ਹੋਰ ਜਾਂਚਾਂ ਨਾਲ ਖੇਡ ਸਮਾਂ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਤੈਅ ਕਰੋ

ਲਾਗੂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪਛਾਣੋ

1. ਆਪਣੇ Steam ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ, ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਕਿਸਮ ਪੱਕੀ ਕਰੋ। Steam ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੀਤੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਦੂਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੋਂ ਖਰੀਦੀ ਕੁੰਜੀ, ਦਾ ਰਿਫੰਡ Steam ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ। ਉਸ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਉਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
2. Steam ਸਟੋਰ ਦੀ ਆਮ ਗੇਮ ਲਈ ਮਿਆਰੀ ਨੀਤੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ 2 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਖੇਡ ਸਮਾਂ ਹੈ। ਦੋਵੇਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂਚੋ। ਠੀਕ 2 ਘੰਟੇ, 2 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਘੱਟ ਖੇਡ ਸਮਾਂ ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਾਲੀ ਸ਼ਰਤ ਨਹੀਂ ਹਟਾਉਂਦਾ।
3. ਰਿਫੰਡ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਹੋਰ ਹੱਲ ਪਰਖਣ ਲਈ ਖੇਡ ਸਮਾਂ ਨਾ ਵਧਾਓ। ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਖੇਡ ਸਮਾਂ ਵੀ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਦੀ ਥਾਂ Steam ਦਾ ਦਰਜ ਸਮਾਂ ਵਰਤੋ। ਆਮ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ। ਖ਼ਾਸ ਖਰੀਦ ਕਿਸਮਾਂ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਨੀਤੀ ਜਾਂਚੋ।

ਸਹੀ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਉਸ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਪੜ੍ਹੋ

1. Steam ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਖਰੀਦ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਚੁਣੋ। ਕਾਰਨ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਲੈਣ ਲਈ ਦਿੱਤੀ ਚੋਣ ਚੁਣੋ। ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੇਨਤੀ ਜਾਂਚੋ। ਜਨਤਕ ਚਰਚਾ ਵਿੱਚ ਪਾਸਵਰਡ, ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵੇ ਜਾਂ ਖਰੀਦ ਰਿਕਾਰਡ ਕਦੇ ਨਾ ਸਾਂਝੇ ਕਰੋ।
2. ਪੁਸ਼ਟੀ ਸੰਭਾਲੋ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਈਮੇਲ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂਚੋ। ਭੇਜਣਾ, ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੋਣਾ ਵੱਖਰੇ ਪੜਾਅ ਹਨ। ਬਕਾਇਆ ਬੇਨਤੀ ਕਿਸੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਕਾਇਆ ਪੈਸੇ ਅਗਲੇ ਪੜਾਅ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ।
3. ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲੇ ਤਾਂ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਮਾਧਿਅਮ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਜਾਂਚੋ। ਉਮੀਦ ਕੀਤੇ ਪੈਸੇ ਨਾ ਆਉਣ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਢੁਕਵੇਂ ਸਹਾਇਤਾ ਮਾਧਿਅਮ ਰਾਹੀਂ ਪੁੱਛੋ। ਬੇਨਤੀ ਰੱਦ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕਾਰਨ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਗ਼ੈਰਮੌਜੂਦ ਤੱਥ ਦਿਓ। ਇਸ ਗਾਈਡ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਹੱਕ ਦਾ ਸਬੂਤ ਨਾ ਮੰਨੋ।

ਦੋਵੇਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਤੀਜਾ ਵੇਖੋ