ഫയൽ പരിശോധനയുടെ ഫലം ഗെയിം തുടങ്ങാത്തതിനെക്കുറിച്ച് എന്താണ് പറയുന്നത്
പുതുക്കിയത്
ഗെയിം തുടങ്ങാത്തപ്പോൾ ഫയൽ പരിശോധന പ്രസക്തമായ ഒരു പരിശോധനയായിരിക്കാം. എന്നാൽ പരിശോധന പൂർത്തിയായെന്ന സന്ദേശവും പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഗെയിമും ഒരേ തെളിവല്ല. ആദ്യം ഏത് നടപടിയാണ് പരാജയപ്പെടുന്നതെന്ന് വ്യക്തമാക്കുക; പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷം അത് ആവർത്തിക്കുക. അങ്ങനെ പൊതുവായ ഒരു പരിഹാരശ്രമം ഉപകാരപ്രദമായ നിരീക്ഷണമാകുന്നു: എന്ത് മാറി, എന്ത് തുടരുന്നു, ഏത് ചോദ്യത്തിനാണ് ഇനിയും ഉത്തരമില്ലാത്തത്?
പരാജയപ്പെടുന്ന നടപടി വിവരിക്കുക
കളിക്കാനുള്ള ബട്ടൺ അമർത്തിയപ്പോൾ അത് അല്പനേരം മാറുകയും പിന്നെ പഴയ നിലയിലാകുകയും ചെയ്യുന്നു, എന്നാൽ ഗെയിം വിൻഡോ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നില്ല എന്നു കരുതുക. എല്ലാം ക്രാഷ് എന്നു വിളിക്കുന്നതിനുപകരം ആ ക്രമം രേഖപ്പെടുത്തുക. വേറൊരു ലോഞ്ചർ തുറന്നശേഷമാണ് പ്രവർത്തനം നിൽക്കുന്നതെങ്കിൽ ആ ഘട്ടവും ചേർക്കുക. ടൈറ്റിൽ സ്ക്രീൻ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും വേണ്ട കാമ്പെയ്ൻ ലോഡ് ആകുന്നില്ലെങ്കിൽ ആ വ്യത്യസ്ത നടപടിയാണ് രേഖപ്പെടുത്തേണ്ടത്. ഈ നിരീക്ഷണങ്ങൾ താരതമ്യത്തെ നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ പ്രശ്നത്തിൽ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു.
പ്രസക്തമായ സാഹചര്യങ്ങൾ സ്വകാര്യമായി രേഖപ്പെടുത്തുക: തിരഞ്ഞെടുത്ത ഗെയിം പതിപ്പ്, പ്രത്യേക ലോഞ്ച് ഓപ്ഷൻ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടോ, കാണുന്ന പിശക് എന്നിവ. അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങളോ വ്യക്തിപരമായ ഫയൽ പാതകളോ ഉണ്ടോയെന്ന് നോക്കാതെ മുഴുവൻ ലോഗുകളും പങ്കിടരുത്. ലേഖനം നിർദ്ദേശിക്കുന്നത് ചെറിയൊരു മുമ്പും ശേഷവുമുള്ള താരതമ്യമാണ്; ഉപകരണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള എല്ലാ വിവരങ്ങളും ശേഖരിക്കാനോ സമീപസമയത്തെ അപ്ഡേറ്റാണ് പരാജയത്തിന് കാരണമെന്ന് അനുമാനിക്കാനോ അല്ല.
പരിശോധന ഏത് ചോദ്യത്തിനാണ് ഉത്തരം തേടുന്നതെന്ന് മനസ്സിലാക്കുക
ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ, ഗെയിം തുടങ്ങൽ എന്നിവയിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിശോധിക്കാനുള്ള മാർഗങ്ങളിൽ Steam പിന്തുണാ വിവരങ്ങൾ ഗെയിം ഫയൽ പരിശോധനയും ഉൾപ്പെടുത്തുന്നു. അത് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ഗെയിം ഫയലുകളെക്കുറിച്ചാണ്; കളിക്കാൻ വേണ്ട മറ്റെല്ലാ നിബന്ധനകളുടെയും തെളിവായി അതിനെ കാണരുത്. പ്രവേശനാവകാശം, ബാഹ്യ സേവനം, ഒരു പ്രത്യേക സേവ്, ഗെയിമിന്റെ സ്വന്തം ക്രമീകരണങ്ങൾ എന്നിവ വേറിട്ട ചോദ്യങ്ങളാകാം. പഴയ സ്ക്രീൻഷോട്ടിലെ മെനു പേരുകളെ ആശ്രയിക്കാതെ നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റിന് ബാധകമായ നിലവിലെ ഔദ്യോഗിക നടപടിക്രമം ഉപയോഗിക്കുക.
വിൻഡോ പ്രത്യക്ഷപ്പെടാത്ത സാങ്കൽപ്പിക സാഹചര്യത്തിൽ ഫയൽ പരിശോധന ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ഉള്ളടക്കം പരിശോധിക്കാനുള്ള ഒരു സാധ്യതയാണ്. അത് തിരഞ്ഞെടുത്തതുകൊണ്ടുമാത്രം കാരണം കണ്ടെത്തിയെന്നാകില്ല. മറ്റൊരു ലോഞ്ചർ അക്കൗണ്ട് സന്ദേശം കാണിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ ആ നിരീക്ഷണം സൂക്ഷിക്കുക: പൂർത്തിയായ ഫയൽ പരിശോധന ലോഞ്ചറിലെ അക്കൗണ്ട് പ്രശ്നത്തിന് ഉത്തരം നൽകിയിട്ടില്ല. എല്ലാ പരാജയങ്ങളെയും പരിശോധനയുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാതെ തെളിവിനനുസരിച്ചുള്ള അടുത്ത അന്വേഷണം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
അർത്ഥമുള്ള താരതമ്യം നിലനിർത്തുക
പരിശോധനയ്ക്ക് മുമ്പ് പ്രധാനപ്പെട്ട ഗെയിം പുരോഗതി ഗെയിം പിന്തുണയ്ക്കുന്ന രീതിയിൽ സംരക്ഷിക്കുക; മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തിയ ഇൻസ്റ്റാളേഷനെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രസാധകന്റെ നിർദ്ദേശങ്ങളും മനസ്സിലാക്കുക. പരാജയത്തിന്റെ ആദ്യ വിവരണം സൂക്ഷിക്കുക. രേഖപ്പെടുത്തിയ പരിശോധനാ പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാകാൻ അനുവദിച്ച് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത ഫലം കുറിക്കുക. തുടർന്ന് പ്രസക്തമായിടത്ത് അതേ കാമ്പെയ്‌നും ലോഞ്ച് ഓപ്ഷനും ഉപയോഗിച്ച് അതേ നടപടി ആവർത്തിക്കുക.
ലോഞ്ച് ഓപ്ഷനുകൾ മാറ്റുക, മോഡുകൾ നീക്കുക, മറ്റൊരു കാമ്പെയ്ൻ സേവ് സ്ലോട്ട് തിരഞ്ഞെടുക്കുക എന്നിവ ഒരുമിച്ച് ചെയ്യുന്നത് ഉപകാരമുള്ള മറ്റൊരു വഴി നൽകിയേക്കാം, പക്ഷേ താരതമ്യം ദുർബലമാക്കും. മാറ്റങ്ങൾ ഒരുമിച്ചാണ് ചെയ്തതെങ്കിൽ അവ അങ്ങനെ തന്നെ രേഖപ്പെടുത്തുക. മെച്ചപ്പെട്ട ഫലത്തിന് ഫയൽ പരിശോധന മാത്രമാണ് കാരണമെന്ന് ഉറപ്പിച്ച് പറയാനാവില്ല. നിയന്ത്രിത താരതമ്യം സാധ്യമാണെങ്കിൽ നിലവിലെ ചോദ്യത്തിന് പ്രസക്തമായ സാഹചര്യം മാറ്റുകയും മറ്റുള്ളവ നിലനിർത്തുകയും ചെയ്യുക.
മെച്ചപ്പെട്ട ഫലത്തിൽനിന്ന് അതിരുകടന്ന നിഗമനം എടുക്കരുത്
പരിശോധന മാറ്റങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയും അതേ തുടങ്ങൽ നടപടി ഇപ്പോൾ ടൈറ്റിൽ സ്ക്രീനിൽ എത്തുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നു കരുതുക. ഇത് പരിശോധനയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മുമ്പും ശേഷവുമുള്ള ഒരു മെച്ചപ്പെടലാണ്. ഫയലുകൾ എങ്ങനെ വ്യത്യസ്തമായി എന്നതിന്റെ പൂർണ്ണ വിശദീകരണമോ വേണ്ട കാമ്പെയ്ൻ ലോഡ് ആകുമെന്ന തെളിവോ അല്ല. വിജയകരമായി തോന്നുന്ന ആദ്യ സ്ക്രീനിൽ നിർത്താതെ ആദ്യം ചെയ്യാനുദ്ദേശിച്ച കാര്യത്തിന്റെ പരിശോധന തുടരുക.
മറ്റൊരു സാങ്കൽപ്പിക ഫലത്തിൽ ലോഞ്ചർ ഇപ്പോൾ തുറക്കുന്നു, എന്നാൽ ഗെയിം ഇപ്പോഴും തുറക്കുന്നില്ല. പുതുതായി എത്തിയ ഘട്ടവും ശേഷിക്കുന്ന പരാജയവും വേർതിരിച്ച് രേഖപ്പെടുത്തുക. കൂടുതൽ കൃത്യമായ ഈ ഫലം തുടർന്നുള്ള പിന്തുണാ സംഭാഷണത്തിന് സഹായിക്കാം: തുടങ്ങാനുള്ള വഴിയിൽ എന്തോ മാറിയിട്ടുണ്ട്, എന്നാൽ ഉദ്ദേശിച്ച രീതിയിൽ കളിക്കാൻ ഇപ്പോഴും സാധിക്കുന്നില്ല. പൂർണ്ണ വിജയം എന്നോ ഒന്നും മാറിയില്ല എന്നോ വിളിച്ചാൽ ഉപകാരമുള്ള തെളിവ് നഷ്ടപ്പെടും.
പരാജയം മാറുന്നില്ലെങ്കിൽ അടുത്ത ചോദ്യം തിരഞ്ഞെടുക്കുക
പൂർത്തിയായ പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷവും അതേ പരാജയം തുടരുന്നതിനെ മുഴുവൻ നടപടിക്രമവും അനന്തമായി ആവർത്തിക്കാനുള്ള നിർദ്ദേശമായി ഉടനെ കാണരുത്. നിരീക്ഷിച്ച പരാജയഘട്ടവും ബാധകമായ പ്രസാധകന്റെ പ്രശ്നപരിഹാര മാർഗനിർദ്ദേശങ്ങളും പരിശോധിക്കുക. ബാഹ്യ ലോഞ്ചറിലെ സന്ദേശം, ലഭ്യമല്ലാത്ത സേവനം, പ്രത്യേക കാമ്പെയ്ൻ വായിക്കാനാകാത്തത് എന്നിവ വ്യത്യസ്ത തുടർചോദ്യങ്ങളാണ്. മാറാത്ത ഫലം മറ്റൊരു പ്രത്യേക കാരണത്തെ തെളിയിക്കുന്നില്ല.
പരിശോധന കൂടുതൽ സമഗ്രമായി തോന്നാൻ മാത്രം പരിചയമില്ലാത്ത കോൺഫിഗറേഷൻ ഫയലോ സേവ് ഫോൾഡറോ നീക്കരുത്. അത് വ്യത്യസ്തമായ ഇടപെടലാണ്; സംരക്ഷിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങളും വ്യത്യസ്തമാണ്. രേഖപ്പെടുത്തിയ അടുത്ത ഘട്ടം ക്രമീകരണങ്ങളോ പുരോഗതിയോ മാറ്റുന്നുണ്ടെങ്കിൽ ആദ്യം അവ മനസ്സിലാക്കി പിന്തുണയ്ക്കുന്ന രീതിയിൽ സംരക്ഷിക്കുക. ഉപകാരമുള്ള ഫലം ന്യായീകരിക്കാവുന്ന അടുത്ത പരിശോധനയാണ്, സാധ്യമായ പരമാവധി മാറ്റങ്ങൾ അല്ല.
പരിഹാര റിപ്പോർട്ടും കളിച്ചുനോക്കിയ റിപ്പോർട്ടും വേർതിരിക്കുക
പരിശോധനയ്ക്ക് മുമ്പുള്ള നടപടി, പരിശോധനയുടെ ഫലം, ശേഷമുള്ള നടപടി എന്നിവ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ചെറിയ കുറിപ്പ് തയ്യാറാക്കുക. വീണ്ടും പിന്തുണ വേണമെങ്കിൽ കൃത്യമായ പരാജയഘട്ടം വിവരിക്കാം; പൂർത്തിയായ ഫയൽ പരിശോധന ഇൻസ്റ്റാളേഷനെക്കുറിച്ചുള്ള എല്ലാ ചോദ്യങ്ങളെയും ഒഴിവാക്കിയെന്ന വാദമില്ലാതെ. അനുബന്ധ ഫയലുകളിലെ വ്യക്തിപരമായ വിവരങ്ങൾ നീക്കിയശേഷം പ്രസക്തമായ ദൃശ്യ പിശകുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക.
പിന്നീട് പ്രവർത്തിച്ചാലും എന്താണ് യഥാർത്ഥത്തിൽ പരിശോധിച്ചതെന്ന് രേഖപ്പെടുത്തുക. ഗെയിം തുടങ്ങുക, ഉദ്ദേശിച്ച പുരോഗതി ലോഡ് ചെയ്യുക, കളി തുടരുക എന്നിവ വേറിട്ട നിരീക്ഷണങ്ങളാണ്. ആദ്യ പ്രശ്നം കാമ്പെയ്ൻ ലോഡ് ചെയ്യുന്നതായിരുന്നെങ്കിൽ തുടങ്ങൽ മാത്രം പരിശോധിക്കുന്നത് ആദ്യ ആവശ്യത്തെ പരിഹരിക്കാതെ വിടുന്നു. ഈ വ്യത്യാസം വിജയിച്ച പരിഹാരവും പരിഹരിക്കാത്ത സംഭവങ്ങളും മനസ്സിലാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
പരാജയപ്പെടുന്ന നടപടി വിവരിക്കുക, രേഖപ്പെടുത്തിയ പരിശോധന പൂർത്തിയാക്കുക, അതേ നടപടി ആവർത്തിക്കുക. കാരണമുണ്ടാക്കിപ്പറയാതെ എത്തിയ ഘട്ടത്തിലെ മാറ്റം രേഖപ്പെടുത്തുക. ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ഫയലുകളുടെ ഫലം അക്കൗണ്ട്, സേവനം, ക്രമീകരണങ്ങൾ, പുരോഗതി എന്നിവയുടെ ചോദ്യങ്ങളിൽനിന്ന് വേർതിരിച്ച് ശേഷിക്കുന്ന പ്രശ്നത്തിന് അനുയോജ്യമായ അടുത്ത പരിശോധന തിരഞ്ഞെടുക്കുക.