મારી ગેમ ક્યાં ગઈ? શું ગાયબ છે તે તપાસો

ખાતું અને લાઇબ્રેરીનું દૃશ્ય અલગ સમજો

1. ચોક્કસ ગેમ અને આવૃત્તિને ખરીદી કે સક્રિયકરણ માટે વપરાયેલા ખાતા સાથે મેળવો. તમારી રસીદ અને ખાતાની વિગતો ખાનગી રીતે તપાસો; જાણીતું પ્રોફાઇલ નામ એકલું ખરીદી કરનાર ખાતાની ખાતરી કરતું નથી. રસીદ કે ખાતાના ઓળખકર્તા જાહેર પોસ્ટમાં ન મૂકો.
2. કમ્પ્યુટરના Steam ક્લાયન્ટમાં તે ખાતાની લાઇબ્રેરીમાંથી શોધ અને મર્યાદિત કરતા ફિલ્ટર સાફ કરો, જેમાં માત્ર ઇન્સ્ટોલ કરેલી ગેમ બતાવતું દૃશ્ય પણ આવે છે. Steamના View મેનુમાંથી Hidden Games તપાસો. નામ છુપાવેલું હોય તો તેના Manage વિકલ્પમાં છુપાવવાનું બંધ કરવાની ક્રિયા કરો; આ દેખાવ બદલે છે, માલિકી નહીં.

હજુ અસ્પષ્ટ ખરીદી કે ઍક્સેસ તપાસો

1. Steam સ્ટોરમાંથી ખરીદી હોય તો ખરીદીના ઇતિહાસમાં સંબંધિત નોંધ જુઓ. બાકી કે નિષ્ફળ વ્યવહાર અને પૂર્ણ ખરીદી જુદાં છે. વસ્તુ DLC હોય તો સંબંધિત મૂળ ગેમ હેઠળ જુઓ. દુકાનની કી માટે ખાતરી કરો કે તે આ ખાતા પર સક્રિય થઈ હતી; કી કે ડાઉનલોડ કરેલી ફાઇલો હોવી અહીં સક્રિય લાઇસન્સ હોવા જેવું નથી.
2. યોગ્ય ખાતા પર ખરીદી પૂરી થઈ હોય છતાં ગેમ ન દેખાય તો ફરી પ્રવેશ કરી શકો ત્યારે જ સાઇન આઉટ કરીને ફરી સાઇન ઇન કરો. પહેલાં શેર કરેલી ગેમ હોય તો હાલની શેરિંગ ઍક્સેસ તપાસો. ઉકેલ ન આવે તો Steam Supportનો સંપર્ક કરીને તેની ખાનગી સહાય પ્રક્રિયામાં ખરીદી અને ખાતાના પુરાવા આપો. ફરી ખરીદવું કે ફરી ઇન્સ્ટોલ કરવું કારણનું નિદાન નથી.

પુરાવા સાથે મેળ ખાતી તપાસ પસંદ કરો