WOOFY · Steam

കൂടുതൽ പരിശോധനകൾ കളിസമയം കൂട്ടുന്നതിന് മുമ്പ് റീഫണ്ടിന്റെ അടുത്ത നടപടി തീരുമാനിക്കുക

റീഫണ്ട് ചോദ്യത്തിന് പല ഭാഗങ്ങളുണ്ട്: ഗെയിം വിറ്റത് ആര്, വാങ്ങലിന്റെ തരം, സാധാരണ നിബന്ധനകൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടോ, അഭ്യർത്ഥനയ്ക്ക് ശേഷം എന്തു സംഭവിച്ചു. ഇവ പ്രത്യേകം പരിശോധിക്കുക.

Steam സ്റ്റോറിൽനിന്ന് വാങ്ങിയ സാധാരണ ഗെയിമുകൾക്കായി. DLC, ബണ്ടിലുകൾ, സമ്മാനങ്ങൾ, ഗെയിമിനുള്ളിലെ വാങ്ങലുകൾ, മറ്റു വിൽപ്പനക്കാർ എന്നിവയ്ക്ക് പ്രത്യേകം നയം പരിശോധിക്കണം. ഒരു അവകാശവാദത്തിൽ ഈ പേജിന് തീർപ്പുകൽപ്പിക്കാനാവില്ല.

ബാധകമായ നിബന്ധനകൾ കണ്ടെത്തുക

  1. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം Steam അക്കൗണ്ടിൽ വാങ്ങൽ കണ്ടെത്തി വിൽപ്പനക്കാരൻ, തീയതി, ഇനത്തിന്റെ തരം എന്നിവ ഉറപ്പാക്കുക. മറ്റൊരു കടയിൽനിന്നുള്ള കീ പോലുള്ള Steam-ന് പുറത്തുള്ള വാങ്ങലിന് Steam പണം തിരികെ നൽകില്ല; ആ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ നടപടിക്രമം അന്വേഷിക്കുക.
  2. Steam സ്റ്റോറിലെ സാധാരണ ഗെയിമിന് വാങ്ങിയതിന് ശേഷം 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അഭ്യർത്ഥനയും 2 മണിക്കൂറിൽ താഴെ കളിസമയവുമാണ് സാധാരണ നിബന്ധന. രണ്ടും പരിശോധിക്കുക. കൃത്യം 2 മണിക്കൂർ എന്നത് 2 മണിക്കൂറിൽ താഴെയല്ല; കുറച്ച് കളിച്ചതുകൊണ്ട് വാങ്ങൽ സമയപരിധി ഒഴിവാകില്ല.
  3. റീഫണ്ട് വേണമെങ്കിൽ കൂടുതൽ പരിഹാരങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കാൻ വേണ്ടി മാത്രം കളിസമയം കൂട്ടരുത്. ഓഫ്‌ലൈൻ സമയവും കണക്കാക്കും; സ്വന്തം കണക്കുകൂട്ടലിനു പകരം Steam രേഖപ്പെടുത്തിയ സമയം ഉപയോഗിക്കുക. സാധാരണ നിബന്ധനകൾക്ക് പുറത്തും വിലയിരുത്തലിനായി അഭ്യർത്ഥന നൽകാം, പക്ഷേ അംഗീകാരം ഉറപ്പില്ല. പ്രത്യേക വാങ്ങലുകൾക്ക് നിലവിലെ നയം പരിശോധിക്കുക.

ശരിയായ അഭ്യർത്ഥന നൽകി നില വായിക്കുക

  1. Steam സഹായത്തിൽ ബന്ധപ്പെട്ട വാങ്ങലും റീഫണ്ട് വിഷയവും തിരഞ്ഞെടുക്കുക. കാരണം കൃത്യമായി വിവരിച്ച് ലഭ്യമായ റീഫണ്ട് ലക്ഷ്യങ്ങളിൽ ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. സമർപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പരിശോധിക്കുക; പാസ്‌വേഡുകൾ, പണമടയ്ക്കൽ വിവരങ്ങൾ, വാങ്ങൽ രേഖകൾ എന്നിവ പൊതുചർച്ചകളിൽ പങ്കിടരുത്.
  2. ലഭിച്ചതിന്റെ സ്ഥിരീകരണം സൂക്ഷിച്ച് സഹായവിഭാഗത്തിലോ ഇമെയിൽ മറുപടിയിലോ നിലവിലെ നില പരിശോധിക്കുക. സമർപ്പണം, അംഗീകാരം, പണം ക്രെഡിറ്റ് ആകൽ എന്നിവ വ്യത്യസ്ത നിലകളാണ്. തീർപ്പാകാത്ത അഭ്യർത്ഥന തീരുമാനം സൂചിപ്പിക്കുന്നില്ല; അംഗീകാരത്തിനു ശേഷം പണം കാത്തിരിക്കുന്നത് പിന്നീടുള്ള ഘട്ടമാണ്.
  3. അംഗീകരിച്ചാൽ മറുപടിയിലെ പണം ലഭിക്കുന്ന ഇടവും സമയവും പരിശോധിക്കുക. പ്രതീക്ഷിച്ച തുക എത്താതിരുന്നാൽ അഭ്യർത്ഥനാവിവരങ്ങളോടെ അനുയോജ്യമായ സഹായമാർഗത്തിലൂടെ അന്വേഷിക്കുക. നിരസിച്ചാൽ കാരണം വായിച്ച് ബന്ധപ്പെട്ട വിട്ടുപോയ വസ്തുതകൾ നൽകുക; ഈ ഗൈഡിനെ അവകാശത്തിന്റെ തെളിവായി കാണരുത്.

രണ്ടു നിബന്ധനകളും പ്രയോഗിച്ച് ഫലം നിരീക്ഷിക്കുക

അടുത്തിടെയുള്ള വാങ്ങൽ, കുറഞ്ഞ കളിസമയം, അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിച്ചു

വിശദീകരണത്തിനുള്ള സാങ്കൽപ്പിക ഉദാഹരണം: Steam സ്റ്റോർ ഗെയിം 5 ദിവസം മുമ്പ് വാങ്ങി 1 മണിക്കൂർ കളിച്ചു. ഇത് സാധാരണ സമയനിബന്ധനകൾ പാലിക്കുന്നു, പക്ഷേ സമർപ്പിച്ചത് റീഫണ്ട് അംഗീകരിച്ചെന്നോ പണം എത്തിയെന്നോ അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല. യഥാർത്ഥ മറുപടി പരിശോധിക്കുക.

കുറഞ്ഞ കളിസമയം, പഴയ വാങ്ങൽ

വിശദീകരണത്തിനുള്ള സാങ്കൽപ്പിക ഉദാഹരണം: ഗെയിം 20 ദിവസം മുമ്പ് വാങ്ങി 1 മണിക്കൂർ കളിച്ചു. കുറഞ്ഞ കളിസമയം മാത്രം സാധാരണ സമയപരിധി പാലിക്കുന്നില്ല. അഭ്യർത്ഥന വിലയിരുത്താം, എന്നാൽ ഈ പേജിന് ഫലം പ്രവചിക്കാനാവില്ല.

നയത്തിന്റെ പരിധിയും ഒഴിവുകളും

പ്രത്യേക വാങ്ങൽ നിയമങ്ങൾ, ദുരുപയോഗ നിയന്ത്രണങ്ങൾ, ബാധകമായ ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ എന്നിവ ഫലത്തെ സ്വാധീനിക്കാം. Steam-ന്റെ നിലവിലെ നയവും നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിനുള്ള മറുപടിയും പരിശോധിക്കുക; സാധാരണ ഗെയിമുകളുടെ സംഗ്രഹം എല്ലാ ഇനത്തിനും ബാധകമാക്കരുത്.

വിൽപ്പനക്കാരനെയും വാങ്ങലിന്റെ തരത്തെയും തിരിച്ചറിയുക, രണ്ടു സമയനിബന്ധനകളും പരിശോധിച്ച് അഭ്യർത്ഥന, തീരുമാനം, പണമടവ് എന്നിവ പ്രത്യേകം നിരീക്ഷിക്കുക.