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我的游戏去哪了？先分清缺少的是哪一部分

游戏没有出现在当前库视图中，并不代表文件也已丢失。先核对账户和购买凭据，再检查显示方式与访问权限，之后才考虑更改安装。

用于查找 Steam 游戏，或判断为何还需核实访问权限。本页不能检查你的账户、完成购买或恢复许可。

分开检查账户与库视图

将准确的游戏名称和版本与购买或激活时使用的账户对应起来。查看自己的收据与账户信息；熟悉的个人资料名称本身不能确认购买账户。不要把收据和账户标识信息发到公开帖子中。
在 Steam 桌面客户端中打开该账户的库，清除搜索和限制性筛选条件，包括只显示已安装游戏的视图。从 Steam 的视图菜单查看隐藏游戏。如果游戏被隐藏，使用其管理操作取消隐藏；这改变的是可见性，而不是所有权。

如果是在 Steam 商店购买，请查看 Steam 购买历史中的对应记录。待处理或失败的交易不同于已完成的购买。如果购买的是 DLC，请在对应的基础游戏下查找。对于零售产品密钥，请确认它已在此账户激活；持有密钥或下载文件不等于此账户拥有有效许可。
如果正确账户上的购买已完成，但游戏仍未出现，只在能够重新登录的情况下退出后再次登录。曾经通过共享游玩的游戏，需要检查当前共享权限。如果仍未解决，请通过 Steam 客服的私密支持流程，提供购买与账户凭据。重新购买或安装并不是问题诊断。

假设案例：游戏已安装，但当前账户显示购买按钮，收据则属于另一个账户。请确认能否通过购买账户访问。重新安装相同文件不会转移游戏许可。

假设案例：游戏没有出现，购买记录仍待处理。查看该交易的状态和客服说明。更改库筛选条件或下载文件，不能让待处理交易变成已完成的购买。

找到隐藏游戏，只能确定它在列表中的位置。不能据此证明购买已完成、共享权限仍有效、存档存在或所有游戏模式都能运行。与具体账户相关的权限问题，需要由客服处理。

核对账户，清除显示限制，再核实尚未确定的购买状态或共享权限。