Butonul revine la Joacă: află unde se oprește pornirea

Identifică etapa care eșuează

1. Notează jocul, sistemul de operare, textul erorii și ultima etapă vizibilă: Steam, un lansator separat, o fereastră de joc sau nicio fereastră. Notează dacă jocul pornea corect înaintea unei actualizări recente, instalării unui mod sau modificării setărilor. Păstrează private datele contului și plăților.
2. Verifică în Descărcări dacă instalarea sau actualizările sunt neterminate, apoi repornește normal Steam și computerul. Dacă este practic, încearcă alt joc instalat: unul funcțional restrânge aria problemei, dar nu dovedește că toate driverele și componentele comune sunt în regulă.
3. Dacă Steam însuși nu se deschide, urmează depanarea clientului Steam. Dacă lansatorul separat arată o eroare de autentificare sau serviciu, folosește asistența lui documentată. Dacă eșuează doar acest joc, compară cerințele actuale și problemele cunoscute publicate de editor cu configurația ta.

Testează o schimbare relevantă și verifică rezultatul

1. Înainte să schimbi moduri sau opțiuni personalizate de lansare, notează configurația actuală și protejează salvările conform instrucțiunilor jocului. Dacă este acceptat, testează configurația nemodificată documentată. Nu șterge salvările și nu copia comenzi de lansare fără legătură în fiecare joc.
2. Dacă suspectezi un fișier de instalare lipsă sau deteriorat, folosește verificarea din Fișiere instalate în Steam pentru acel joc, așteaptă finalizarea și repetă aceeași pornire. Verificarea poate înlocui fișiere de instalare modificate; nu confirmă accesul la cont și nu repară orice problemă de lansator, salvare sau compatibilitate.
3. Verifică dacă se deschid acum același meniu și modul dorit și notează rezultatul după fiecare schimbare. Dacă problema persistă, trimite echipei de asistență potrivite eroarea exactă, detaliile sistemului, versiunea jocului și testele încercate. Obține driverele și componentele necesare numai de la furnizorul lor oficial.

Alege următorul pas pe baza dovezilor