Før telefonbyttet: skill overføring av autentikatoren fra kontogjenoppretting
Oppdatert
Å bytte telefon beviser ikke at autentiseringen av Steam-kontoen er overført. Kontroller hvilke tilgangsmåter som fortsatt finnes: den eksisterende autentikatoren, kontoens registrerte telefonnummer og ved behov den offisielle gjenopprettingsveien. En planlagt overføring med beholdt tilgang er noe annet enn å gjenopprette kontoen etter å ha mistet tilgangen.
Kartlegg tilgang uten å røpe hemmeligheter
Før du slutter å bruke den gamle telefonen, kontroller om den eksisterende autentikatoren kan brukes og om du kontrollerer nummeret registrert på kontoen. En tilgjengelig telefon og kontroll over det registrerte nummeret er ulike fakta. Telefonbytte og nummerbytte kan derfor kreve forskjellig forberedelse. Ikke skriv faktiske koder i delte notater.
Anta at den gamle telefonen fungerer, men at det registrerte nummeret snart avsluttes. En generell sjekkliste som bare spør om den nye appen er installert, overser dette tilgangsvilkåret. Noter tilgjengelige metoder privat og sammenlign med gjeldende offisielle overføringsinstrukser før du fjerner tilgang du kan trenge.
Bruk overføring når nødvendig tilgang finnes
Steams gjeldende veiledning for autentikatoren beskriver en offisiell overføringsvei i mobilappen og verifiseringstrinnene. Bruk den når kravene passer situasjonen din. Å installere appen, kopiere vanlige telefondata eller se et kjent kontonavn bekrefter ikke at autentikatoren er flyttet.
Ved en hypotetisk støttet overføring følger du appens faktiske forespørsler, ikke en fast rekkefølge fra et gammelt skjermbilde. Hvis verifisering gjennom det registrerte nummeret kreves, kontroller at du kan fullføre trinnet. Mangler en forutsetning, er overføringen uavklart; ikke improviser en omvei eller fjern og legg til beskyttelse gjentatte ganger.
Behandle tapt tilgang som en annen situasjon
Kan du ikke bruke nødvendige tilgangsmåter, følg Steams hjelp for kontogjenoppretting. Overføring med eksisterende tilgang og gjenoppretting uten den gjelder ulike vilkår. Ikke erklær kontoen umulig å gjenopprette fordi en overføringsforespørsel ikke kan fullføres, og ikke forvent et løfte om gjenoppretting fra artikkelen.
Steam beskriver gjenopprettingsinformasjon ved tap av telefon eller autentikator. Oppbevar den sikkert til tiltenkt offisiell bruk. Ikke lim den inn i et offentlig spørsmål eller gi den til noen som tilbyr å flytte kontoen for deg. Den aktuelle støtteprosessen avgjør hvilken verifisering den faktiske saken krever.
Kontroller konto og autentisering hver for seg
Etter den offisielle prosessen, kontroller at den nye enheten bruker ønsket konto og at Steam Guard-statusen samsvarer med handlingen som er fullført. Vellykket innlogging i appen bekrefter ikke alle sikkerhetsfunksjoner. Følg dokumentert bekreftelse på overføring eller gjenoppretting i stedet for å trekke slutninger ut fra at appen er installert. Ved flere kontoer noterer du hver kontos kontrollerte tilstand separat; å bekrefte én bekrefter ikke de andre.
Ved en passende offisiell verifisering må du ikke med vilje låse deg ute eller forkaste den eneste fungerende tilgangsmåten for å gjøre testen vanskeligere. Målet er å bekrefte ønsket ny tilgangstilstand. Å slette den gamle enheten før bekreftelsen kan fjerne nyttige bevis eller tilgang uten å forbedre kontrollen.
Hold tilgang og transaksjonsbegrensninger atskilt
Les kontospesifikke varsler om sikkerhetsendringer og transaksjonsbegrensninger i det offisielle grensesnittet. Vellykket autentisering og tillatelse til å handle eller bruke markedet er forskjellige tilstander. Ikke lov en universell ventetid eller behandle vellykket tilgang som bevis på at alle begrensninger er borte.
Hvis en hypotetisk bruker kan autentisere seg på den nye telefonen, men ser en transaksjonsbegrensning, noter begge resultatene. Overføringen kan være løst mens begrensningen har egne vilkår. Gjentatte sikkerhetsendringer uten forståelse av varselet kan gjøre sammenligningen mindre nyttig. Bruk varselets offisielle forklaring for neste relevante steg.
Ta den gamle enheten ut av bruk etter nødvendige kontroller
Når ønsket kontotilgang og offisielle fullføringskontroller er bekreftet, følg passende enhets- og kontoveiledning for den gamle telefonen. Artikkelen foreskriver ingen sletting og avgjør ikke hvilke økter som skal tilbakekalles. Behandle dette som separate handlinger med egne krav, ikke som snarveier for en ubekreftet overføring.
Trenger du mer hjelp, beskriv tilgjengelige tilgangsmåter og hvor den offisielle prosessen stopper uten å røpe koder eller fullstendige private identifikatorer. Gå selv til Steam Support gjennom det offisielle nettstedet. En presis tilstandsbeskrivelse er nyttig; å gi en fremmed midler til autentisering er ikke del av prosessen.
Kontroller eksisterende tilgang og registrert nummer før telefonbyttet, velg passende offisiell overførings- eller gjenopprettingsvei og bekreft den nye tilstanden før du gir fra deg tilgang. Skill innlogging, fullføring av autentikatorprosessen og transaksjonsbegrensninger, og beskytt alle koder hele veien.