Пре промене телефона разликујте пренос аутентификатора од опоравка налога

Ажурирано

Замена телефона не доказује да је пренета аутентификација вашег Steam налога. Најпре проверите расположиве начине приступа: постојећи аутентификатор, број телефона регистрован на налогу и, по потреби, званични пут опоравка. Планирани пренос уз сачуван приступ разликује се од опоравка налога након губитка приступа.

Проверите приступ без откривања тајних података

Пре одустајања од старог телефона утврдите да ли постојећи аутентификатор може да се користи и да ли контролишете број регистрован на налогу. Телефон који имате и контрола регистрованог броја одвојене су чињенице. Зато промена уређаја и промена броја могу захтевати различиту припрему. Праве кодове не записујте у белешке које делите с другима.

Претпоставимо да стари телефон ради, али ће регистровани број ускоро престати да се користи. Општа листа за замену телефона која проверава само инсталацију нове апликације пропушта тај услов приступа. Расположиве начине забележите приватно и упоредите са актуелним званичним упутствима за пренос пре уклањања приступа који вам још може затребати.

Користите пренос када је потребан приступ доступан

Актуелна Steam упутства за аутентификатор описују званични пут преноса у мобилној апликацији и кораке провере. Користите га када захтеви одговарају вашој ситуацији. Инсталирање апликације, копирање уобичајених података телефона или познато име налога не потврђују да је аутентификатор пренет.

У хипотетичком подржаном преносу пратите стварне захтеве апликације, а не непроменљив редослед са старог снимка екрана. Ако се тражи потврда преко регистрованог броја, утврдите да ли можете да завршите тај корак. Када недостаје предуслов, пренос остаје нерешен; не измишљајте заобилазни поступак и немојте више пута уклањати и додавати заштиту.

Губитак приступа третирајте као засебну ситуацију

Ако не можете да користите потребне начине приступа, пратите Steam упутства за опоравак налога. Пренос уз постојећи приступ и опоравак без њега одговарају различитим условима. Не проглашавајте налог неповратно изгубљеним јер није могуће испунити захтев за пренос и не очекујте обећање опоравка из чланка.

Steam описује информације за опоравак у случају губитка телефона или аутентификатора. Чувајте их безбедно за предвиђену званичну употребу. Не постављајте их у јавно питање и не дајте их особи која нуди пренос налога уместо вас. Одговарајући поступак подршке одређује потребну проверу за стварни случај.

Одвојено потврдите налог и аутентификацију

После званичног поступка проверите да ли нови уређај користи жељени налог и да ли одговарајуће стање Steam Guard одражава завршену радњу. Успешна пријава у апликацију не потврђује све безбедносне функције. Пратите документовану потврду завршеног преноса или опоравка, уместо закључивања из присуства инсталиране апликације. Ако имате одвојене налоге, забележите проверено стање сваког засебно; потврда једног не потврђује остале.

Када је подржана провера примерена, потврдите приступ без намерног блокирања сопственог приступа или одбацивања јединог преосталог функционалног начина ради отежавања теста. Циљ је утврдити жељено ново стање приступа. Брисање података са старог уређаја пре те потврде може уклонити корисне доказе или приступ, уместо да побољша проверу.

Одвојите приступ од ограничења трансакција

У званичном интерфејсу прочитајте обавештења конкретног налога о безбедносним променама и ограничењима трансакција. Успешна аутентификација и дозвола за размену или коришћење тржишта различита су стања. Не обећавајте општи период чекања и не сматрајте успешан приступ доказом укидања свих ограничења трансакција.

Ако хипотетички корисник може да се аутентификује на новом телефону, али види ограничење трансакција, забележите оба резултата. Питање преноса може бити решено док ограничење има сопствене услове. Понављање безбедносне промене без разумевања обавештења може умањити корисност поређења. За одговарајући следећи корак користите званично објашњење обавештења.

Одустаните од старог уређаја после потребних провера

Када су потврђени жељени приступ налогу и званичне провере завршетка, пратите одговарајућа упутства за уређај и налог при одустајању од старог телефона. Чланак не прописује брисање и не одлучује које сесије налога опозвати. То су одвојене радње са сопственим захтевима, а не пречица за непотврђен пренос.

Ако је помоћ још потребна, опишите расположиве начине приступа и место где званични поступак стаје, без откривања кодова или потпуних приватних идентификатора. Steam подршку сами отворите преко званичног сајта. Прецизан опис стања налога је користан; давање средстава за аутентификацију непознатој особи није део поступка.

Пре промене телефона проверите постојећи приступ и регистровани број, изаберите одговарајући званични пут преноса или опоравка и потврдите ново стање пре одустајања од приступа. Разликујте пријаву на налог, завршетак поступка аутентификатора и ограничења трансакција, чувајући све кодове током целог процеса.