Vlastníctvo, inštalácia a použiteľnosť DLC vyžadujú odlišné kontroly
Aktualizované
Určite presný obsah, overte kópiu a oprávnenie relácie, dodržte podporovaný postup dodania a vyskúšajte podmienky prístupu uvedené hrou. Potom overte plánované použitie. Oddelenie týchto etáp pomáha zmeniť relevantnú podmienku bez vymýšľania chýbajúcich súborov, pravidiel odomknutia či záruk kompatibility.
Rozsah: Príklady rozšírení a kampaní sú hypotetické. Overte aktuálny opis v obchode a pokyny vydavateľa pre konkrétny obsah. Článok neuvádza univerzálne požiadavky na odomknutie, pravidlá zdieľaných kópií nemenovanej hry ani nákupné odporúčania. Nezaručuje ani to, že ďalšie DLC vyrieši problémy s kompatibilitou.
Záznam o nákupe môže potvrdiť vlastníctvo bez toho, aby vysvetlil, prečo rozšírenie chýba pri plánovanom hraní. Oddeľte presný požadovaný obsah, oprávnenie vybranej kópie, prípadné potrebné dodanie a podmienky prístupu v hre. Nebudete tak považovať každú chýbajúcu položku ponuky za neúspešné sťahovanie ani každé dokončené sťahovanie za dôkaz pripravenosti plánovanej relácie.
Určite obsah, nielen názov balíka
Predstavte si, že ste chceli hrať dodatočnú kampaň, ale obsah kúpeného balíka ste ešte s týmto cieľom neporovnali. Najprv určite presnú kampaň a produkt alebo edíciu, ktorá ju zahŕňa. Názov balíka naznačujúci úplný obsah nestačí ako dôkaz. Rozlišujte základnú hru, potrebné rozšírenie a sprievodné materiály, napríklad album ilustrácií.
Želaný výsledok opíšte ako činnosť hráča: otvoriť danú kampaň, použiť danú postavu alebo získať prístup k danej mape za zdokumentovaných podmienok. Ak produkt nezahŕňa potrebný obsah, opakovaná inštalácia nezmení zloženie balíka. Otázku obsahu vyriešte skôr, než budete celý problém diagnostikovať podľa ukazovateľa sťahovania.
Overte oprávnenie používané v tejto relácii
Overte vlastníctvo obsahu pre príslušný účet a kópiu vybranú pre reláciu. Nespájajte DLC z nezávislých kópií do vymyslenej spoločnej edície. Pri zdieľanom prístupe použite aktuálne platné pravidlá rodín služby Steam a hry namiesto predpokladu, že rozšírenie viditeľné niekde v rodine patrí ku každej dostupnej kópii.
V hypotetickom rodinnom pláne môže byť hra dostupná, zatiaľ čo vybraná kópia neobsahuje rozšírenie, ktoré chce hráč použiť. To je iné zistenie ako prípad vlastníka, ktorý používa kópiu s rozšírením, no v hre ho nevidí. Zaznamenajte, ktorý prípad skutočne nastal. Toto rozlíšenie zabraňuje považovať výber kópie a dodanie obsahu za zameniteľné riešenia.
Pochopte, prečo sa samostatné sťahovanie môže líšiť
Dokumentácia DLC služby Steam opisuje obsah zahrnutý v súboroch základnej hry, samostatne dodávaný obsah aj dodanie riadené samotnou hrou. Samostatné sťahovanie preto nie je jediný spôsob dodania DLC. Podľa pokynov hry a príslušného stavu klienta určite platný prípad namiesto očakávania konkrétnej veľkosti sťahovania alebo priečinka pre každý produkt.
Predpokladajme, že vlastníctvo je potvrdené, ale nevidíte samostatný prenos. Samotné toto pozorovanie nedokazuje chýbajúce súbory. Ani dokončený prenos naopak nedokazuje, že hra obsah rozpoznala v požadovanom kontexte. Dodržte podporovaný postup a pozorovanie o dodaní oddeľte od nasledujúcej kontroly prístupu vo vnútri hry.
Overte podmienky prístupu stanovené hrou
Prečítajte si, kde a kedy má byť obsah podľa hry použiteľný. Výber kampane, požadovaný postup alebo podporovaný režim môžu byť dôležité, ak sú pre konkrétne rozšírenie zdokumentované. Nevymýšľajte míľnik odomknutia podľa inej hry. Hypotetický hráč, ktorý v hlavnej ponuke hľadá niečo opísané ako dostupné v kampani, kontroluje nesprávne miesto; nemusí to znamenať neúspešnú inštaláciu.
Použite vhodnú existujúcu alebo testovaciu reláciu podľa pokynov hry a zbytočne neriskujte cenný postup. Zaznamenajte obrazovku alebo úlohu, ku ktorej ste sa naozaj dostali. Ak sa obsah objaví, ale nemožno ho použiť s požadovanou uloženou pozíciou, zostáva otázka zdokumentovanej kompatibility tejto pozície alebo režimu. Vlastníctvo a dodanie môžu zostať potvrdené, aj keď táto otázka ostáva otvorená.
Vyberte zmenu, ktorá odpovie na zostávajúcu otázku
Ak príslušná kópia nezahŕňa potrebný produkt, preskúmajte oprávnenie alebo výber kópie. Ak zdokumentované dodanie nie je dokončené, preskúmajte tento proces. Ak hra vyžaduje inú podmienku prístupu, vyskúšajte podporovanú podmienku. Sú to rôzne vetvy. Zmena všetkého naraz môže sprístupniť obsah bez toho, aby ukázala, ktorá podmienka predtým chýbala.
Nekupujte ďalšie rozšírenie len preto, aby konfigurácia vyzerala úplnejšie, a nemažte nesúvisiace priečinky na vyvolanie sťahovania. Ak prístup chýba aj po príslušných kontrolách, pripravte stručný opis pre podporu s produktom, vybranou kópiou, pozorovaným stavom dodania a neúspešnou činnosťou v hre. Z verejných príloh odstráňte osobné údaje o transakciách a účte.
Po sprístupnení overte plánované použitie
Ak sa objaví očakávaná možnosť prístupu, pokračujte až k plánovanému použitiu. Otvorenie ponuky rozšírenia a pokračovanie v želanej kampani sú odlišné pozorovania. Ak je cieľom hra viacerých hráčov, osobitne overte jej konkrétne požiadavky na kompatibilitu; prítomnosť DLC sama nepotvrdzuje možnosť skupinovej relácie.
Zaznamenajte konfiguráciu a to, čo fungovalo. Neskorší výber kópie, zmena verzie alebo iná kampaň môžu obmedziť použiteľnosť predchádzajúceho výsledku. Záver formulujte úzko: overený účet, kópia a relácia môžu používať pozorovaný obsah za skontrolovaných podmienok. Je to užitočnejšie než všeobecné tvrdenie, že inštalácia vždy stačí.