বোতাম আবার খেলুন দেখায়: চালু হওয়া কোথায় থামে খুঁজুন

কোন ধাপে ব্যর্থ হচ্ছে খুঁজুন

1. গেম, অপারেটিং সিস্টেম, ত্রুটির লেখা ও শেষ দেখা ধাপ লিখুন: Steam, আলাদা লঞ্চার, গেমের উইন্ডো বা কোনো উইন্ডো নয়। সাম্প্রতিক আপডেট, মড বা সেটিং বদলের আগে গেম সফলভাবে চালু হতো কি না লিখুন। অ্যাকাউন্ট ও অর্থপ্রদানের তথ্য ব্যক্তিগত রাখুন।
2. ডাউনলোডে অসম্পূর্ণ ইনস্টল বা আপডেট দেখুন, তারপর Steam ও কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে আবার চালু করুন। সম্ভব হলে অন্য ইনস্টল করা গেম পরীক্ষা করুন। একটি গেম চলা অনুসন্ধানের ক্ষেত্র কমায়, কিন্তু সব যৌথ ড্রাইভার বা উপাদান ঠিক আছে বলে প্রমাণ করে না।
3. Steam নিজেই না খুললে Steam ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধানের নির্দেশ ব্যবহার করুন। আলাদা লঞ্চারে লগইন বা পরিষেবার ত্রুটি দেখালে তার নথিভুক্ত সহায়তা নিন। শুধু এই গেম ব্যর্থ হলে বর্তমান সিস্টেমের শর্ত ও প্রকাশকের জানা সমস্যাগুলো নিজের সেটআপের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন।

প্রাসঙ্গিক পরিবর্তন পরীক্ষা করে ফল নিশ্চিত করুন

1. মড বা নিজস্ব লঞ্চ বিকল্প বদলানোর আগে বর্তমান সেটআপ লিখে রাখুন এবং গেমের নির্দেশ অনুযায়ী সেভ সংরক্ষণ করুন। সমর্থিত হলে নথিভুক্ত অপরিবর্তিত কনফিগারেশন পরীক্ষা করুন। সেভ মুছবেন না বা সব গেমে অপ্রাসঙ্গিক লঞ্চ কমান্ড বসাবেন না।
2. ইনস্টলেশনের ফাইল অনুপস্থিত বা নষ্ট সন্দেহ হলে Steam-এ ওই গেমের ইনস্টল করা ফাইল যাচাই চালান, শেষ হতে দিন এবং একইভাবে আবার চালু করুন। যাচাই বদলে দেওয়া ইনস্টলেশন ফাইল প্রতিস্থাপন করতে পারে; এটি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ প্রমাণ করে না বা সব লঞ্চার, সেভ ও সামঞ্জস্যের সমস্যা ঠিক করে না।
3. একই মেনু ও কাঙ্ক্ষিত মোড এখন খোলে কি না দেখুন এবং প্রতিটি পরিবর্তনের ফল লিখুন। ব্যর্থতা থাকলে উপযুক্ত সহায়তা দলকে সঠিক ত্রুটি, সিস্টেমের বিবরণ, গেম সংস্করণ ও করা পরীক্ষাগুলো পাঠান। ড্রাইভার ও প্রয়োজনীয় উপাদান শুধু তাদের আনুষ্ঠানিক সরবরাহকারীর কাছ থেকে নিন।

প্রমাণ দেখে পরের পদক্ষেপ বাছুন