查有据可查的使用条件和实际可见结果。