Vlastnictví, instalace a použitelnost DLC vyžadují různé kontroly
Aktualizováno
Určete přesný obsah, prověřte kopii a oprávnění relace, dodržte podporovaný postup dodání a vyzkoušejte podmínky vstupu uvedené hrou. Poté ověřte zamýšlené použití. Oddělení těchto etap pomáhá změnit relevantní podmínku bez vymýšlení chybějících souborů, pravidel odemčení nebo záruk kompatibility.
Rozsah: Příklady rozšíření a kampaní jsou hypotetické. Ověřte aktuální popis v obchodě a pokyny vydavatele pro konkrétní obsah. Článek neuvádí univerzální požadavky na odemčení, pravidla sdílených kopií nejmenované hry ani nákupní doporučení. Nezaručuje ani to, že další DLC vyřeší potíže s kompatibilitou.
Záznam o nákupu může potvrdit vlastnictví, aniž by vysvětloval, proč rozšíření chybí při zamýšleném hraní. Oddělte přesný požadovaný obsah, oprávnění vybrané kopie, případné potřebné dodání a podmínky přístupu ve hře. Nebudete tak každou chybějící položku nabídky považovat za neúspěšné stahování ani každé dokončené stahování za důkaz, že je plánovaná herní relace připravena.
Určete obsah, ne pouze název balíčku
Představte si, že chcete hrát dodatečnou kampaň, ale obsah zakoupeného balíčku jste dosud s tímto cílem neporovnali. Nejprve určete přesnou kampaň a produkt nebo edici, která ji obsahuje. Název balíčku vyvolávající dojem úplnosti nestačí jako důkaz. Rozlišujte základní hru, potřebné rozšíření a doplňkové materiály, například knihu ilustrací.
Zamýšlený výsledek popište jako činnost hráče: otevřít danou kampaň, použít danou postavu nebo zpřístupnit danou mapu za zdokumentovaných podmínek. Pokud produkt potřebný obsah nezahrnuje, opakovaná instalace složení balíčku nezmění. Otázku obsahu vyřešte předtím, než podle ukazatele stahování začnete diagnostikovat celý problém.
Prověřte oprávnění použitá v této relaci
Ověřte vlastnictví obsahu u příslušného účtu a kopie vybrané pro relaci. Nespojujte DLC z nesouvisejících kopií do smyšlené jediné edice. Při sdíleném přístupu se řiďte aktuálními použitelnými pravidly rodin služby Steam a dané hry, nikoli předpokladem, že rozšíření viditelné někde v rodině náleží ke každé dostupné kopii.
V hypotetickém rodinném plánu může být hra dostupná, zatímco vybraná kopie postrádá rozšíření, které chce hráč použít. To je jiné zjištění než případ vlastníka, jehož kopie rozšíření obsahuje, ale ve hře jej nevidí. Zaznamenejte, který případ skutečně nastal. Toto rozlišení zabrání tomu, aby se výběr kopie a dodání obsahu považovaly za zaměnitelná řešení.
Pochopte, proč samostatné stahování nemusí být stejné
Dokumentace DLC služby Steam popisuje obsah zahrnutý v souborech základní hry i samostatně dodávaný obsah a podporuje také dodání řízené hrou. Samostatné stahování tedy není jediný způsob dodání DLC. Podle pokynů dané hry a odpovídajícího stavu klienta určete příslušný případ, místo abyste u každého produktu očekávali určitou velikost stažení nebo složku.
Předpokládejme, že vlastnictví je potvrzené, ale nevidíte samostatný přenos. Toto zjištění samo o sobě nedokazuje chybějící soubory. Ani dokončený přenos naopak nedokazuje, že hra obsah rozpoznala v zamýšleném kontextu. Dodržujte podporovaný postup a pozorování o dodání oddělte od následné kontroly přístupu uvnitř hry.
Ověřte podmínky vstupu stanovené hrou
Přečtěte si, kde a kdy má být obsah podle hry použitelný. Volba kampaně, požadovaný postup nebo podporovaný režim mohou být důležité, pokud jsou pro konkrétní rozšíření zdokumentované. Nevymýšlejte podmínku odemčení podle jiné hry. Hypotetický hráč hledající v hlavní nabídce něco, co má být dostupné uvnitř kampaně, kontroluje nesprávné místo; nemusí jít o neúspěšnou instalaci.
Použijte vhodnou existující nebo testovací relaci podle pokynů hry a zbytečně neriskujte cenný postup. Zaznamenejte skutečně dosaženou obrazovku nebo úkol. Jestliže se obsah objeví, ale nelze jej použít s požadovanou uloženou pozicí, zbývá otázka zdokumentované kompatibility této uložené pozice nebo daného režimu. Vlastnictví a dodání mohou zůstat potvrzené, i když tato otázka není dořešená.
Vyberte změnu, která odpoví na zbývající otázku
Pokud příslušná kopie nezahrnuje potřebný produkt, prověřte oprávnění nebo výběr kopie. Pokud zdokumentované dodání není dokončené, prověřte tento proces. Pokud hra vyžaduje jinou podmínku vstupu, vyzkoušejte podporovanou podmínku. Jde o různé větve. Změna všeho naráz může zpřístupnit obsah, aniž zjistíte, která podmínka dříve chyběla.
Nekupujte další rozšíření jen proto, aby sestava působila úplněji, a nemažte nesouvisející složky kvůli vyvolání stahování. Jestliže obsah zůstává po příslušných kontrolách nedostupný, připravte stručný popis pro podporu: produkt, vybranou kopii, pozorovaný stav dodání a neúspěšnou činnost ve hře. Z veřejných příloh odstraňte osobní údaje o transakcích a účtu.
Po zpřístupnění ověřte zamýšlené použití
Pokud se očekávaná možnost vstupu objeví, pokračujte až k plánovanému použití. Otevření nabídky rozšíření a pokračování v požadované kampani jsou různá zjištění. Je-li cílem hra více hráčů, samostatně ověřte její konkrétní požadavky na kompatibilitu; přítomnost DLC sama o sobě nepotvrzuje možnost skupinové relace.
Zaznamenejte sestavu a to, co fungovalo. Pozdější výběr kopie, změna verze nebo jiná kampaň mohou omezit použitelnost dřívějšího výsledku. Závěr formulujte úzce: ověřený účet, kopie a relace mohou používat pozorovaný obsah za prověřených podmínek. Je to užitečnější než obecné tvrzení, že instalace vždy stačí.