WOOFY · Steam

Przycisk znów pokazuje Graj: ustal, gdzie zatrzymuje się uruchamianie

Ten sam objaw może mieć różne przyczyny. Zapisz, co się pojawia, odróżnij problem jednej gry od problemu klienta Steam i zmieniaj po jednym istotnym warunku.

Dla gry, która nie dociera do użytecznego menu lub sesji. Ten poradnik nie diagnozuje usterek sprzętu ani nie obiecuje uniwersalnej naprawy.

Ustal etap, który zawodzi

  1. Zapisz grę, system operacyjny, treść błędu i ostatni widoczny etap: Steam, osobny program uruchamiający, okno gry lub brak okna. Zanotuj, czy gra startowała przed niedawną aktualizacją, modem lub zmianą ustawień. Zachowaj prywatność danych konta i płatności.
  2. Sprawdź w Pobranych, czy instalacja lub aktualizacje się zakończyły, a następnie normalnie uruchom ponownie Steam i komputer. Jeśli to możliwe, spróbuj innej zainstalowanej gry: działający tytuł zawęża zakres, ale nie dowodzi sprawności każdego współdzielonego sterownika lub składnika.
  3. Jeśli nie otwiera się sam Steam, skorzystaj z rozwiązywania problemów klienta. Jeżeli osobny program uruchamiający pokazuje błąd logowania lub usługi, użyj jego udokumentowanej pomocy. Jeśli zawodzi tylko ta gra, porównaj bieżące wymagania systemowe i znane wydawcy problemy ze swoją konfiguracją.

Przetestuj istotną zmianę i sprawdź wynik

  1. Przed zmianą modów lub niestandardowych opcji uruchamiania zapisz obecną konfigurację i zabezpiecz zapisy według instrukcji gry. Jeśli jest to obsługiwane, sprawdź udokumentowaną konfigurację bez modyfikacji. Nie usuwaj zapisów i nie wklejaj niezwiązanych poleceń startowych do każdej gry.
  2. Przy podejrzeniu brakującego lub uszkodzonego pliku instalacji użyj weryfikacji w sekcji Zainstalowane pliki Steam dla tej gry, poczekaj na zakończenie i ponów tę samą próbę startu. Weryfikacja może zastąpić zmodyfikowane pliki instalacji; nie potwierdza dostępu do konta i nie naprawia każdego problemu programu uruchamiającego, zapisów czy zgodności.
  3. Sprawdź, czy otwierają się teraz to samo menu i wybrany tryb, i notuj wynik po każdej zmianie. Jeśli awaria trwa, przekaż właściwej pomocy dokładny błąd, dane systemu, wersję gry i wykonane testy. Sterowniki lub wymagane składniki pobieraj wyłącznie od oficjalnych dostawców.

Wybierz dalsze działanie na podstawie dowodów

Inna gra się otwiera; ta zatrzymuje się w programie uruchamiającym

Przykład poglądowy: Steam i inny zainstalowany tytuł działają, lecz osobny program uruchamiający problematycznej gry pokazuje błąd konta. Wykonaj jego instrukcje dotyczące konta lub usługi. Weryfikacja plików nie dowodzi spełnienia wymogu konta.

Weryfikacja się kończy, ale ta sama awaria pozostaje

Przykład poglądowy: weryfikacja plików się kończy, a gra nadal zamyka się na tym samym etapie. Zapisz wynik i dokładny błąd dla pomocy konkretnej gry. Zakończone sprawdzanie plików nie potwierdza działania startu ani zapisanych postępów.

Oddziel diagnozę od obietnicy naprawy

Przerwij, jeśli następna instrukcja jest niejasna lub zagraża plikom. Ta strona nie uzasadnia wyłączania zabezpieczeń, pobierania zastępczych bibliotek DLL z nieznanych witryn ani resetowania całego systemu.

Znajdź etap awarii, zmień jeden istotny warunek i potwierdź właściwy start zamiast samego zakończenia kontroli.