WOOFY · Steam

Nusipirkote DLC, bet negalite naudoti? Raskite trūkstamą sąlygą

Papildymas gali priklausyti jūsų paskyrai, bet dar nebūti parengtas žaidime. Prieš pirkdami dar kartą ar diegdami iš naujo patikrinkite, ką turite, kas jau gauta ir kur turinys turėtų pasirodyti.

Steam DLC jūsų paskyroje. Bendrinamoms kopijoms, pirkiniams žaidime, valiutoms ir atskiriems garso takeliams gali būti taikomos kitos taisyklės.

Nustatykite turinį ir jo pristatymo būseną

  1. Palyginkite parduotuvės puslapyje nurodytą konkretų DLC ir būtiną pagrindinį žaidimą su savo biblioteka. Panašiai pavadintas leidimas ar tęsinys nėra patvirtinimas. Patikrinkite, ar turinys jau išleistas ir įtrauktas į jūsų pirkinį.
  2. Pagrindinio žaidimo Steam ypatybėse peržiūrėkite DLC sąrašą ir įdiegimo būseną. Jei pirkinio nėra, prieš kreipdamiesi į Steam pagalbą privačiai patikrinkite prisijungimo paskyrą ir pirkimo įrašą. Neskelbkite mokėjimo duomenų viešai.
  3. Jei DLC yra sąraše, patikrinkite prieinamus įdiegimo valdiklius ir laukiančius atsisiuntimus. Vadovaukitės žaidimo instrukcijomis: dalis turinio jau būna pagrindinėje instaliacijoje, kitas siunčiamas atskirai. Vien atskiro atsisiuntimo nebuvimas neįrodo gedimo.

Patikrinkite žadamą rezultatą žaidime

  1. Perskaitykite DLC prieigos instrukcijas. Gali reikėti konkretaus meniu, užduoties pažangos, veikėjo ar atskiro failo už žaidimo ribų. Nemanykite, kad kiekvienas papildymas bibliotekoje pasirodys kaip naujas žaidimas.
  2. Užbaikite būtiną siuntimą, atlikite aprašytus paleidimo iš naujo ar aktyvinimo veiksmus ir nurodytoje vietoje ieškokite įvardyto turinio. Užsirašykite, ką galite patvirtinti: yra sąraše, įdiegtas, prieigos sąlyga įvykdyta, rezultatas matomas.
  3. Jei rezultato vis dar nėra, atitinkamai pagalbos komandai pateikite žaidimo ir DLC pavadinimus, versiją, tikslią klaidą ir paskutinį patvirtintą žingsnį. Failų patikra negali suteikti nuosavybės ar įvykdyti užduoties reikalavimo.

Pasirinkite kitą patikrą

Papildymas įdiegtas, įėjimas užrakintas

Iliustracinis pavyzdys: DLC pažymėtas kaip įdiegtas, bet instrukcijos reikalauja baigti užduotį, kurios šis veikėjas nebaigė. Pirmiausia patikrinkite šią sąlygą. Kitas atsisiuntimas užduoties neužbaigs.

Įsigytas iliustracijų albumas, tikimasi naujo meniu

Iliustracinis pavyzdys: įsigytas DLC yra iliustracijų albumas, o instrukcijose nurodyta failo vieta. Atverkite tą vietą ir patikrinkite dokumentą. Meniu žaidime nebuvimas neįrodo, kad albumas nebuvo įdiegtas.

Ribos ir išimtys

Šis puslapis negali patikrinti licencijų, išspręsti pirkimo ginčo ar patvirtinti konkretaus žaidimo atrakinimo taisyklių. Jei nuosavybė ar pristatymas neaiškūs, palikite juos nepatvirtintus; įdiegimas iš naujo nėra įrodymas.

Sutikrinkite konkretų pirkinį, patvirtinkite pristatymą, tada patikrinkite aprašytą prieigos sąlygą ir matomą rezultatą.