Voor een nieuwe telefoon: overdracht en accountherstel onderscheiden
Bijgewerkt
Een andere telefoon bewijst niet dat de authenticatie van je Steam-account is overgezet. Controleer welke toegang nog beschikbaar is: de bestaande authenticator, het geregistreerde telefoonnummer en zo nodig de officiële herstelroute. Een geplande overdracht met bestaande toegang is iets anders dan herstel nadat die toegang verloren is gegaan.
Toegang inventariseren zonder geheimen te delen
Controleer voordat je de oude telefoon buiten gebruik stelt of de bestaande authenticator bruikbaar is en of je het geregistreerde nummer beheert. Een apparaat bezitten en een geregistreerd nummer beheren zijn afzonderlijke feiten. Een ander toestel en een ander nummer kunnen daarom verschillende voorbereidingen vragen. Zet echte codes niet in gedeelde notities.
Stel dat de oude telefoon werkt, maar het geregistreerde nummer binnenkort wordt opgezegd. Een algemene checklist die alleen kijkt of de nieuwe app is geïnstalleerd, mist deze toegangsvoorwaarde. Noteer de beschikbare methoden privé en vergelijk ze met de actuele officiële overdrachtsinstructies voordat je mogelijk benodigde toegang verwijdert.
Overdracht gebruiken wanneer de vereiste toegang bestaat
De actuele Steam-instructies voor de authenticator beschrijven een officiële overdrachtsroute in de mobiele app en de verificatiestappen. Gebruik die route als de voorwaarden bij je situatie passen. De app installeren, algemene telefoongegevens kopiëren of een bekende accountnaam zien, bevestigt niet dat de authenticator is overgezet.
Volg bij een hypothetische ondersteunde overdracht de werkelijke vragen van de app, niet een vaste reeks uit een oude schermafbeelding. Als verificatie via het geregistreerde nummer nodig is, controleer dan of je die stap kunt voltooien. Ontbreekt een voorwaarde, dan blijft de overdracht onopgelost; improviseer geen omweg en verwijder en voeg beveiliging niet herhaaldelijk toe.
Verloren toegang als een andere situatie behandelen
Kun je de vereiste toegangsmethoden niet gebruiken, volg dan de accountherstelhulp van Steam. Overdracht met bestaande toegang en herstel zonder die toegang beantwoorden verschillende voorwaarden. Verklaar een account niet onherstelbaar omdat een overdrachtsvraag niet kan worden afgerond, en verwacht geen herstelgarantie van dit artikel.
Steam beschrijft herstelgegevens voor een verloren telefoon of authenticator. Bewaar die veilig voor het bedoelde officiële gebruik. Plak ze nooit in een openbare vraag en geef ze niet aan iemand die aanbiedt je account voor je over te zetten. De toepasselijke supportprocedure bepaalt welke verificatie voor het werkelijke geval nodig is.
Account en authenticatie afzonderlijk controleren
Controleer na de officiële procedure of het nieuwe apparaat het bedoelde account gebruikt en of de Steam Guard-status bij de afgeronde handeling past. Een succesvolle appaanmelding bevestigt niet alle beveiligingsfuncties. Volg de gedocumenteerde bevestiging van overdracht of herstel in plaats van die uit de aanwezige app af te leiden. Noteer bij meerdere accounts elke gecontroleerde status afzonderlijk: één bevestiging geldt niet voor de andere accounts.
Sluit jezelf bij een passende officiële controle niet opzettelijk buiten en verwijder niet de enige werkende toegang om de test moeilijker te maken. Het doel is de bedoelde nieuwe toegangsstatus vast te stellen. Het oude apparaat wissen vóór die bevestiging kan nuttige aanwijzingen of toegang verwijderen en verbetert de controle niet.
Toegang en transactiebeperkingen uit elkaar houden
Lees accountspecifieke meldingen over beveiligingswijzigingen en transactiebeperkingen in de officiële interface. Succesvolle authenticatie en toestemming om te handelen of de markt te gebruiken zijn afzonderlijke statussen. Beloof geen algemene wachttijd en beschouw succesvolle toegang niet als bewijs dat alle transactiebeperkingen verdwenen zijn.
Kan een hypothetische gebruiker zich op de nieuwe telefoon authenticeren terwijl een transactiebeperking zichtbaar blijft, noteer dan beide resultaten. De overdracht kan opgelost zijn terwijl de beperking eigen voorwaarden heeft. Een beveiligingswijziging herhalen zonder de melding te begrijpen kan de vergelijking minder nuttig maken. Gebruik de officiële uitleg van de melding voor de passende vervolgstap.
Het oude apparaat pas na de benodigde controles opruimen
Volg na bevestiging van de bedoelde toegang en de officiële voltooiing de passende apparaat- en accountinstructies om de oude telefoon buiten gebruik te stellen. Dit artikel schrijft geen wisactie voor en bepaalt niet welke sessies moeten worden ingetrokken. Behandel dit als afzonderlijke handelingen met eigen voorwaarden, niet als een verkorte route voor een ongecontroleerde overdracht.
Beschrijf als je meer hulp nodig hebt welke toegang beschikbaar is en waar de officiële procedure stopt, zonder codes of volledige privé-identificatoren te delen. Ga zelfstandig via de officiële website naar Steam Support. Een precieze statusbeschrijving helpt; een onbekende de middelen geven om zich te authenticeren hoort niet bij de procedure.
Controleer vóór de telefoonwissel de bestaande toegang en het geregistreerde nummer, kies de passende officiële overdrachts- of herstelroute en bevestig de nieuwe status voordat je toegang opgeeft. Houd accountaanmelding, voltooiing van de authenticatorprocedure en transactiebeperkingen apart en bescherm alle codes gedurende het hele proces.