WOOFY · Steam

A gomb újra Játékot mutat: keresd meg, hol akad el az indítás

Ugyanazt a tünetet különböző hibák okozhatják. Jegyezd fel, mi jelenik meg, különítsd el egyetlen játék problémáját a Steam-kliensétől, és egyszerre egy lényeges körülményt változtass.

Olyan játékhoz, amely nem jut el használható menüig vagy játékmenetig. Az útmutató nem diagnosztizál hardverhibát és nem ígér általános megoldást.

Azonosítsd a hibás szakaszt

  1. Jegyezd fel a játékot, az operációs rendszert, a hiba szövegét és az utolsó látható szakaszt: Steam, külön indítóprogram, játékablak vagy semmilyen ablak. Írd le, sikeresen indult-e a játék a közelmúltbeli frissítés, mod vagy beállításmódosítás előtt. A fiók- és fizetési adatokat tartsd bizalmasan.
  2. Nézd meg a Letöltéseknél, maradt-e befejezetlen telepítés vagy frissítés, majd indítsd újra szabályosan a Steamet és a számítógépet. Ha megoldható, próbálj ki másik telepített játékot: egy működő cím szűkíti a kört, de nem igazolja minden közös illesztőprogram vagy összetevő épségét.
  3. Ha maga a Steam sem nyílik meg, használd a Steam-kliens hibaelhárítását. Ha egy külön indítóprogram bejelentkezési vagy szolgáltatáshibát jelez, kövesd annak dokumentált támogatását. Ha csak ez a játék hibás, vesd össze a jelenlegi rendszerkövetelményeket és a kiadó ismert hibáit a saját rendszereddel.

Tesztelj egy lényeges változtatást, és ellenőrizd az eredményt

  1. Modok vagy egyéni indítási beállítások módosítása előtt rögzítsd a jelenlegi összeállítást, és őrizd meg a mentéseket a játék utasításai szerint. Ha támogatott, teszteld a dokumentált, módosítás nélküli konfigurációt. Ne törölj mentéseket, és ne illessz minden játékhoz oda nem illő indítási parancsokat.
  2. Ha hiányzó vagy sérült telepítési fájlra gyanakszol, használd az adott játék Telepített fájlok ellenőrzését a Steamben, várd meg a végét, majd próbáld ugyanazt az indítást. Az ellenőrzés lecserélhet módosított telepítési fájlokat; nem igazolja a fiókhozzáférést, és nem old meg minden indítóprogram-, mentési vagy kompatibilitási hibát.
  3. Ellenőrizd, hogy most megnyílik-e ugyanaz a menü és a kívánt mód, és minden változtatás után jegyezd fel az eredményt. Ha a hiba marad, küldd el a megfelelő támogatásnak a pontos hibát, rendszeradatokat, játékverziót és elvégzett próbákat. Illesztőprogramot vagy szükséges összetevőt csak a hivatalos szolgáltatótól szerezz be.

A bizonyítékok alapján válaszd ki a következő lépést

Másik játék megnyílik; ez az indítóprogramnál áll meg

Szemléltető példa: a Steam és másik telepített cím működik, de a problémás játék külön indítóprogramja fiókhibát mutat. Kövesd az indítóprogram fiókra vagy szolgáltatásra vonatkozó útmutatását. A fájlellenőrzés nem bizonyítja a fiókkövetelmény teljesülését.

Az ellenőrzés kész, de ugyanaz az összeomlás marad

Szemléltető példa: a fájlellenőrzés véget ér, de a játék továbbra is ugyanott zárul be. Jegyezd fel az eredményt és a pontos hibát a játék saját támogatásának. A befejezett fájlellenőrzés nem igazolja az indítás vagy a mentett előrehaladás működését.

Különítsd el a diagnózist az ígért javítástól

Állj meg, ha a következő utasítás nem világos vagy veszélyezteti a fájljaidat. Ez az oldal nem indokolja biztonsági szoftver kikapcsolását, pótló DLL-ek letöltését ismeretlen oldalakról vagy a teljes rendszer alaphelyzetbe állítását.

Keresd meg a hibás szakaszt, változtass egy lényeges feltételen, és a kívánt indítást ellenőrizd, ne csak egy vizsgálat befejezését.