WOOFY · Steam

Ostit DLC:n mutta et voi käyttää sitä? Etsi puuttuva ehto

Laajennus voi kuulua tilillesi olematta valmis pelissä. Tarkista omistus, toimitettu sisältö ja sen tarkoitettu sijainti ennen uutta ostoa tai uudelleenasennusta.

Omalla tililläsi oleville Steam-DLC:ille. Jaetut kopiot, pelinsisäiset ostokset, valuutat ja itsenäiset soundtrackit voivat noudattaa eri sääntöjä.

Tunnista sisältö ja toimitustila

  1. Vertaa täsmällistä DLC:tä ja kauppasivulla vaadittua peruspeliä kirjastoosi. Samanniminen versio tai jatko-osa ei ole vahvistus. Tarkista, että sisältö on julkaistu ja sisältyy ostokseen.
  2. Tarkista peruspelin Steam-ominaisuuksista DLC-luettelo ja asennustila. Jos ostos puuttuu, tarkista kirjautunut tili ja ostotieto yksityisesti ennen Steam-tukeen yhteydenottoa. Älä julkaise maksutietoja.
  3. Jos DLC näkyy luettelossa, tarkista mahdolliset asennusvalinnat ja odottavat lataukset. Noudata pelin ohjeita: osa sisällöstä on jo perusasennuksessa, osa ladataan erikseen. Erillisen latauksen puuttuminen ei yksin todista virhettä.

Tarkista luvattu tulos pelissä

  1. Lue DLC:n käyttöohjeet. Saatat tarvita tietyn valikon, tehtäväetenemisen, hahmon tai erillisen tiedoston pelin ulkopuolelta. Älä oleta jokaisen laajennuksen näkyvän uutena pelinä kirjastossa.
  2. Viimeistele tarvittavat siirrot, noudata dokumentoituja uudelleenkäynnistys- tai aktivointiohjeita ja tarkista nimetty sisältö ilmoitetusta paikasta. Kirjaa vahvistukset: luettelossa, asennettu, käyttöehto täytetty, tulos näkyy.
  3. Jos tulos puuttuu edelleen, anna oikealle tuelle pelin ja DLC:n nimet, versio, tarkka virhe ja viimeinen vahvistettu vaihe. Tiedostojen tarkistus ei myönnä omistusta eikä täytä tehtävävaatimusta.

Valitse seuraava tarkistus

Laajennus asennettu, sisäänkäynti lukossa

Kuvitteellinen esimerkki: DLC näkyy asennettuna, mutta sen ohjeet edellyttävät tehtävää, jota tämä hahmo ei ole suorittanut. Tarkista ehto ensin. Uusi lataus ei suorita tehtävää.

Taidekirja ostettu, uutta valikkoa odotetaan

Kuvitteellinen esimerkki: ostettu DLC on taidekirja, jonka ohjeissa kerrotaan tiedostosijainti. Avaa sijainti ja tarkista asiakirja. Pelivalikon puuttuminen ei todista taidekirjan asennuksen epäonnistuneen.

Rajat ja poikkeukset

Tämä sivu ei voi tarkistaa lisenssejä, ratkaista ostoriitoja tai vahvistaa tietyn pelin avaamissääntöjä. Jos omistus tai toimitus on epäselvä, jätä se vahvistamatta; uudelleenasennus ei ole todiste.

Tunnista täsmällinen ostos, varmista toimitus ja tarkista dokumentoitu käyttöehto sekä näkyvä tulos.