בעלות, התקנה ואפשרות להשתמש ב־DLC דורשות בדיקות שונות
עודכן
זהו את התוכן המדויק, בדקו את העותק והזכאות של הסשן, פעלו לפי תהליך האספקה הנתמך ונסו את תנאי הגישה שהמשחק מציין. לאחר מכן ודאו את השימוש המתוכנן. הפרדת השלבים עוזרת לשנות את התנאי הרלוונטי בלי להמציא קבצים חסרים, כללי פתיחה או הבטחות תאימות.
תחום תחולה: דוגמאות ההרחבות והקמפיינים הן היפותטיות. בדקו את תיאור החנות העדכני ואת הוראות המפיץ עבור התוכן המסוים. המאמר אינו מציע דרישות פתיחה אוניברסליות, כללי עותקים משותפים למשחק שלא צוין או עצות רכישה. הוא גם אינו מבטיח שיותר DLC יפתרו בעיות תאימות.
רישום רכישה יכול לאשר בעלות בלי להסביר מדוע הרחבה חסרה במשחק שתכננתם. הפרידו בין התוכן המדויק שאתם רוצים, הזכאות של העותק שנבחר, אספקה נדרשת ותנאי הגישה של המשחק. כך לא תתייחסו לכל אפשרות חסרה בתפריט כהורדה שנכשלה או לכל הורדה שהסתיימה כהוכחה שסשן המשחק המתוכנן מוכן.
זהו את התוכן, לא רק את שם החבילה
נניח שרציתם לשחק בקמפיין נוסף, אבל עדיין לא השוויתם את תוכן החבילה שקניתם למטרה הזאת. התחילו בזיהוי הקמפיין המדויק והמוצר או המהדורה הכוללים אותו. שם חבילה שנשמע מקיף אינו ראיה מספקת. הבחינו בין משחק הבסיס, ההרחבה הנדרשת וחומר נלווה כגון ספר איורים.
תארו את התוצאה הרצויה כפעולה של שחקן: לפתוח את הקמפיין הזה, להשתמש בדמות הזאת או לגשת למפה הזאת בתנאים המתועדים. אם המוצר אינו כולל את התוכן הנדרש, התקנה חוזרת אינה משנה את תוכן החבילה. פתרו את שאלת התוכן לפני אבחון הבעיה כולה לפי מחוון הורדה.
בדקו את הזכאות המשמשת בסשן הזה
בדקו את הבעלות על התוכן בחשבון הרלוונטי ובעותק שנבחר לסשן. אל תצרפו DLC מעותקים בלתי תלויים למהדורה אחת דמיונית. בגישה משותפת השתמשו בכללים העדכניים החלים של משפחות Steam ושל המשחק, במקום להניח שהרחבה הנראית במקום כלשהו במשפחה כלולה בכל עותק שאפשר להשתמש בו.
בתוכנית משפחתית היפותטית, המשחק עשוי להיות זמין בעוד שהעותק שנבחר אינו כולל את ההרחבה שהשחקן רוצה. זו תצפית שונה ממקרה של בעלים שמשתמש בעותק עם ההרחבה אך אינו רואה אותה במשחק. רשמו איזה מקרה באמת יש לכם. ההבחנה מונעת התייחסות לבחירת העותק ולאספקת התוכן כפתרונות שאפשר להחליף ביניהם.
הבינו מדוע הורדה נפרדת עשויה להשתנות
התיעוד של Steam בנושא DLC מתאר תוכן הכלול בקובצי משחק הבסיס, תוכן המסופק בנפרד ואספקה הנשלטת בידי המשחק. לכן הורדה נפרדת אינה הדרך היחידה לספק DLC. השתמשו בהוראות המשחק ובמצב הרלוונטי של תוכנת הלקוח כדי לזהות את המקרה המתאים, במקום לצפות לגודל הורדה או לתיקייה מסוימים בכל מוצר.
נניח שהבעלות מאושרת, אבל אינכם רואים העברת נתונים נפרדת. התצפית הזאת לבדה אינה מוכיחה שחסרים קבצים. ולהפך, העברה שהסתיימה אינה מוכיחה שהמשחק זיהה את התוכן בהקשר המתוכנן. פעלו לפי התהליך הנתמך והפרידו את תצפית האספקה מבדיקת הגישה הבאה בתוך המשחק.
בדקו את תנאי הגישה שקובע המשחק
קראו היכן ומתי המשחק מציין שאפשר להשתמש בתוכן. בחירת קמפיין, דרישת התקדמות או מצב נתמך יכולים להיות חשובים אם הם מתועדים עבור ההרחבה המסוימת. אל תמציאו אבן דרך לפתיחה לפי משחק אחר. שחקן היפותטי שמחפש בתפריט הראשי משהו שתואר כזמין בתוך קמפיין בודק במקום הלא נכון; אין זו בהכרח התקנה שנכשלה.
השתמשו בסשן קיים מתאים או בסשן בדיקה לפי הוראות המשחק, בלי לסכן התקדמות יקרה שלא לצורך. רשמו את המסך או המשימה שאליהם הגעתם בפועל. אם התוכן מופיע אך אי אפשר להשתמש בו במשחק השמור המיועד, השאלה שנותרה היא התאימות המתועדת של השמירה או המצב הזה. הבעלות והאספקה יכולות להישאר מאושרות כל עוד השאלה פתוחה.
בחרו שינוי שעונה על השאלה שנותרה
אם העותק הרלוונטי אינו כולל את המוצר הנדרש, בדקו את הזכאות או את בחירת העותק. אם האספקה המתועדת אינה גמורה, בדקו את התהליך הזה. אם המשחק דורש תנאי גישה אחר, נסו את התנאי הנתמך. אלה ענפים נפרדים. שינוי כולם בבת אחת עשוי לתת גישה בלי להסביר איזה תנאי לא התקיים קודם.
אל תקנו הרחבה נוספת רק כדי שההגדרה תיראה שלמה יותר ואל תמחקו תיקיות לא קשורות כדי לגרום להורדה. אם הגישה עדיין אינה זמינה אחרי הבדיקות הרלוונטיות, הכינו תיאור קצר לתמיכה הכולל את המוצר, העותק שנבחר, מצב האספקה שנצפה והפעולה שנכשלה במשחק. הסירו פרטי עסקאות או חשבון אישיים מקבצים מצורפים ציבוריים.
לאחר שהגישה מופיעה, ודאו את השימוש המתוכנן
אם אפשרות הגישה הצפויה מופיעה, המשיכו עד לשימוש המתוכנן. פתיחת תפריט ההרחבה והמשך הקמפיין הרצוי הן תצפיות שונות. אם המטרה כוללת משחק מרובה משתתפים, בדקו בנפרד את דרישות התאימות המסוימות שלו; נוכחות DLC כשלעצמה אינה מאשרת אפשרות לסשן קבוצתי.
רשמו את ההגדרה ומה עבד. בחירת עותק אחרת בהמשך, שינוי גרסה או קמפיין אחר יכולים להגביל את תחולת התוצאה הקודמת. שמרו על מסקנה מוגבלת: החשבון, העותק והסשן שנבדקו יכולים להשתמש בתוכן שנצפה בתנאים שנבדקו. זה מועיל יותר מאמירה כללית שהתקנה תמיד מספיקה.