फ़ोन बदलने से पहले जाँचें कि Steam की पहुँच कैसे बनाए रखेंगे

डिवाइस बदलने से पहले अपनी पहुँच जाँचें

1. विश्वसनीय डिवाइस पर इच्छित Steam खाते और उसके मौजूदा मोबाइल प्रमाणक की उपलब्धता की पुष्टि करें। खाते के फ़ोन नंबर और पुनर्प्राप्ति जानकारी तक पहुँच अलग से जाँचें। पासवर्ड, प्रमाणीकरण कोड, SMS कोड और पुनर्प्राप्ति कोड निजी रखें। ज़रूरी विवरण या कोड केवल Steam की अपनी प्रमाणीकरण या पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में डालें, किसी गाइड, चैट या सार्वजनिक पोस्ट में कभी नहीं।
2. पुराना प्रमाणक उपलब्ध हो तो नए फ़ोन पर आधिकारिक Steam मोबाइल ऐप में इच्छित खाते से साइन इन करें और Steam Guard की प्रमाणक स्थानांतरण प्रक्रिया अपनाएँ। पुष्टि के निर्देशों का पालन करें। शुरुआत प्रमाणक हटाकर या पुराना फ़ोन मिटाकर न करें; केवल नए ऐप में प्रवेश करना स्थानांतरण पूरा होने का प्रमाण नहीं है।

पुनर्प्राप्ति का रास्ता चुनें और परिणाम की पुष्टि करें

1. पुराने प्रमाणक तक पहुँच न हो तो आधिकारिक साइन-इन विकल्प चुनें जो बताता है कि अब आपके पास उसकी पहुँच नहीं है। खाते के फ़ोन नंबर पर अभी भी SMS मिलते हों तो उपलब्ध स्थानांतरण सत्यापन का पालन करें। वही फ़ोन नंबर होना और पुराना प्रमाणक होना अलग शर्तें हैं।
2. यह रास्ता उपलब्ध न हो तो बची हुई पहुँच के अनुसार Steam के दिए पुनर्प्राप्ति विकल्प इस्तेमाल करें। उपलब्ध जानकारी से पुनर्प्राप्ति न हो सके तो Steam के आधिकारिक इंटरफ़ेस से Steam Support खोलें और खाता पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया अपनाएँ। माँगे जाने पर स्वामित्व के प्रमाण केवल उस निजी अनुरोध के भीतर दें; चैट में पुनर्प्राप्ति का प्रस्ताव देने वाले व्यक्ति को कोड न भेजें।
3. स्थानांतरण या पुनर्प्राप्ति की सूचना के बाद नए फ़ोन के Steam Guard में सही खाते की पुष्टि करें। यदि पुनर्प्राप्ति में प्रमाणक हट गया हो, तो प्रमाणीकरण के लिए नए फ़ोन पर निर्भर होने से पहले Steam के आधिकारिक सेटअप निर्देश अपनाएँ। उस प्रमाणक से अपने द्वारा शुरू किया गया साइन-इन पूरा करें। पुराना डिवाइस हो तो पहुँच सत्यापित होने तक रखें। पुनर्प्राप्ति जानकारी सुरक्षित रखना जारी रखें। Steam द्वारा दिखाई गई खाते, व्यापार या मार्केट से जुड़ी पाबंदियाँ पढ़ें; साइन-इन बहाल होना उनके समाप्त होने का प्रमाण नहीं है।

बची हुई पहुँच अगला कदम तय करती है