Poga atkal rāda Spēlēt: atrodiet posmu, kur palaišana apstājas

Nosakiet posmu, kas neizdodas

1. Pierakstiet spēli, operētājsistēmu, kļūdas tekstu un pēdējo redzamo posmu: Steam, atsevišķu palaidēju, spēles logu vai nevienu logu. Norādiet, vai spēle veiksmīgi palaidās pirms nesenā atjauninājuma, modifikācijas vai iestatījumu maiņas. Konta un maksājumu datus nepubliskojiet.
2. Lejupielādēs pārbaudiet nepabeigtas instalācijas vai atjauninājumus, tad parastajā veidā restartējiet Steam un datoru. Ja iespējams, izmēģiniet citu instalētu spēli: viena strādājoša spēle sašaurina meklēšanu, bet nepierāda visu kopīgo draiveru vai komponentu pareizu darbību.
3. Ja pats Steam neatveras, izmantojiet Steam klienta problēmu novēršanu. Ja atsevišķs palaidējs rāda pieteikšanās vai pakalpojuma kļūdu, sekojiet tā dokumentētajai palīdzībai. Ja kļūme skar tikai šo spēli, salīdziniet pašreizējās sistēmas prasības un izdevēja zināmās problēmas ar savu sistēmu.

Izmēģiniet atbilstošu izmaiņu un pārbaudiet rezultātu

1. Pirms modifikāciju vai pielāgotu palaišanas opciju maiņas pierakstiet pašreizējo konfigurāciju un aizsargājiet saglabājumus pēc spēles norādījumiem. Ja atbalstīts, izmēģiniet dokumentēto nemodificēto konfigurāciju. Nedzēsiet saglabājumus un neielīmējiet nesaistītas palaišanas komandas katrā spēlē.
2. Ja ir aizdomas par trūkstošu vai bojātu instalācijas failu, Steam attiecīgās spēles instalēto failu sadaļā izmantojiet pārbaudi, sagaidiet tās beigas un atkārtojiet to pašu palaišanu. Pārbaude var aizstāt modificētus instalācijas failus; tā neapstiprina konta piekļuvi un neatrisina visas palaidēja, saglabājumu vai saderības problēmas.
3. Pārbaudiet, vai tagad atveras tā pati izvēlne un vajadzīgais režīms, un pierakstiet rezultātu pēc katras izmaiņas. Ja kļūme saglabājas, atbilstošajai atbalsta komandai nosūtiet precīzo kļūdu, sistēmas datus, spēles versiju un jau veiktās pārbaudes. Draiverus un vajadzīgos komponentus iegūstiet tikai no oficiālajiem piegādātājiem.

Izvēlieties nākamo soli pēc pierādījumiem