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Il pulsante torna su Gioca: trova dove si interrompe l'avvio

Lo stesso sintomo può avere cause diverse. Annota ciò che compare, distingui un problema del singolo gioco da uno del client Steam e modifica una condizione pertinente alla volta.

Per un gioco che non raggiunge un menu o una sessione utilizzabile. Questa guida non diagnostica guasti hardware e non promette una soluzione universale.

Individua la fase che non riesce

  1. Annota gioco, sistema operativo, testo dell'errore e ultima fase visibile: Steam, launcher separato, finestra del gioco o nessuna finestra. Indica se il gioco si avviava correttamente prima di un recente aggiornamento o di una modifica a mod o impostazioni. Mantieni riservati i dati dell'account e di pagamento.
  2. Controlla in Download se installazione o aggiornamenti sono incompleti, poi riavvia normalmente Steam e il computer. Se possibile, prova un altro gioco già installato: un titolo funzionante restringe il campo, ma non dimostra che ogni driver o componente condiviso sia integro.
  3. Se Steam stesso non si apre, consulta la risoluzione dei problemi del client. Se un launcher separato mostra un errore di accesso o di servizio, segui il suo supporto documentato. Se fallisce soltanto questo gioco, confronta requisiti attuali e problemi noti dell'editore con la tua configurazione.

Prova una modifica pertinente e verifica il risultato

  1. Prima di modificare mod o opzioni di avvio personalizzate, annota la configurazione e conserva i salvataggi secondo le istruzioni del gioco. Se previsto, prova la configurazione senza modifiche documentata. Non eliminare salvataggi e non incollare comandi di avvio estranei in ogni gioco.
  2. Se sospetti un file di installazione mancante o danneggiato, usa la verifica in File installati di Steam per quel gioco, attendi il completamento e ripeti lo stesso avvio. La verifica può sostituire file di installazione modificati; non conferma l'accesso all'account e non risolve ogni problema di launcher, salvataggio o compatibilità.
  3. Controlla se ora si aprono lo stesso menu e la modalità desiderata e annota il risultato dopo ogni modifica. Se il problema resta, invia al supporto appropriato l'errore esatto, i dettagli del sistema, la versione del gioco e le prove già fatte. Ottieni driver o componenti necessari solo dai fornitori ufficiali.

Usa le prove per scegliere il passo successivo

Un altro gioco si apre; questo si ferma al launcher

Esempio illustrativo: Steam e un altro titolo installato funzionano, mentre il launcher separato del gioco problematico mostra un errore dell'account. Segui le indicazioni del launcher per account o servizi. La verifica dei file non dimostra che il requisito dell'account sia soddisfatto.

La verifica termina, ma lo stesso arresto anomalo rimane

Esempio illustrativo: la verifica dei file termina e il gioco continua a chiudersi nella stessa fase. Annota il risultato e l'errore esatto per il supporto del gioco. Una verifica completata non conferma il funzionamento dell'avvio o dei progressi salvati.

Distingui la diagnosi dalla promessa di riparazione

Fermati se l'istruzione successiva è poco chiara o mette a rischio i file. Questa pagina non giustifica disattivare software di sicurezza, scaricare DLL sostitutive da siti sconosciuti o reimpostare l'intero sistema.

Trova la fase problematica, modifica una condizione pertinente e verifica l'avvio desiderato, non soltanto il completamento di un controllo.