WOOFY · Steam

Przed zmianą telefonu sprawdź, jak zachowasz dostęp do Steam

Dostęp do starego telefonu, dostęp do numeru telefonu przypisanego do konta i kod odzyskiwania to różne rzeczy. Ustal, co nadal kontrolujesz, aby skorzystać z odpowiedniej oficjalnej procedury przenoszenia lub odzyskiwania.

Dla twojego własnego konta Steam i jego tokena mobilnego. Strona nie przetwarza danych uwierzytelniających, nie odzyskuje konta ani nie rozstrzyga jego własności.

Sprawdź dostęp przed zmianą urządzenia

  1. Na zaufanym urządzeniu potwierdź właściwe konto Steam i dostępność jego obecnego tokena mobilnego. Oddzielnie sprawdź dostęp do numeru telefonu konta i informacji potrzebnych do odzyskiwania. Zachowaj poufność haseł, kodów uwierzytelniania, SMS i odzyskiwania. Wprowadzaj wymagane dane lub kody tylko w oficjalnej procedurze uwierzytelniania lub odzyskiwania udostępnianej przez Steam, nigdy w poradniku, czacie ani publicznym wpisie.
  2. Jeśli stary token jest dostępny, zaloguj się na właściwe konto w oficjalnej aplikacji mobilnej Steam na nowym telefonie, a następnie użyj procedury przenoszenia tokena w Steam Guard. Postępuj zgodnie z prośbami o potwierdzenie. Nie zaczynaj od usunięcia tokena ani wyczyszczenia starego telefonu. Samo zalogowanie do nowej aplikacji nie dowodzi ukończonego przeniesienia.

Wybierz ścieżkę odzyskiwania i potwierdź wynik

  1. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do starego tokena, wybierz w oficjalnym logowaniu opcję informującą o utracie dostępu do niego. Jeśli nadal odbierasz SMS-y na numerze telefonu konta, wykonaj proponowane potwierdzenie przeniesienia. Zachowanie tego samego numeru telefonu i dostęp do starego tokena to osobne warunki.
  2. Jeśli ta ścieżka nie jest dostępna, użyj opcji odzyskiwania oferowanych przez Steam dla zachowanego dostępu. Jeśli dostępne informacje nie wystarczają, otwórz Pomoc techniczną Steam przez oficjalny interfejs Steam i postępuj zgodnie z procedurą odzyskiwania konta. Dowody własności przekazuj tylko w tym prywatnym zgłoszeniu, gdy są wymagane. Nie wysyłaj kodów osobie oferującej odzyskiwanie na czacie.
  3. Po komunikacie o przeniesieniu lub odzyskaniu potwierdź właściwe konto w Steam Guard na nowym telefonie. Jeśli odzyskiwanie usunęło token, zastosuj oficjalne instrukcje konfiguracji Steam, zanim zaczniesz polegać na nowym telefonie przy uwierzytelnianiu. Ukończ zainicjowane przez siebie logowanie przy użyciu tego tokena. Jeśli nadal masz stare urządzenie, zachowaj je do potwierdzenia dostępu. Informacje do odzyskiwania nadal przechowuj bezpiecznie. Przeczytaj wyświetlane przez Steam ograniczenia konta, wymiany lub Rynku. Przywrócone logowanie nie dowodzi końca tych ograniczeń.

Pozostały dostęp wyznacza następny krok

Starego telefonu nie ma, ale numer nadal odbiera SMS-y

Przykład poglądowy: stary token jest niedostępny, ale kontrolujesz numer telefonu konta na urządzeniu zastępczym. Użyj oficjalnej opcji przenoszenia przy braku dostępu i jej instrukcji weryfikacji. Samo posiadanie nowego telefonu nie potwierdza ukończonego przeniesienia.

Nowa aplikacja się otwiera, ale dostęp do konta nie jest potwierdzony

Przykład poglądowy: aplikacja Steam otwiera się na nowym telefonie, ale przeniesienie tokena lub nowe logowanie nie zostało ukończone. Zakończ i sprawdź oficjalną procedurę przed wyczyszczeniem starego urządzenia. Otwarta aplikacja nie dowodzi ukończenia odzyskiwania ani dostępu do wymiany.

Odzyskanie dostępu i ograniczenia wymagają osobnego potwierdzenia

Dostępne opcje odzyskiwania zależą od konta i zachowanego dostępu. Pomoc techniczna Steam może potrzebować dowodów własności. Poradnik nie może obiecać odzyskania konta, czasu odpowiedzi ani usunięcia ograniczeń wymiany i Rynku.

Ustal zachowany dostęp, użyj oficjalnej ścieżki przenoszenia lub odzyskiwania i sprawdź logowanie, zanim zrezygnujesz ze starego urządzenia.