Abans de canviar de telèfon, distingiu el trasllat de l’autenticador de la recuperació del compte

Actualitzat

Canviar de telèfon no demostra que s’hagi traslladat l’autenticació del compte de Steam. Comenceu comprovant els mètodes d’accés disponibles: l’autenticador existent, el número de telèfon registrat al compte i, si cal, la via oficial de recuperació. Un trasllat planificat mentre es conserva l’accés és diferent de recuperar un compte després de perdre’l.

Feu inventari de l’accés sense revelar secrets

Abans de retirar el telèfon antic, determineu si podeu utilitzar l’autenticador existent i si controleu el número registrat al compte. Tenir el telèfon i controlar el número que figura al compte són fets diferents. Per això, canviar de dispositiu i canviar de número poden requerir preparacions diferents. No anoteu codis reals en notes compartides amb altres persones.

Suposem que el telèfon antic funciona, però el número registrat aviat deixarà de ser operatiu. Una llista genèrica que només comprova si s’ha instal·lat la nova aplicació omet aquesta condició d’accés. Anoteu els mètodes disponibles de manera privada i compareu-los amb les instruccions oficials actuals de trasllat abans de suprimir un accés que encara podríeu necessitar.

Utilitzeu el trasllat quan disposeu de l’accés requerit

Les instruccions actuals de Steam per a l’autenticador descriuen la via oficial de trasllat a l’aplicació mòbil i els passos de verificació. Feu-la servir quan els requisits s’ajustin a la vostra situació. Instal·lar l’aplicació, copiar dades generals del telèfon o veure un nom de compte conegut no certifica que l’autenticador s’hagi traslladat.

En un trasllat hipotètic compatible, seguiu les indicacions reals de l’aplicació en lloc d’una seqüència fixa d’una captura antiga. Si demana verificació mitjançant el número registrat, comproveu que podeu completar aquest pas. Si manca un requisit, el trasllat continua pendent; no improviseu una manera d’eludir-lo ni retireu i afegiu la protecció repetidament.

Tracteu la pèrdua d’accés com una situació diferent

Si no podeu utilitzar els mètodes d’accés requerits, seguiu l’ajuda de recuperació del compte de Steam. Un trasllat amb accés existent i una recuperació sense aquest accés responen a condicions diferents. No declareu el compte irrecuperable perquè no es pot completar una indicació de trasllat, ni espereu una promesa de recuperació d’aquest article.

Steam descriu informació de recuperació per als casos de pèrdua del telèfon o de l’autenticador. Deseu-la de manera segura per a l’ús oficial previst. No la copieu en una pregunta pública ni la doneu a algú que ofereixi traslladar el compte per vosaltres. El procediment de suport aplicable determina la verificació necessària per al cas real.

Verifiqueu el compte i l’autenticació per separat

Després del procés oficial, comproveu que el dispositiu nou utilitza el compte desitjat i que l’estat de Steam Guard pertinent correspon a l’acció completada. Iniciar sessió correctament a l’aplicació no certifica totes les funcions de seguretat. Seguiu la confirmació documentada de finalització del trasllat o de la recuperació, en lloc de deduir-la de la presència de l’aplicació. Si teniu comptes separats, anoteu l’estat comprovat de cadascun; confirmar-ne un no confirma els altres.

Quan sigui adequada una verificació compatible, confirmeu l’accés sense bloquejar-vos expressament ni abandonar l’únic mètode que encara funciona per dificultar la prova. L’objectiu és establir l’estat d’accés nou desitjat. Esborrar el dispositiu antic abans de confirmar-lo pot eliminar proves útils o accés, en lloc de millorar la comprovació.

Separeu l’accés de les restriccions de transaccions

Llegiu els avisos específics del compte sobre canvis de seguretat i restriccions de transaccions a la interfície oficial. L’autenticació correcta i el permís per intercanviar o utilitzar el mercat són estats diferents. No prometeu un temps d’espera universal ni considereu l’accés correcte com una prova que totes les restriccions han desaparegut.

Si un usuari hipotètic pot autenticar-se al telèfon nou, però veu una restricció de transaccions, anoteu tots dos resultats. La qüestió del trasllat pot estar resolta mentre la restricció té condicions pròpies. Repetir un canvi de seguretat sense entendre l’avís pot fer menys útil la comparació. Utilitzeu l’explicació oficial de l’avís per determinar el pas següent pertinent.

Retireu el dispositiu antic després de les comprovacions necessàries

Un cop confirmats l’accés desitjat al compte i les comprovacions oficials de finalització, seguiu les instruccions adequades del dispositiu i del compte per retirar el telèfon antic. L’article no prescriu esborrar-lo ni decideix quines sessions del compte s’han de revocar. Tracteu-ho com a accions separades amb requisits propis, no com una drecera per a un trasllat sense confirmar.

Si encara cal ajuda, descriviu els mètodes d’accés disponibles i el punt on s’atura el procés oficial, sense revelar codis ni identificadors privats complets. Accediu pel vostre compte al suport de Steam des del lloc oficial. Una descripció precisa de l’estat del compte és útil; donar a un desconegut els mitjans per autenticar-se no forma part del procediment.

Comproveu l’accés existent i el número registrat abans de canviar de telèfon, trieu la via oficial de trasllat o recuperació adequada i verifiqueu l’estat nou abans de retirar l’accés. Distingiu l’inici de sessió, la finalització del procés de l’autenticador i les restriccions de transaccions, protegint tots els codis durant tot el procés.