WOOFY · Steam

నా గేమ్ ఎక్కడికి పోయింది? ఏ భాగం లేదో చూడండి

ఫైళ్లు పోకుండానే గేమ్ ప్రస్తుత లైబ్రరీ వీక్షణలో కనిపించకపోవచ్చు. ఇన్‌స్టాలేషన్ మార్చే ముందు ఖాతా, కొనుగోలు ఆధారాలతో మొదలుపెట్టి, కనిపించే విధానం, యాక్సెస్‌ను తనిఖీ చేయండి.

Steam గేమ్‌ను కనుగొనడానికి లేదా యాక్సెస్‌కు మరింత తనిఖీ ఎందుకు అవసరమో అర్థం చేసుకోవడానికి. ఈ పేజీ మీ ఖాతాను పరిశీలించదు, కొనుగోలు పూర్తి చేయదు, లైసెన్స్‌ను పునరుద్ధరించదు.

ఖాతాను లైబ్రరీ వీక్షణ నుంచి వేరు చేయండి

  1. ఖచ్చితమైన గేమ్‌, ఎడిషన్‌ను కొనుగోలు లేదా యాక్టివేషన్‌కు వాడిన ఖాతాతో సరిపోల్చండి. రసీదు, ఖాతా వివరాలను వ్యక్తిగతంగా చూడండి; తెలిసిన ప్రొఫైల్ పేరు ఒక్కటే కొనుగోలు చేసిన ఖాతాను నిర్ధారించదు. రసీదులు, ఖాతా గుర్తింపులను బహిరంగ పోస్టుల్లో పెట్టవద్దు.
  2. డెస్క్‌టాప్ Steam క్లయింట్‌లో ఆ ఖాతా లైబ్రరీని తెరిచి శోధన, పరిమితం చేసే ఫిల్టర్లను తొలగించండి; ఇన్‌స్టాల్ చేసిన గేమ్‌లనే చూపే వీక్షణ కూడా ఇందులో ఉంది. Steam వీక్షణ మెనూలో దాచిన గేమ్‌లను చూడండి. గేమ్ దాగి ఉంటే దాని నిర్వహణ చర్యతో దాచడాన్ని ఆపండి; ఇది కనిపించే విధానాన్ని మారుస్తుంది, యాజమాన్యాన్ని కాదు.

ఇంకా తేలని కొనుగోలు లేదా యాక్సెస్‌ను చూడండి

  1. Steam స్టోర్ కొనుగోలు అయితే Steam కొనుగోలు చరిత్రలో సంబంధిత నమోదును చూడండి. పెండింగ్ లేదా విఫలమైన లావాదేవీ పూర్తయిన కొనుగోలు కంటే వేరు. వస్తువు DLC అయితే సరైన మూల గేమ్ కింద చూడండి. రిటైల్ కీ అయితే ఈ ఖాతాలో యాక్టివేట్ అయిందని నిర్ధారించండి; కీ లేదా డౌన్‌లోడ్ ఫైళ్లు ఉండటం ఇక్కడ చెల్లుబాటు అయ్యే లైసెన్స్ ఉన్నట్లే కాదు.
  2. సరైన ఖాతాలో కొనుగోలు పూర్తయినా గేమ్ కనిపించకపోతే తిరిగి లాగిన్ కాగలిగినప్పుడే సైన్ అవుట్ అయి మళ్లీ లాగిన్ అవ్వండి. గతంలో షేర్ చేసిన గేమ్‌కు ప్రస్తుత షేరింగ్ యాక్సెస్ చూడండి. సమస్య తేలకపోతే కొనుగోలు, ఖాతా ఆధారాలతో Steam సహాయం యొక్క వ్యక్తిగత ప్రక్రియలో సంప్రదించండి. మళ్లీ కొనడం లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేయడం కారణాన్ని గుర్తించడం కాదు.

ఆధారానికి సరిపోయే తనిఖీ ఎంచుకోండి

ఫైళ్లు ఉన్నాయి, కానీ వాడుతున్న ఖాతా కొనమంటోంది

వివరణ కోసం కల్పిత ఉదాహరణ: గేమ్ ఇన్‌స్టాల్ అయింది, కానీ ప్రస్తుత ఖాతా కొనుగోలు బటన్ చూపుతుంది; రసీదు మరో ఖాతాకు చెందింది. కొన్న ఖాతా ద్వారా యాక్సెస్ నిర్ధారించండి. అదే ఫైళ్లను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం లైసెన్స్‌ను బదిలీ చేయదు.

కొనుగోలు ఇంకా పెండింగ్‌లో ఉంది

వివరణ కోసం కల్పిత ఉదాహరణ: గేమ్ కనిపించదు, కొనుగోలు నమోదు పెండింగ్‌లో ఉంది. ఆ లావాదేవీ స్థితి, సహాయ సూచనలు చూడండి. లైబ్రరీ ఫిల్టర్లు మార్చడం లేదా ఫైళ్లు డౌన్‌లోడ్ చేయడం పెండింగ్ లావాదేవీని పూర్తయిన కొనుగోలుగా మార్చదు.

కనిపించడం, యాక్సెస్ వేర్వేరు ఫలితాలు

దాచిన గేమ్ దొరకడం అది ఎక్కడ జాబితాలో ఉందో నిర్ధారిస్తుంది. కొనుగోలు పూర్తయింది, షేరింగ్ యాక్సెస్ కొనసాగుతోంది, సేవ్‌లు ఉన్నాయి లేదా ప్రతి మోడ్ పనిచేస్తోంది అని నిరూపించదు. ఖాతాకు సంబంధించిన యాక్సెస్ ప్రశ్నలను సహాయ బృందమే పరిష్కరించాలి.

ఖాతాను సరిపోల్చి, వీక్షణ పరిమితులు తొలగించి, ఇంకా నిర్ధారణ కాని కొనుగోలు లేదా షేరింగ్ యాక్సెస్‌ను చూడండి.