Apa yang dijelaskan oleh hasil pengesahan fail tentang kegagalan pelancaran

Dikemas kini

Apabila permainan tidak dilancarkan, pengesahan fail mungkin pemeriksaan yang sesuai. Namun, mesej selesai bukan bukti yang sama seperti permainan yang berfungsi. Tentukan tindakan yang gagal sebelum pemeriksaan dan ulanginya selepas itu. Ini menjadikan percubaan pembaikan umum suatu pemerhatian berguna: apa yang berubah, apa yang kekal dan soalan mana masih memerlukan jawapan?

Huraikan tindakan yang gagal

Andaikan klik pada butang bermain mengubah butang seketika sebelum ia kembali, tanpa tetingkap permainan muncul. Catat urutan itu dan bukannya menamakan semuanya sebagai ranap. Jika pelancar berasingan terbuka kemudian berhenti, sertakan juga sempadan itu. Jika skrin tajuk berfungsi tetapi pemuatan kempen yang dimaksudkan gagal, tulis tindakan berbeza itu. Pemerhatian mengarahkan perbandingan kepada masalah sebenar anda.

Catat persekitaran yang berkaitan secara peribadi: versi permainan yang dipilih, penggunaan pilihan pelancaran khas dan sebarang ralat yang kelihatan. Jangan edarkan log penuh sebelum menyemak butiran akaun atau laluan peribadi. Artikel ini mencadangkan perbandingan ringkas sebelum dan selepas, bukan mengumpul semua maklumat peranti atau menganggap kemas kini yang hampir pada waktunya menyebabkan kegagalan.

Fahami soalan yang ditangani pengesahan

Bahan sokongan Steam menyertakan pengesahan fail permainan antara pemeriksaan bagi masalah pemasangan dan pelancaran. Ia berkaitan dengan fail permainan yang dipasang; jangan tafsirkan proses ini sebagai bukti setiap syarat lain untuk bermain. Hak akses, perkhidmatan luar, permainan tersimpan tertentu atau tetapan permainan sendiri boleh menjadi soalan berasingan. Gunakan prosedur rasmi semasa untuk klien anda, bukan nama menu dalam tangkapan skrin lama.

Dalam kes hipotetikal tanpa tetingkap, pengesahan ialah satu cara yang mungkin untuk meneliti kandungan terpasang. Memilihnya sahaja tidak mengenal pasti punca. Jika pelancar lain memaparkan mesej akaun, kekalkan pemerhatian itu: pemeriksaan fail yang selesai belum menjawab soalan akaun pelancar. Padankan siasatan seterusnya dengan bukti dan bukannya mengaitkan setiap kegagalan dengan pengesahan.

Kekalkan perbandingan yang bermakna

Sebelum pemeriksaan, lindungi kemajuan berharga menggunakan kaedah yang disokong permainan dan fahami panduan penerbit yang berkaitan bagi pemasangan yang diubah suai. Kekalkan huraian kegagalan asal. Biarkan proses pengesahan yang didokumenkan selesai dan catat hasil yang dilaporkan. Kemudian ulang tindakan yang sama dengan kempen yang dimaksudkan dan pilihan pelancaran yang sama, jika sesuai.

Menukar pilihan pelancaran, membuang pengubahsuaian dan memilih slot simpanan kempen lain serentak boleh menghasilkan jalan penyelesaian sementara yang berguna tetapi perbandingan yang lemah. Jika perubahan dibuat bersama, catatkannya bersama. Anda tidak boleh mengaitkan peningkatan dengan pengesahan fail sahaja secara yakin. Apabila perbandingan terkawal praktikal, ubah keadaan yang berkaitan dengan soalan semasa dan kekalkan yang lain.

Tafsirkan peningkatan tanpa dakwaan berlebihan

Andaikan pengesahan melaporkan perubahan dan tindakan pelancaran yang sama kini sampai ke skrin tajuk. Ini menunjukkan peningkatan sebelum dan selepas yang berkaitan dengan pemeriksaan. Ia bukan penjelasan penuh tentang bagaimana fail menjadi berbeza, dan tidak membuktikan kempen yang dikehendaki akan dimuatkan. Terus uji tugas asal dan bukannya berhenti pada skrin pertama yang kelihatan berjaya.

Dalam hasil hipotetikal lain, pelancar kini terbuka tetapi permainan masih tidak. Catat tahap baharu yang dicapai dan kegagalan yang berbaki secara berasingan. Hasil yang lebih khusus ini dapat membantu perbualan sokongan seterusnya: sesuatu berubah dalam laluan pelancaran, tetapi permainan yang dimaksudkan masih tidak dapat dimainkan. Menyebutnya kejayaan penuh atau tiada perubahan akan menghilangkan bukti berguna.

Pilih soalan seterusnya jika kegagalan tidak berubah

Jika kegagalan yang sama kekal selepas pemeriksaan selesai, jangan anggapnya secara automatik sebagai arahan mengulang seluruh proses tanpa penghujung. Tinjau sempadan yang diperhatikan dan nasihat penyelesaian masalah penerbit yang berkenaan. Mesej pelancar luar, perkhidmatan tidak tersedia dan kegagalan membaca kempen tertentu merupakan soalan susulan yang berbeza. Hasil yang tidak berubah tidak membuktikan punca alternatif tertentu dengan sendirinya.

Jangan padam folder konfigurasi atau permainan tersimpan yang tidak dikenali supaya ujian kelihatan lebih menyeluruh. Itu campur tangan berbeza dengan keperluan pemeliharaan berbeza. Jika langkah seterusnya yang didokumenkan mengubah tetapan atau kemajuan, fahami dan kekalkannya dahulu melalui kaedah yang disokong. Hasil berguna ialah pemeriksaan seterusnya yang berasas, bukan sebanyak mungkin perubahan.

Asingkan laporan pembaikan daripada laporan bermain

Tulis hasil ringkas dengan tindakan sebelum pemeriksaan, hasil pengesahan dan tindakan selepas pemeriksaan. Jika sokongan masih diperlukan, ini membolehkan anda menghuraikan sempadan tepat tanpa mendakwa bahawa pemeriksaan fail yang selesai menolak semua perkara berkaitan pemasangan. Sertakan ralat yang kelihatan dan berkaitan selepas membuang maklumat peribadi daripada lampiran.

Walaupun tugas berfungsi selepas itu, catat perkara yang benar-benar diuji. Pelancaran, pemuatan kemajuan yang dimaksudkan dan penerusan permainan ialah pemerhatian berbeza. Jika masalah asal ialah memuatkan kempen, menguji pelancaran sahaja meninggalkan keperluan asal belum selesai. Perbezaan ini menjadikan pembaikan berjaya dan kes belum selesai lebih mudah difahami.

Huraikan tindakan yang gagal, selesaikan pemeriksaan yang didokumenkan dan ulang tindakan itu. Catat perubahan tahap yang dicapai tanpa mereka-reka punca. Asingkan hasil fail terpasang daripada soalan akaun, perkhidmatan, tetapan dan kemajuan, kemudian pilih pemeriksaan seterusnya berdasarkan perkara yang masih belum selesai.