WOOFY · Steam

Butang kembali kepada Main: cari tempat permulaan terhenti

Gejala yang sama boleh berpunca daripada kegagalan berbeza. Catat perkara yang muncul, bezakan masalah satu permainan daripada masalah klien Steam dan ubah satu keadaan berkaitan pada satu masa.

Untuk permainan yang tidak mencapai menu atau sesi yang boleh digunakan. Panduan ini tidak mendiagnosis kerosakan perkakasan atau menjanjikan penyelesaian sejagat.

Kenal pasti peringkat yang gagal

  1. Catat permainan, sistem pengendalian, teks ralat dan peringkat terakhir yang kelihatan: Steam, pelancar berasingan, tetingkap permainan atau tiada tetingkap. Nyatakan sama ada permainan berjaya dimulakan sebelum kemas kini, mod atau perubahan tetapan terkini. Rahsiakan butiran akaun dan pembayaran.
  2. Semak Muat Turun untuk pemasangan atau kemas kini yang belum selesai, kemudian mulakan semula Steam dan komputer seperti biasa. Jika sesuai, cuba permainan lain yang sudah dipasang: satu tajuk yang berfungsi mengecilkan skop, tetapi tidak membuktikan semua pemacu atau komponen berkongsi berada dalam keadaan baik.
  3. Jika Steam sendiri tidak boleh dibuka, gunakan penyelesaian masalah klien Steam. Jika pelancar berasingan menunjukkan ralat log masuk atau perkhidmatan, gunakan sokongan yang didokumentasikan untuk pelancar itu. Jika hanya permainan ini gagal, bandingkan keperluan sistem semasa dan isu diketahui penerbit dengan persediaan anda.

Uji perubahan berkaitan dan semak hasilnya

  1. Sebelum menukar mod atau pilihan pelancaran tersuai, catat persediaan semasa dan lindungi simpanan mengikut arahan permainan. Jika disokong, uji konfigurasi tanpa pengubahsuaian yang didokumentasikan. Jangan padam simpanan atau tampal arahan pelancaran yang tidak berkaitan pada semua permainan.
  2. Jika disyaki ada fail pemasangan yang hilang atau rosak, gunakan pengesahan Fail Dipasang Steam bagi permainan itu, tunggu sehingga selesai dan ulangi pelancaran yang sama. Pengesahan boleh menggantikan fail pemasangan yang diubah; ia tidak mengesahkan akses akaun atau membaiki semua masalah pelancar, simpanan dan keserasian.
  3. Semak sama ada menu yang sama dan mod pilihan kini terbuka, serta catat hasil setiap perubahan. Jika kegagalan berterusan, hantar ralat tepat, butiran sistem, versi permainan dan ujian yang telah dicuba kepada pasukan sokongan yang sesuai. Dapatkan pemacu atau komponen yang diperlukan hanya daripada pembekal rasmi.

Gunakan bukti untuk memilih langkah seterusnya

Permainan lain terbuka; permainan ini terhenti pada pelancar

Contoh ilustrasi: Steam dan permainan lain yang dipasang berfungsi, sedangkan pelancar berasingan permainan bermasalah menunjukkan ralat akaun. Ikut panduan akaun atau perkhidmatan pelancar itu. Pengesahan fail tidak membuktikan keperluan akaunnya dipenuhi.

Pengesahan selesai, tetapi ranap yang sama berterusan

Contoh ilustrasi: pengesahan fail selesai dan permainan masih tertutup pada peringkat yang sama. Catat hasil dan ralat tepat untuk sokongan khusus permainan. Semakan fail yang selesai tidak mengesahkan bahawa pelancaran atau kemajuan tersimpan berfungsi.

Bezakan diagnosis daripada janji pembaikan

Berhenti jika arahan seterusnya tidak jelas atau membahayakan fail. Halaman ini tidak membenarkan anda melumpuhkan perisian keselamatan, memuat turun DLL pengganti daripada laman tidak dikenali atau menetapkan semula seluruh sistem.

Cari peringkat yang gagal, ubah satu keadaan berkaitan dan sahkan pelancaran yang dikehendaki, bukan sekadar semakan yang selesai.