DLCの所有・インストール・利用可否は別々に確認する

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必要なコンテンツを特定し、セッションのコピーと利用権を確認し、対応した提供手順をたどってからゲームが示す利用開始条件を試しましょう。その後、目的のプレイを確認します。段階を分ければ、ファイル不足、解放ルール、互換性の保証を作り出さずに、関係する条件を変更できます。

対象範囲: 拡張コンテンツとキャンペーンの例は仮定です。該当するコンテンツの現在のストア説明とパブリッシャーの案内を確認してください。この記事は共通の解放条件や、特定していないゲームの共有コピーのルールを示すものではありません。購入を勧めたり、DLCを増やせば互換性の問題が解決すると保証したりもしません。

購入記録で所有を確認できても、予定していたプレイで拡張コンテンツが見つからない理由までは分かりません。必要なコンテンツそのもの、選択したコピーの利用権、必要に応じたコンテンツの提供、ゲームの利用条件を分けて確認しましょう。メニューに項目がないだけでダウンロード失敗と考えたり、ダウンロード完了だけで予定のセッションの準備ができたと考えたりせずに済みます。

パッケージ名だけでなく内容を特定する

追加キャンペーンを遊ぶつもりでパッケージを買ったものの、内容がその目的に合うかまだ比較していないとします。まず、遊びたいキャンペーンと、それを含む製品またはエディションを特定します。充実していそうなパッケージ名だけでは十分な根拠になりません。本編、必要な拡張コンテンツ、アートブックなどの付属コンテンツを区別してください。

希望する結果をプレイヤーの行動として書きます。該当キャンペーンを開く、特定のキャラクターを使う、案内された条件でそのマップに入る、といった形です。製品がその目的に必要な内容を含まなければ、インストールを繰り返してもパッケージの内容は変わりません。ダウンロード表示で問題全体を判断する前に、内容の疑問を解決しましょう。

今回のセッションに使う利用権を確認する

対象アカウントの所有状況と、セッションで選んだコピーを確認します。無関係な複数のコピーのDLCを、架空の一つのエディションにまとめて考えないでください。共有で利用する場合は、現在適用されるSteam Familiesとゲームのルールに従います。ファミリー内のどこかで見える拡張コンテンツが、利用可能なすべてのコピーに付くとは限りません。

仮のファミリープランでは、ゲーム自体を利用できても、選んだコピーに目的の拡張コンテンツがない場合があります。これは、所有者が拡張コンテンツを含むコピーを使っているのにゲーム内で見つからない場合とは別の観察です。実際にどちらなのか記録しましょう。コピー選択とコンテンツの提供を、置き換え可能な同じ対処として扱わずに済みます。

独立したダウンロードの有無だけで判断しない

SteamのDLC案内には、本編のファイルに含まれるコンテンツと別に提供されるコンテンツがあり、ゲームが提供のタイミングを制御する仕組みもあります。そのため、DLCの提供方法は独立したダウンロードだけではありません。すべての製品で特定のダウンロード容量やフォルダーを求めるのではなく、ゲームの案内と関連するクライアントの状態から該当するケースを確認します。

所有は確認できたのに、別の転送が見えないとします。その観察だけではファイル不足とは分かりません。逆に、転送の完了も、目的の状況でゲームがコンテンツを認識した証拠にはなりません。対応している手順に従い、提供状況の観察と、次に行うゲーム内の利用確認を分けてください。

ゲーム固有の利用開始条件を確認する

どこで、いつ、そのコンテンツを使えるとゲームが案内しているか読みます。対象の拡張コンテンツで明記されていれば、キャンペーン選択、進行度の条件、対応モードが関係する場合があります。別のゲームから解放の節目を想像しないでください。キャンペーン内で使えると説明されたものをメインメニューで探す仮のプレイヤーは、確認する場所が違うのであり、必ずしもインストールに失敗しているわけではありません。

ゲームの案内に従い、適切な既存セッションやテスト用のセッションを使い、大切な進行を不要な危険にさらさないようにします。実際に到達した画面や操作を記録してください。コンテンツが表示されても予定のセーブで使えないなら、残る疑問はそのセーブやモードについて案内された互換性条件です。その疑問を未解決のまま残しても、所有と提供を確認済みとして保持できます。

残る疑問に答える変更を選ぶ

該当コピーが必要な製品を所有していないなら、利用権や選択を調べます。案内された提供がまだ完了していないなら、その処理を調べます。ゲームが別の利用開始条件を求めるなら、対応するその条件を試します。それぞれ別の分岐です。一度に全部変えると利用できるようになっても、以前どの条件が欠けていたか分からないことがあります。

構成を充実させるだけのために別の拡張コンテンツを買ったり、ダウンロードを起こすために無関係なフォルダーを削除したりしないでください。該当する確認後も利用できない場合は、製品、選んだコピー、観察した提供状況、失敗するゲーム内の操作を簡潔にサポートへ説明できるようにします。公開する添付物からは個人の取引情報やアカウント情報を取り除いてください。

利用可能になった後も目的のプレイを確認する

期待した項目が表示されたら、目的の利用まで進みます。拡張コンテンツのメニューを開くことと、予定のキャンペーンを続けることは異なる観察です。マルチプレイも目的に含むなら、その具体的な互換性条件を別に確認してください。DLCがあるだけでグループのセッションが成立するとは確認できません。

構成と、何ができたかを記録します。後のコピー選択、バージョンの変更、別のキャンペーンによって以前の結果が当てはまりにくくなることがあります。結論は限定しましょう。試したアカウント、コピー、セッションでは、確認した条件の下で観察したコンテンツを使えた、という形です。インストールすればいつでも十分という広い断定より役立ちます。