Преди смяна на телефона разграничете прехвърлянето на удостоверителя от възстановяването на акаунта
Обновено
Смяната на телефона не доказва, че удостоверяването на Steam акаунта е прехвърлено. Първо проверете наличните начини за достъп: действащия удостоверител, телефонния номер, регистриран в акаунта, и при нужда официалния път за възстановяване. Планираното прехвърляне при запазен достъп е различно от възстановяване на акаунта след загуба на този достъп.
Проверете достъпа, без да разкривате тайни
Преди да се откажете от стария телефон, установете дали действащият удостоверител може да се използва и дали контролирате номера, регистриран в акаунта. Наличието на телефон и контролът върху посочения номер са отделни обстоятелства. Затова смяната на устройство и смяната на номер може да изискват различна подготовка. Не записвайте действителните кодове в бележки, споделяни с други хора.
Да предположим, че старият телефон работи, но регистрираният номер скоро ще бъде спрян. Общ списък за смяна на телефон, който проверява само дали новото приложение е инсталирано, пропуска това условие за достъп. Запишете наличните начини поверително и ги сравнете с текущите официални инструкции за прехвърляне, преди да премахнете достъп, който може още да ви потрябва.
Използвайте прехвърляне, когато нужният достъп е наличен
Текущите указания на Steam за удостоверителя описват официален път за прехвърляне в мобилното приложение и стъпки за проверка. Използвайте го, когато изискванията отговарят на вашата ситуация. Инсталирането на приложението, копирането на обичайните данни на телефона или познато име на акаунт не доказват прехвърляне на удостоверителя.
При хипотетично поддържано прехвърляне следвайте действителните подкани на приложението, а не фиксирана последователност от стара снимка на екрана. Ако се изисква потвърждение чрез регистрирания номер, установете дали можете да изпълните стъпката. Когато липсва предпоставка, прехвърлянето остава нерешено; не измисляйте обходен начин и не премахвайте и добавяйте защитата многократно.
Разглеждайте загубения достъп като отделен случай
Ако необходимите начини за достъп не са налични, следвайте инструкциите на Steam за възстановяване на акаунта. Прехвърлянето при съществуващ достъп и възстановяването при липсата му са предназначени за различни условия. Не обявявайте акаунта за невъзстановим, защото подкана за прехвърляне не може да бъде изпълнена, и не очаквайте обещание за възстановяване от статията.
Steam описва информация за възстановяване при загубен телефон или удостоверител. Пазете я сигурно за предвидената официална употреба. Не я поставяйте в публичен въпрос и не я давайте на човек, който предлага да прехвърли акаунта вместо вас. Приложимата процедура на поддръжката определя нужните проверки за действителния случай.
Проверявайте акаунта и удостоверяването отделно
След официалната процедура проверете дали новото устройство използва желания акаунт и дали съответното състояние на Steam Guard отговаря на извършеното действие. Успешното влизане в приложението не потвърждава всички функции за сигурност. Следвайте документираното потвърждение за завършено прехвърляне или възстановяване, вместо да правите извод само от инсталираното приложение. Ако имате отделни акаунти, записвайте провереното състояние на всеки поотделно; потвърждението на един не потвърждава друг.
Когато е уместна поддържана проверка, потвърдете достъпа, без нарочно да се заключвате извън акаунта или да изоставяте единствения работещ начин, за да усложните теста. Целта е да се установи желаното ново състояние на достъп. Изтриването на старото устройство преди това може да премахне полезни доказателства или достъп, вместо да подобри проверката.
Разграничете достъпа от ограниченията за операции
Четете специфичните за акаунта известия за промени в сигурността и ограничения за операции през официалния интерфейс. Успешното удостоверяване и разрешението за размяна или използване на пазара са различни състояния. Не обещавайте общ срок за изчакване и не приемайте успешния достъп като доказателство, че всички ограничения са отпаднали.
Ако хипотетичен потребител може да се удостовери на новия телефон, но вижда ограничение за операции, запишете и двата резултата. Въпросът за прехвърлянето може да е решен, а ограничението да има свои условия. Повтарянето на промяна в сигурността, без да разбирате известието, може да направи сравнението по-малко полезно. Използвайте официалното обяснение на известието за подходящата следваща стъпка.
Откажете се от старото устройство след нужните проверки
След като желаният достъп до акаунта и официалните проверки за завършване са потвърдени, следвайте подходящите указания за устройството и акаунта при отказ от стария телефон. Статията не предписва изтриване и не определя кои сесии на акаунта да се прекратят. Това са отделни действия със собствени изисквания, а не съкратен път за непотвърдено прехвърляне.
Ако още е нужна помощ, опишете наличните начини за достъп и мястото, където официалната процедура спира, без да разкривате кодове или пълни лични идентификатори. Отворете сами Steam поддръжката през официалния сайт. Точното описание на състоянието е полезно; предоставянето на средства за удостоверяване на непознат човек не е част от процедурата.
Проверете съществуващия достъп и регистрирания номер преди смяната на телефона, изберете подходящия официален път за прехвърляне или възстановяване и потвърдете новото състояние, преди да се откажете от достъп. Разграничете влизането, завършването на процедурата на удостоверителя и ограниченията за операции, като пазите всички кодове през целия процес.