ফাইল যাচাইয়ের ফল গেম চালু না হওয়া সম্পর্কে কী জানায়
হালনাগাদ
গেম চালু না হলে ফাইল যাচাই একটি প্রাসঙ্গিক পরীক্ষা হতে পারে। তবে পরীক্ষা শেষের বার্তা আর কাজ করা গেম একই প্রমাণ নয়। পরীক্ষার আগে কোন কাজটি ব্যর্থ হয় তা ঠিক করুন এবং পরে সেটি আবার করুন। এতে সাধারণ মেরামতের চেষ্টা দরকারি পর্যবেক্ষণে পরিণত হয়: কী বদলেছে, কী রয়ে গেছে এবং কোন প্রশ্নের উত্তর এখনও দরকার?
কোন কাজটি ব্যর্থ হয় তা লিখুন
ধরুন, খেলার বোতামে ক্লিক করলে বোতামটি অল্পক্ষণ বদলে আবার আগের অবস্থায় ফেরে, কিন্তু গেমের উইন্ডো আসে না। সবকিছুকে ক্র্যাশ না বলে এই ক্রমটি লিখুন। আলাদা লঞ্চার খুলে থেমে গেলে সেই সীমাও জানান। টাইটেল স্ক্রিন কাজ করলেও কাঙ্ক্ষিত ক্যাম্পেইন লোড না হলে ওই ভিন্ন কাজটি লিখুন। এসব পর্যবেক্ষণ তুলনাকে আপনার প্রকৃত সমস্যার দিকে নিয়ে যায়।
প্রাসঙ্গিক পরিবেশ নিজের জন্য লিখে রাখুন: নির্বাচিত গেম সংস্করণ, বিশেষ চালু করার অপশন ব্যবহার করেছেন কি না এবং দৃশ্যমান ত্রুটি। অ্যাকাউন্টের তথ্য বা ব্যক্তিগত পাথ আছে কি না দেখার আগে পুরো লগ ছড়াবেন না। লেখাটি সংক্ষিপ্ত আগে-পরে তুলনা প্রস্তাব করে, ডিভাইসের সব সম্ভাব্য তথ্য সংগ্রহ বা কাছাকাছি সময়ের আপডেটই ব্যর্থতার কারণ ধরে নেওয়া নয়।
যাচাই কোন প্রশ্ন পরীক্ষা করে তা বুঝুন
Steam-এর সহায়তা উপকরণে ইনস্টলেশন ও চালু করার সমস্যার পরীক্ষাগুলোর মধ্যে গেম ফাইল যাচাই রয়েছে। এটি ইনস্টল করা গেম ফাইল নিয়ে কাজ করে; খেলার অন্য সব শর্তের প্রমাণ হিসেবে প্রক্রিয়াটিকে ধরবেন না। প্রবেশাধিকার, বাইরের সেবা, নির্দিষ্ট সেভ বা গেমের নিজস্ব সেটিংস আলাদা প্রশ্ন হতে পারে। পুরোনো স্ক্রিনশটের মেনুর নামের বদলে আপনার ক্লায়েন্টের জন্য বর্তমান আনুষ্ঠানিক পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
কাল্পনিক উইন্ডো না আসার ক্ষেত্রে যাচাই ইনস্টল করা কনটেন্ট পরীক্ষা করার একটি সম্ভাব্য উপায়। শুধু এটি বেছে নেওয়া কারণ শনাক্ত করে না। অন্য লঞ্চার অ্যাকাউন্টের বার্তা দেখালে সেই পর্যবেক্ষণ রাখুন: শেষ হওয়া ফাইল পরীক্ষা লঞ্চারের অ্যাকাউন্টের প্রশ্নের উত্তর দেয়নি। প্রতিটি ব্যর্থতাকে যাচাইয়ের সঙ্গে জুড়ে না দিয়ে প্রমাণের সঙ্গে মিলিয়ে পরের অনুসন্ধান বাছুন।
অর্থপূর্ণ তুলনা বজায় রাখুন
পরীক্ষার আগে মূল্যবান অগ্রগতি গেমের সমর্থিত উপায়ে সুরক্ষিত করুন এবং পরিবর্তিত ইনস্টলেশনের জন্য প্রকাশকের প্রাসঙ্গিক নির্দেশনা বুঝুন। ব্যর্থতার মূল বিবরণ রাখুন। নথিতে বলা যাচাই প্রক্রিয়া শেষ হতে দিন এবং জানানো ফল লিখুন। তারপর যেখানে উপযুক্ত, একই কাঙ্ক্ষিত ক্যাম্পেইন ও চালু করার নির্বাচন রেখে একই কাজ আবার করুন।
চালু করার অপশন বদলানো, মড সরানো এবং ক্যাম্পেইনের অন্য সেভ স্লট বেছে নেওয়া একসঙ্গে করলে কার্যকর বিকল্প পথ মিলতে পারে, কিন্তু তুলনা দুর্বল হয়। এসব পরিবর্তন একসঙ্গে করলে একসঙ্গে লিখুন। উন্নতি কেবল ফাইল যাচাইয়ের জন্য হয়েছে বলে নিশ্চিতভাবে দাবি করতে পারবেন না। নিয়ন্ত্রিত তুলনা বাস্তবসম্মত হলে বর্তমান প্রশ্নের সঙ্গে সম্পর্কিত শর্ত বদলান, বাকিগুলো রাখুন।
উন্নতিকে অতিরঞ্জিত না করে ব্যাখ্যা করুন
ধরুন, যাচাই পরিবর্তন জানায় এবং একই চালু করার কাজ এখন টাইটেল স্ক্রিনে পৌঁছায়। এটি পরীক্ষার সঙ্গে যুক্ত আগে-পরে উন্নতি। ফাইলগুলো কীভাবে আলাদা হলো তার পূর্ণ ব্যাখ্যা নয়, আর কাঙ্ক্ষিত ক্যাম্পেইন লোড হবে তার প্রমাণও নয়। সফল মনে হওয়া প্রথম স্ক্রিনে না থেমে মূল কাজের পরীক্ষা চালিয়ে যান।
অন্য একটি কাল্পনিক ফলে লঞ্চার এখন খোলে, কিন্তু গেম এখনও খোলে না। নতুন পৌঁছানো ধাপ ও বাকি ব্যর্থতা আলাদা লিখুন। এই আরও নির্দিষ্ট ফল পরের সহায়তা আলোচনায় কাজে লাগে: চালু করার পথে কিছু বদলেছে, কিন্তু কাঙ্ক্ষিত খেলা এখনও সম্ভব নয়। সম্পূর্ণ সফলতা বা কোনো পরিবর্তন নেই বললে দরকারি প্রমাণ হারাবেন।
ব্যর্থতা একই থাকলে পরের প্রশ্ন বাছুন
শেষ হওয়া পরীক্ষার পরও একই ব্যর্থতা থাকলে সেটিকে পুরো প্রক্রিয়া অনন্তবার করার নির্দেশ মনে করবেন না। দেখা ব্যর্থতার সীমা ও প্রকাশকের প্রযোজ্য সমস্যা সমাধানের পরামর্শ দেখুন। বাইরের লঞ্চারের বার্তা, সেবা না থাকা এবং নির্দিষ্ট ক্যাম্পেইন পড়তে না পারা আলাদা পরবর্তী প্রশ্ন। অপরিবর্তিত ফল নিজে থেকে নির্দিষ্ট অন্য কারণ প্রমাণ করে না।
পরীক্ষাকে বেশি পূর্ণাঙ্গ দেখাতে অপরিচিত কনফিগারেশন বা সেভ ফোল্ডার মুছবেন না। এটি ভিন্ন হস্তক্ষেপ, যার জন্য সংরক্ষণের চাহিদাও আলাদা। নথিতে বলা পরের ধাপ সেটিংস বা অগ্রগতি বদলালে আগে সেগুলো বুঝে সমর্থিত উপায়ে সংরক্ষণ করুন। দরকারি ফল হলো যুক্তিসংগত পরের পরীক্ষা, সর্বাধিক সম্ভাব্য পরিবর্তন নয়।
মেরামতের প্রতিবেদন ও খেলার প্রতিবেদন আলাদা রাখুন
পরীক্ষার আগের কাজ, যাচাইয়ের ফল ও পরের কাজ নিয়ে সংক্ষিপ্ত ফল লিখুন। এখনও সহায়তা দরকার হলে নির্দিষ্ট সীমা বোঝাতে পারবেন, ফাইল পরীক্ষা শেষ হওয়ায় ইনস্টলেশনের সব প্রশ্ন বাতিল হয়েছে এমন দাবি ছাড়াই। সংযুক্তি থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে প্রাসঙ্গিক দৃশ্যমান ত্রুটি দিন।
পরে কাজটি চললেও আসলে কী পরীক্ষা করেছেন তা লিখুন। চালু হওয়া, কাঙ্ক্ষিত অগ্রগতি লোড করা এবং খেলা চালানো আলাদা পর্যবেক্ষণ। মূল সমস্যা ক্যাম্পেইন লোড হলে শুধু চালু হওয়া পরীক্ষা মূল চাহিদাকে অমীমাংসিত রাখে। এই পার্থক্য সফল মেরামত ও অমীমাংসিত ঘটনা দুটোই বুঝতে সাহায্য করে।
ব্যর্থ কাজটি বর্ণনা করুন, নথিতে বলা পরীক্ষা শেষ করুন এবং একই কাজ আবার করুন। পৌঁছানো ধাপের পরিবর্তন লিখুন, কারণ বানাবেন না। ইনস্টল করা ফাইলের ফলকে অ্যাকাউন্ট, সেবা, সেটিংস ও অগ্রগতির প্রশ্ন থেকে আলাদা করুন, তারপর যা এখনও অমীমাংসিত তার ভিত্তিতে পরের পরীক্ষা বাছুন।