Deținerea, instalarea și utilizarea unui DLC cer verificări diferite
Actualizat
Identifică exact conținutul, verifică exemplarul și drepturile sesiunii, urmează procesul acceptat de livrare și testează condițiile de acces indicate de joc. Verifică apoi utilizarea dorită. Separarea etapelor te ajută să schimbi condiția relevantă fără să inventezi fișiere lipsă, reguli de deblocare sau garanții de compatibilitate.
Domeniu de aplicare: Exemplele de extensii și campanii sunt ipotetice. Verifică descrierea actuală din magazin și instrucțiunile editorului pentru conținutul concret. Articolul nu oferă cerințe universale de deblocare, reguli pentru exemplare partajate ale unui joc nespecificat sau sfaturi de cumpărare. Nu garantează nici că mai multe DLC-uri rezolvă incompatibilitățile.
O înregistrare a achiziției poate confirma deținerea fără să explice de ce o extensie lipsește din ceea ce vrei să joci. Separă conținutul exact dorit, drepturile exemplarului ales, orice livrare necesară și condițiile de acces ale jocului. Astfel, nu vei trata fiecare opțiune lipsă din meniu drept o descărcare eșuată sau fiecare descărcare terminată drept dovadă că sesiunea planificată este pregătită.
Identifică conținutul, nu doar numele pachetului
Să presupunem că voiai să joci o campanie suplimentară, dar încă nu ai comparat conținutul pachetului cumpărat cu acest obiectiv. Începe prin a identifica exact campania și produsul sau ediția care o include. Un nume de pachet care sugerează că este complet nu reprezintă o dovadă suficientă. Deosebește jocul de bază, extensia necesară și materialele suplimentare, precum un album de ilustrații.
Descrie rezultatul dorit ca acțiune a jucătorului: deschiderea acelei campanii, folosirea acelui personaj sau accesarea acelei hărți în condițiile documentate. Dacă produsul nu include conținutul necesar, repetarea instalării nu schimbă componența pachetului. Lămurește întrebarea despre conținut înainte să diagnostichezi întreaga problemă după indicatorul de descărcare.
Verifică drepturile folosite în această sesiune
Verifică deținerea conținutului pentru contul relevant și exemplarul ales pentru sesiune. Nu combina DLC-uri de la exemplare independente într-o ediție unică imaginară. Pentru acces partajat, folosește regulile actuale aplicabile ale familiilor Steam și ale jocului, în loc să presupui că o extensie vizibilă undeva în familie aparține fiecărui exemplar utilizabil.
Într-un plan familial ipotetic, jocul poate fi disponibil, dar exemplarul ales poate să nu includă extensia pe care jucătorul dorește să o folosească. Este o observație diferită de situația unui proprietar care utilizează un exemplar ce o include, dar nu o vede în joc. Notează cazul real. Distincția împiedică tratarea alegerii exemplarului și a livrării conținutului drept soluții interschimbabile.
Înțelege de ce o descărcare separată poate varia
Documentația Steam pentru DLC descrie conținut inclus în fișierele jocului de bază, conținut livrat separat și livrare controlată de joc. Prin urmare, descărcarea separată nu este singura modalitate de livrare a unui DLC. Folosește instrucțiunile jocului și starea relevantă a clientului ca să stabilești cazul aplicabil, fără să ceri o anumită dimensiune a descărcării sau un anumit dosar pentru fiecare produs.
Presupune că deținerea este confirmată, dar nu vezi un transfer separat. Această observație singură nu dovedește că lipsesc fișiere. În sens invers, un transfer finalizat nu dovedește că jocul a recunoscut conținutul în contextul dorit. Urmează procesul acceptat și ține observația despre livrare separată de următoarea verificare a accesului în joc.
Verifică condițiile de acces ale jocului
Citește unde și când indică jocul că poate fi folosit conținutul. Alegerea unei campanii, o cerință de progres sau un mod acceptat pot conta dacă sunt documentate pentru extensia respectivă. Nu inventa un prag de deblocare pornind de la alt joc. Jucătorul ipotetic care caută în meniul principal ceva descris ca disponibil în interiorul unei campanii verifică locul greșit; nu este neapărat o instalare eșuată.
Folosește o sesiune existentă potrivită sau una de test conform instrucțiunilor jocului, fără să pui inutil în pericol progresul valoros. Notează ecranul sau sarcina la care ai ajuns efectiv. Dacă apare conținutul, dar nu poate fi folosit în salvarea dorită, întrebarea rămasă privește compatibilitatea documentată a acelei salvări sau a modului respectiv. Deținerea și livrarea pot rămâne confirmate chiar dacă întrebarea este încă deschisă.
Alege o schimbare care răspunde întrebării rămase
Dacă exemplarul relevant nu include produsul necesar, investighează drepturile sau alegerea exemplarului. Dacă livrarea documentată nu s-a încheiat, investighează acel proces. Dacă jocul cere o altă condiție de acces, testează condiția acceptată. Sunt ramuri diferite. Schimbarea tuturor simultan poate oferi acces fără să arate ce condiție lipsea anterior.
Nu cumpăra încă o extensie doar ca să pară configurația mai completă și nu șterge dosare fără legătură pentru a declanșa descărcarea. Dacă accesul lipsește și după verificările aplicabile, pregătește pentru asistență o descriere scurtă cu produsul, exemplarul ales, starea de livrare observată și acțiunea eșuată în joc. Elimină informațiile personale despre tranzacții sau cont din anexele publice.
După apariția accesului, verifică utilizarea dorită
Dacă apare opțiunea de acces așteptată, continuă până la utilizarea planificată. Deschiderea meniului unei extensii și continuarea campaniei dorite sunt observații diferite. Dacă obiectivul include jocul multiplayer, verifică separat cerințele lui specifice de compatibilitate; prezența unui DLC nu confirmă singură posibilitatea unei sesiuni de grup.
Notează configurația și ce a funcționat. O alegere ulterioară a altui exemplar, o schimbare de versiune sau o altă campanie pot limita aplicabilitatea rezultatului anterior. Formulează o concluzie restrânsă: contul, exemplarul și sesiunea testate pot folosi conținutul observat în condițiile verificate. Este mai util decât o afirmație generală că instalarea este întotdeauna suficientă.