વધુ સમસ્યા-નિવારણથી રમવાનો સમય વધે તે પહેલાં રિફંડનું આગળનું પગલું નક્કી કરો

લાગુ પડતી શરતો ઓળખો

1. તમારા પોતાના Steam એકાઉન્ટમાં ખરીદી શોધીને વિક્રેતા, તારીખ અને વસ્તુનો પ્રકાર ખાતરી કરો. Steam બહારની ખરીદી, જેમ કે બીજા વેપારી પાસેથી લીધેલી કી, માટે Steam રિફંડ આપતું નથી. તે વિક્રેતાની પ્રક્રિયા માટે તેનો સંપર્ક કરો.
2. Steam સ્ટોરની સામાન્ય ગેમ માટે સામાન્ય નીતિ છે: ખરીદીના 14 દિવસમાં વિનંતી અને 2 કલાકથી ઓછું રમવું. બંને શરતો તપાસો. બરાબર 2 કલાક, 2 કલાકથી ઓછા નથી; ઓછું રમવાથી ખરીદીની મુદત રદ થતી નથી.
3. રિફંડ જોઈએ તો ફક્ત વધુ ઉકેલ અજમાવવા રમવાનો સમય ન વધારો. ઑફલાઇન રમેલો સમય પણ ગણાય છે; પોતાના અંદાજને બદલે Steam માં નોંધાયેલો સમય લો. સામાન્ય શરતો બહાર પણ સમીક્ષા માટે વિનંતી મોકલી શકાય, પરંતુ મંજૂરી નક્કી નથી. ખાસ ખરીદી માટે હાલની નીતિ જુઓ.

યોગ્ય વિનંતી મોકલો અને સ્થિતિ વાંચો

1. Steam સહાયમાં સંબંધિત ખરીદી અને રિફંડની સમસ્યા પસંદ કરો. કારણ ચોક્કસ સમજાવી ઉપલબ્ધ રિફંડ ગંતવ્ય પસંદ કરો. મોકલતાં પહેલાં વિનંતી તપાસો; જાહેર ચર્ચામાં પાસવર્ડ, ચુકવણીની વિગતો અથવા ખરીદીના રેકોર્ડ ક્યારેય વહેંચશો નહીં.
2. પુષ્ટિ સાચવો અને સહાય અથવા તેના ઈમેઇલ જવાબમાં વિનંતીની હાલની સ્થિતિ જુઓ. મોકલવું, મંજૂરી અને પૈસા જમા થવા અલગ અવસ્થાઓ છે. બાકી વિનંતી નિર્ણય સાબિત કરતી નથી; મંજૂરી પછી બાકી નાણાં વધુ આગળનો તબક્કો બતાવે છે.
3. મંજૂરી મળે તો જવાબમાં જણાવેલું ગંતવ્ય અને સમય તપાસો. અપેક્ષિત પૈસા ન આવે તો વિનંતીની વિગતો સાથે યોગ્ય સહાય માધ્યમમાં પૂછપરછ કરો. નકારાય તો કારણ વાંચીને સંબંધિત ખૂટતી હકીકતો આપો; આ માર્ગદર્શિકાને હકનો પુરાવો ન માનો.

બંને શરતો લાગુ કરો અને પરિણામ જુઓ