फ़ोन बदलने से पहले प्रमाणक का स्थानांतरण और खाते की पुनर्प्राप्ति अलग समझें
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फ़ोन बदलना यह साबित नहीं करता कि आपके Steam खाते का प्रमाणीकरण भी स्थानांतरित हो गया है। पहले उपलब्ध पहुँच तरीकों की जाँच करें: मौजूदा प्रमाणक, खाते में पंजीकृत फ़ोन नंबर और ज़रूरत पड़ने पर आधिकारिक पुनर्प्राप्ति मार्ग। पहुँच रहते हुए नियोजित स्थानांतरण और पहुँच खोने के बाद खाते की पुनर्प्राप्ति अलग स्थितियाँ हैं।
गुप्त जानकारी बताए बिना पहुँच के तरीके जाँचें
पुराना फ़ोन छोड़ने से पहले पता करें कि मौजूदा प्रमाणक इस्तेमाल किया जा सकता है या नहीं और खाते में पंजीकृत नंबर आपके नियंत्रण में है या नहीं। हाथ में फ़ोन होना और पंजीकृत नंबर पर नियंत्रण होना अलग तथ्य हैं। इसलिए उपकरण बदलने और नंबर बदलने की तैयारी अलग हो सकती है। असली कोड ऐसे नोट में न लिखें जिन्हें दूसरों के साथ साझा किया जाता है।
मान लें कि पुराना फ़ोन काम कर रहा है, लेकिन पंजीकृत नंबर जल्द बंद होने वाला है। फ़ोन बदलने की सामान्य सूची जो केवल नई ऐप की स्थापना पूछती है, पहुँच की इस शर्त को छोड़ देती है। उपलब्ध तरीके निजी तौर पर दर्ज करें और ऐसी पहुँच हटाने से पहले, जिसकी अभी ज़रूरत पड़ सकती है, उनका वर्तमान आधिकारिक स्थानांतरण निर्देशों से मिलान करें।
आवश्यक पहुँच मौजूद हो तो स्थानांतरण अपनाएँ
Steam के वर्तमान प्रमाणक निर्देश मोबाइल ऐप में आधिकारिक स्थानांतरण मार्ग और सत्यापन चरण बताते हैं। जब उसकी आवश्यकताएँ आपकी स्थिति से मेल खाएँ, तब उसका उपयोग करें। ऐप स्थापित करना, फ़ोन का सामान्य डेटा कॉपी करना या परिचित खाता नाम दिखना प्रमाणक के स्थानांतरण की पुष्टि नहीं करता।
काल्पनिक समर्थित स्थानांतरण में पुराने स्क्रीनशॉट के तय क्रम के बजाय ऐप में वास्तव में दिखने वाले निर्देश अपनाएँ। यदि पंजीकृत नंबर से सत्यापन माँगा जाए, तो पता करें कि आवश्यक चरण पूरा कर सकते हैं या नहीं। ज़रूरी पूर्वशर्त उपलब्ध न हो तो स्थानांतरण को अनसुलझा रखें; उसे दरकिनार करने का उपाय न गढ़ें और सुरक्षा बार-बार हटाकर जोड़ने का प्रयास न करें।
पहुँच खोने को अलग स्थिति मानें
यदि आवश्यक पहुँच तरीकों का उपयोग नहीं कर सकते, तो Steam के खाता पुनर्प्राप्ति निर्देश अपनाएँ। मौजूदा पहुँच के साथ स्थानांतरण और पहुँच न होने पर पुनर्प्राप्ति अलग शर्तों के लिए हैं। स्थानांतरण का निर्देश पूरा न हो पाने पर यह न कहें कि खाते की पुनर्प्राप्ति असंभव है और इस लेख से पुनर्प्राप्ति के वादे की उम्मीद न रखें।
Steam फ़ोन या प्रमाणक खोने की स्थिति के लिए पुनर्प्राप्ति जानकारी बताता है। उसे निर्धारित आधिकारिक उपयोग के लिए सुरक्षित रखें। किसी सार्वजनिक प्रश्न में न चिपकाएँ और ऐसे व्यक्ति को न दें जो आपकी ओर से खाता स्थानांतरित करने की पेशकश करे। उपयुक्त सहायता प्रक्रिया तय करती है कि वास्तविक मामले में कौन-सा सत्यापन आवश्यक है।
खाते और प्रमाणीकरण की अलग-अलग पुष्टि करें
आधिकारिक प्रक्रिया के बाद जाँचें कि नया उपकरण इच्छित खाते का उपयोग कर रहा है और संबंधित Steam Guard स्थिति पूरे किए गए कार्य से मेल खाती है। ऐप में सफल लॉगिन सभी सुरक्षा कार्यों की पुष्टि नहीं है। स्थापित ऐप से निष्कर्ष निकालने के बजाय स्थानांतरण या पुनर्प्राप्ति पूरी होने की दस्तावेज़ में बताई गई पुष्टि अपनाएँ। यदि अलग खाते हैं, तो हर खाते की जाँची गई स्थिति अलग दर्ज करें; एक की पुष्टि दूसरे की पुष्टि नहीं करती।
जहाँ समर्थित सत्यापन उपयुक्त हो, पहुँच की पुष्टि करें, लेकिन जानबूझकर अपना खाता प्रवेश न रोकें और परीक्षण कठिन बनाने के लिए एकमात्र बचा हुआ काम करने वाला तरीका न छोड़ें। उद्देश्य इच्छित नई पहुँच स्थिति स्थापित करना है। उसकी पुष्टि से पहले पुराने उपकरण का डेटा मिटाना परीक्षण सुधारने के बजाय उपयोगी प्रमाण या पहुँच हटा सकता है।
पहुँच और लेनदेन की पाबंदियाँ अलग रखें
सुरक्षा बदलावों और लेनदेन की पाबंदियों से संबंधित खाते के विशिष्ट नोटिस आधिकारिक इंटरफ़ेस में पढ़ें। सफल प्रमाणीकरण और वस्तुओं के विनिमय या बाज़ार सुविधा के उपयोग की अनुमति अलग स्थितियाँ हैं। सबके लिए एक ही प्रतीक्षा अवधि का वादा न करें और सफल पहुँच को सभी लेनदेन पाबंदियाँ हटने का प्रमाण न मानें।
यदि काल्पनिक उपयोगकर्ता नए फ़ोन पर प्रमाणीकरण कर सकता है, लेकिन लेनदेन की पाबंदी देखता है, तो दोनों परिणाम दर्ज करें। स्थानांतरण का प्रश्न हल हो सकता है जबकि पाबंदी की अपनी शर्तें हों। नोटिस समझे बिना सुरक्षा बदलाव दोहराने से तुलना कम उपयोगी हो सकती है। उपयुक्त अगले कदम के लिए नोटिस की आधिकारिक व्याख्या अपनाएँ।
ज़रूरी जाँच के बाद ही पुराना उपकरण छोड़ें
इच्छित खाता पहुँच और पूरी होने की आधिकारिक जाँच की पुष्टि के बाद पुराना फ़ोन छोड़ने के लिए उपयुक्त उपकरण और खाता निर्देश अपनाएँ। लेख डेटा मिटाने का आदेश नहीं देता और यह तय नहीं करता कि खाते के कौन-से सत्र रद्द करने हैं। इन्हें अपनी आवश्यकताओं वाले अलग कार्य मानें, अपुष्ट स्थानांतरण का छोटा रास्ता नहीं।
यदि सहायता अभी भी चाहिए, तो कोड या पूरे निजी पहचानकर्ता बताए बिना उपलब्ध पहुँच तरीकों और आधिकारिक प्रक्रिया रुकने के बिंदु का वर्णन करें। Steam Support को स्वयं आधिकारिक साइट से खोलें। खाते की स्थिति का सटीक विवरण उपयोगी है; किसी अजनबी को प्रमाणीकरण के साधन देना प्रक्रिया का हिस्सा नहीं है।
फ़ोन बदलने से पहले मौजूदा पहुँच और पंजीकृत नंबर जाँचें, उपयुक्त आधिकारिक स्थानांतरण या पुनर्प्राप्ति मार्ग चुनें और पहुँच छोड़ने से पहले नई स्थिति की पुष्टि करें। खाता लॉगिन, प्रमाणक प्रक्रिया पूरी होने और लेनदेन की पाबंदियाँ अलग रखें तथा पूरी प्रक्रिया में सभी कोड सुरक्षित रखें।