Pred menjavo telefona ločite prenos avtentikatorja od obnovitve računa
Posodobljeno
Zamenjava telefona ne dokazuje, da se je preneslo preverjanje pristnosti vašega računa Steam. Najprej preverite, kateri načini dostopa so še na voljo: obstoječi avtentikator, telefonska številka, registrirana v računu, in po potrebi uradna pot obnovitve. Načrtovan prenos z ohranjenim dostopom je drugačen od obnovitve računa po izgubi dostopa.
Preverite načine dostopa brez razkrivanja skrivnosti
Pred opustitvijo starega telefona ugotovite, ali obstoječi avtentikator deluje in ali nadzorujete številko, registrirano v računu. Telefon, ki ga imate pri sebi, in nadzor nad registrirano številko sta ločeni dejstvi. Menjava naprave in menjava številke zato lahko zahtevata različno pripravo. Pravih kod ne zapisujte v zapiske, ki jih delite z drugimi.
Predpostavimo, da stari telefon še deluje, registrirana številka pa bo kmalu prenehala delovati. Splošni seznam za menjavo telefona, ki preverja le namestitev nove aplikacije, spregleda ta pogoj dostopa. Razpoložljive načine zabeležite zasebno in jih primerjajte s trenutnimi uradnimi navodili za prenos, preden odstranite dostop, ki ga morda še potrebujete.
Uporabite prenos, ko je potrebni dostop na voljo
Trenutna navodila Steam za avtentikator opisujejo uradno pot prenosa v mobilni aplikaciji in korake preverjanja. Uporabite jo, kadar zahteve ustrezajo vašemu položaju. Namestitev aplikacije, kopiranje običajnih podatkov telefona ali znano ime računa ne potrjujejo prenosa avtentikatorja.
Pri hipotetičnem podprtem prenosu sledite dejanskim pozivom aplikacije, ne nespremenljivemu zaporedju s starega posnetka zaslona. Če zahteva preverjanje prek registrirane številke, ugotovite, ali lahko opravite ta korak. Če manjka predpogoj, prenos ostaja nerešen; ne izmišljajte si obvoda in ne odstranjujte ter dodajajte zaščite znova in znova.
Izgubo dostopa obravnavajte kot drugačen primer
Če potrebnih načinov dostopa ne morete uporabiti, sledite navodilom Steam za obnovitev računa. Prenos ob obstoječem dostopu in obnovitev brez njega odgovarjata na različne pogoje. Računa ne razglasite za neobnovljivega, ker ne morete izpolniti poziva za prenos, in od članka ne pričakujte obljube obnovitve.
Steam opisuje obnovitvene podatke za izgubo telefona ali avtentikatorja. Varno jih hranite za predvideno uradno uporabo. Ne prilepite jih v javno vprašanje in ne dajajte jih osebi, ki ponuja prenos računa namesto vas. Ustrezni postopek podpore določa, katero preverjanje je potrebno v dejanskem primeru.
Račun in preverjanje pristnosti potrdite ločeno
Po uradnem postopku preverite, ali nova naprava uporablja želeni račun in ali ustrezno stanje Steam Guard odraža končano dejanje. Uspešna prijava v aplikacijo ne potrjuje vseh varnostnih funkcij. Upoštevajte dokumentirano potrditev dokončanega prenosa ali obnovitve, namesto da sklepate iz prisotnosti nameščene aplikacije. Če imate ločene račune, zabeležite preverjeno stanje vsakega posebej; potrditev enega ne potrjuje drugih.
Kadar je podprto preverjanje primerno, potrdite dostop, ne da bi namerno onemogočili svoj dostop do računa ali opustili edini še delujoči način zaradi oteževanja preizkusa. Cilj je potrditi želeno novo stanje dostopa. Brisanje podatkov na stari napravi pred tem lahko odstrani koristne dokaze ali dostop, namesto da izboljša preverjanje.
Ločite dostop od omejitev transakcij
V uradnem vmesniku preberite obvestila za konkretni račun o varnostnih spremembah in omejitvah transakcij. Uspešno preverjanje pristnosti in dovoljenje za izmenjave ali uporabo tržnice sta različni stanji. Ne obljubljajte splošne čakalne dobe in ne obravnavajte uspešnega dostopa kot dokaza, da so vse omejitve transakcij odpravljene.
Če se hipotetični uporabnik lahko avtenticira na novem telefonu, vendar vidi omejitev transakcij, zabeležite oba rezultata. Prenos je lahko rešen, omejitev pa ima svoje pogoje. Ponavljanje varnostne spremembe brez razumevanja obvestila lahko zmanjša uporabnost primerjave. Za ustrezen naslednji korak uporabite uradno razlago obvestila.
Staro napravo opustite po potrebnih preverjanjih
Ko sta želeni dostop do računa in uradno preverjanje dokončanja potrjena, pri opustitvi starega telefona sledite ustreznim navodilom za napravo in račun. Članek ne predpisuje brisanja in ne določa, katere seje računa preklicati. To so ločena dejanja z lastnimi zahtevami, ne bližnjica za nepotrjen prenos.
Če še potrebujete pomoč, opišite razpoložljive načine dostopa in mesto, kjer se uradni postopek ustavi, brez razkritja kod ali popolnih zasebnih identifikatorjev. Podporo Steam sami odprite prek uradnega spletnega mesta. Natančen opis stanja računa pomaga; dajanje sredstev za preverjanje pristnosti neznancu ni del postopka.
Pred menjavo telefona preverite obstoječi dostop in registrirano številko, izberite ustrezno uradno pot prenosa ali obnovitve ter potrdite novo stanje, preden opustite dostop. Ločite prijavo v račun, dokončanje postopka avtentikatorja in omejitve transakcij ter ves čas varujte vse kode.