Ką failų patikros rezultatas pasako apie paleidimo nesėkmę
Atnaujinta
Kai žaidimas nepasileidžia, failų patikra gali būti tinkamas žingsnis. Tačiau pranešimas apie užbaigimą nėra tas pats įrodymas kaip veikiantis žaidimas. Prieš patikrą apibrėžk nepavykstantį veiksmą ir po jos pakartok jį. Taip bendras bandymas pataisyti tampa naudingu stebėjimu: kas pasikeitė, kas liko ir kuriam klausimui dar reikia atsakymo?
Aprašyk nepavykstantį veiksmą
Tarkime, paspaudus žaidimo mygtuką jis trumpam pasikeičia, paskui grįžta į ankstesnę būseną, o žaidimo lango nėra. Užrašyk šią seką, užuot viską vadinęs strigimu. Jei atsidaro atskira paleidyklė ir tada sustoja, įtrauk ir šią ribą. Jei pradinis ekranas veikia, bet norimos kampanijos įkėlimas nepavyksta, aprašyk šį kitą veiksmą. Stebėjimai nukreipia palyginimą į tikrąją tavo problemą.
Svarbias sąlygas užrašyk privačiai: pasirinktą žaidimo versiją, ar naudojai specialią paleidimo parinktį ir bet kokią matomą klaidą. Neplatink visų žurnalų, kol nepatikrinai, ar juose nėra paskyros duomenų arba asmeninių kelių. Straipsnis siūlo trumpą palyginimą prieš ir po, o ne rinkti visus įmanomus įrenginio duomenis ar manyti, kad panašiu metu įvykęs naujinimas sukėlė nesėkmę.
Suprask, kokį klausimą nagrinėja patikra
Steam pagalbos medžiagoje žaidimo failų patikra įtraukta tarp diegimo ir paleidimo problemų tikrinimo būdų. Ji susijusi su įdiegtais žaidimo failais; nelaikyk jos visų kitų žaidimo reikalavimų įrodymu. Prieigos teisė, išorinė paslauga, konkretus išsaugotas žaidimas arba paties žaidimo nuostatos gali būti atskiri klausimai. Naudok dabartinę oficialią procedūrą savo klientui, ne meniu pavadinimus iš seno ekrano vaizdo.
Hipotetiniame pavyzdyje be lango patikra yra galimas būdas ištirti įdiegtą turinį. Vien jos pasirinkimas nenustato priežasties. Jei kita paleidyklė rodo paskyros pranešimą, išlaikyk šį stebėjimą: užbaigta failų patikra neatsakė į paleidyklės paskyros klausimą. Tolesnį tyrimą pritaikyk prie įrodymų, užuot kiekvieną nesėkmę siejęs su patikra.
Išlaikyk prasmingą palyginimą
Prieš patikrą apsaugok vertingą pažangą žaidimo palaikomu būdu ir suprask taikytinus leidėjo nurodymus modifikuotoms žaidimo instaliacijoms. Išsaugok pirminį nesėkmės aprašymą. Leisk dokumentuotam patikros procesui baigtis ir užrašyk nurodytą rezultatą. Tada, kai tinkama, pakartok tą patį veiksmą su ta pačia norima kampanija ir paleidimo pasirinkimu.
Vienu metu keičiant paleidimo parinktis, pašalinant modifikacijas ir pasirenkant kitą kampanijos išsaugojimo vietą galima rasti naudingą problemos apėjimą, bet palyginimas bus silpnas. Jei šiuos pakeitimus darai kartu, ir užrašyk juos kartu. Negali užtikrintai priskirti pagerėjimo vien failų patikrai. Kai kontroliuojamas palyginimas praktiškas, keisk sąlygą, susijusią su dabartiniu klausimu, ir išlaikyk kitas.
Vertink pagerėjimą neperdėdamas
Tarkime, patikra praneša apie pakeitimus ir tas pats paleidimo veiksmas dabar pasiekia pradinį ekraną. Tai pagerėjimas prieš ir po, susijęs su patikra. Jis nepaaiškina iki galo, kaip failai tapo skirtingi, ir neįrodo, kad norima kampanija bus įkelta. Toliau bandyk pirminę užduotį, užuot sustojęs ties pirmu sėkmingai atrodančiu ekranu.
Kitu hipotetiniu atveju paleidyklė dabar atsidaro, tačiau žaidimas vis dar ne. Atskirai užrašyk naujai pasiektą etapą ir likusią nesėkmę. Šis tikslesnis rezultatas gali padėti per kitą pokalbį su pagalba: paleidimo eigoje kai kas pasikeitė, tačiau norimas žaidimas tebėra nepasiekiamas. Pavadinęs tai visiška sėkme arba visiškai nepasikeitusia padėtimi, prarastum naudingų įrodymų.
Jei nesėkmė nepasikeičia, rinkis kitą klausimą
Jei ta pati nesėkmė lieka po užbaigtos patikros, automatiškai nelaikyk to nurodymu be galo kartoti visą procesą. Peržiūrėk pastebėtą nesėkmės ribą ir taikytinus leidėjo trikčių šalinimo patarimus. Išorinės paleidyklės pranešimas, nepasiekiama paslauga ir negalėjimas perskaityti konkrečios kampanijos yra skirtingi tolesni klausimai. Nepasikeitęs rezultatas savaime neįrodo konkrečios kitos priežasties.
Netrink nepažįstamų nuostatų ar išsaugotų žaidimų aplankų, kad bandymas atrodytų nuodugnesnis. Tai kitoks pakeitimas su kitais išsaugojimo reikalavimais. Jei dokumentuotas kitas žingsnis keičia nuostatas arba pažangą, pirmiausia jas suprask ir išsaugok palaikomu būdu. Naudingas rezultatas yra pagrįsta kita patikra, ne didžiausias įmanomas pakeitimų rinkinys.
Atskirk taisymo ataskaitą nuo žaidimo ataskaitos
Parašyk trumpą rezultatą su veiksmu prieš patikrą, patikros rezultatu ir veiksmu po jos. Jei pagalbos dar reikia, gali aprašyti tikslią ribą neteigdamas, kad užbaigta patikra atmeta visus su diegimu susijusius klausimus. Įtrauk svarbias matomas klaidas, pašalinęs asmeninius duomenis iš priedų.
Net jei užduotis vėliau veikia, užrašyk, ką iš tiesų bandei. Paleidimas, norimos pažangos įkėlimas ir žaidimo tęsimas yra skirtingi stebėjimai. Jei pirminė problema buvo kampanijos įkėlimas, bandant vien paleidimą pirminis reikalavimas lieka neišspręstas. Šis atskyrimas padeda suprasti tiek sėkmingus taisymus, tiek neišspręstus atvejus.
Aprašyk nepavykstantį veiksmą, užbaik dokumentuotą patikrą ir pakartok tą veiksmą. Užrašyk pasiekto etapo pokytį neišgalvodamas priežasties. Atskirk įdiegtų failų rezultatus nuo paskyros, paslaugos, nuostatų ir pažangos klausimų ir kitą patikrą rinkis pagal tai, kas dar neišspręsta.