WOOFY · Steam

Tjek, hvordan du beholder Steam-adgangen, før du skifter telefon

Adgang til den gamle telefon, kontoens telefonnummer og en gendannelseskode er forskellige ting. Find ud af, hvad du stadig kontrollerer, så du kan bruge det rette officielle flytte- eller gendannelsesforløb.

Til din egen Steam-konto og dens mobile godkender. Denne side behandler ikke legitimationsoplysninger, udfører ikke gendannelse og afgør ikke kontoejerskab.

Tjek dine adgangsmuligheder før enhedsskiftet

  1. Bekræft på en betroet enhed den ønskede Steam-konto, og om dens aktuelle mobile godkender er tilgængelig. Tjek separat adgang til kontoens telefonnummer og gendannelsesoplysninger. Hold adgangskoder, godkendelseskoder, SMS-koder og gendannelseskoder private. Indtast kun nødvendige oplysninger eller koder i Steams eget godkendelses- eller gendannelsesforløb, aldrig i en guide, chat eller et offentligt opslag.
  2. Hvis den gamle godkender er tilgængelig, skal du logge på den ønskede konto i den officielle Steam-mobilapp på den nye telefon og bruge Steam Guards flytning af godkender. Følg bekræftelserne. Begynd ikke med at fjerne godkenderen eller slette den gamle telefon; at logge på den nye app beviser ikke, at flytningen er fuldført.

Vælg gendannelsesvej, og bekræft resultatet

  1. Kan du ikke tilgå den gamle godkender, skal du vælge den officielle loginmulighed, der angiver, at du ikke længere har adgang til den. Modtager du stadig SMS på kontoens telefonnummer, skal du følge den tilbudte flyttebekræftelse. Det samme telefonnummer og den gamle godkender er to separate betingelser.
  2. Hvis denne vej ikke er tilgængelig, så brug de gendannelsesmuligheder, Steam tilbyder for den adgang, du stadig har. Kan du ikke gendanne med de tilgængelige oplysninger, skal du åbne Steam Support gennem Steams officielle grænseflade og følge kontogendannelsen. Giv kun ejerskabsbeviser inde i den private sag, når det kræves; send ikke koder til nogen, der tilbyder gendannelse i chat.
  3. Efter en meddelt flytning eller gendannelse skal du bekræfte den rigtige konto i Steam Guard på den nye telefon. Fjernede gendannelsen godkenderen, skal du følge Steams officielle opsætning, før du stoler på den nye telefon til godkendelse. Fuldfør et login, som du selv starter, med denne godkender. Har du stadig den gamle enhed, behold den, indtil adgang er bekræftet. Opbevar fortsat gendannelsesoplysninger sikkert. Læs eventuelle konto-, handels- eller markedsbegrænsninger i Steam; gendannet login beviser ikke, at begrænsningerne er slut.

Din resterende adgang bestemmer næste trin

Den gamle telefon er væk, men nummeret modtager stadig SMS

Illustrativt eksempel: Den gamle godkender er utilgængelig, men du kontrollerer kontoens telefonnummer på en erstatningstelefon. Brug den officielle flyttemulighed for manglende adgang og dens bekræftelser. At eje erstatningstelefonen alene beviser ikke en fuldført flytning.

Den nye app åbner, men kontoadgangen er ikke bekræftet

Illustrativt eksempel: Steam-appen åbner på en ny telefon, men du har ikke afsluttet godkenderflytningen eller et nyt login. Afslut og bekræft den officielle proces, før du sletter den gamle enhed. En åben app beviser hverken fuldført gendannelse eller handelsadgang.

Gendannelse og begrænsninger kræver hver sin bekræftelse

De mulige gendannelsesvalg afhænger af kontoen og din resterende adgang. Steam Support kan kræve ejerskabsbeviser. Denne guide kan ikke love gendannelse, svartid eller ophævelse af handels- og markedsbegrænsninger.

Find dine resterende adgangsmuligheder, brug den officielle flytning eller gendannelse, og bekræft login, før du udfaser den gamle enhed.