ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿ, ಅನುಮೋದನೆ ಮತ್ತು ಹಣ ಸಿಕ್ಕಿರುವುದು ಬೇರೆ ಸ್ಥಿತಿಗಳು

ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ

ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿ ಇನ್ನೂ ಅನುಮೋದನೆಯಲ್ಲ. ಅನುಮೋದನೆಯೂ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಹಣ ಕಾಣುವ ಗಮನಿಸುವಿಕೆಗೆ ಸಮಾನವಲ್ಲ. ನಿಖರ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಇತ್ತೀಚಿನ ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ. ಇದರಿಂದ ಅರ್ಹತೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆ, ನಿರ್ಧಾರ ಬಾರದ ವಿನಂತಿ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಯ ಗಮನಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಬಹುದು; ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಆಟಗಾರನ ಅನುಭವದಿಂದ ಫಲಿತಾಂಶ ಊಹಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.

ವಹಿವಾಟು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿಧ ಗುರುತಿಸಿ

ಹೋಲುವ ಆಟದ ಹೆಸರಿಗಿಂತ ಸಂಬಂಧಿತ ಖರೀದಿ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ. ಮೂಲ ಆಟ, DLC, ಬಂಡಲ್, ಉಡುಗೊರೆ ಮತ್ತು Steam ಹೊರಗಿನ ಖರೀದಿಗೆ ಬೇರೆ ಷರತ್ತುಗಳು ಇರಬಹುದು. ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಿಜವಾದ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಹೊಂದಿಸಿ ಆ ವರ್ಗದ ಪ್ರಸ್ತುತ ನೀತಿಯ ಭಾಗ ಓದಿ. ಆಟಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಎಂಬ ಕಾರಣದಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಆಟದ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೂ ಅನ್ವಯಿಸಬೇಡಿ.

ಆಟಗಾರ ವಿಸ್ತರಣೆಯ ಮರುಪಾವತಿ ಕೇಳಲು ಬಯಸಿದ್ದರೂ ಮೂಲ ಆಟದ ದಾಖಲೆ ಓದುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ಕಲ್ಪಿಸಿ. ಹೆಸರು ಪರಿಚಿತವಾದರೂ ಖರೀದಿ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಬೇರೆ. ಆಟದ ಸಮಯ ಅಥವಾ ವಿನಂತಿಯ ಸ್ಥಿತಿ ಅರ್ಥೈಸುವ ಮೊದಲು ವಹಿವಾಟನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಗುರುತಿಸಿ. ವಹಿವಾಟಿನ ಗುರುತುಗಳನ್ನು ಖಾಸಗಿಯಾಗಿ ಇಟ್ಟು ಸಂಬಂಧಿತ ಖರೀದಿಗೆ Steam ನ ಅಧಿಕೃತ ಸಹಾಯ ಮಾರ್ಗ ಬಳಸಿ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮವನ್ನು ಅದರ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಓದಿ

ಸ್ಟೋರ್ ಆಟಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗೆ Steam ಹೇಳುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಅವಕಾಶ ಖರೀದಿಯಿಂದ 14 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಮತ್ತು 2 ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಬಳಕೆ. ವಿವರಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳ ಹೊರಗಿನ ವಿನಂತಿಯನ್ನೂ ಪರಿಗಣನೆಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನೀತಿ ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಈ ಎರಡೂ ಹೇಳಿಕೆಗಳು ಲೇಖನವನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅನುಮೋದನೆಯ ನಿರ್ಧಾರವಾಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮ ಎಲ್ಲಕ್ಕೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಎನ್ನದೆ ವಿನಾಯಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ವಿಧದ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ DLC ಷರತ್ತುಗಳು DLC ಖರೀದಿಯ ನಂತರ ಮೂಲ ಆಟದ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಹೇಳಿರುವ ಇತರ ನಿರ್ಬಂಧಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ. ಇದು ಒಟ್ಟು ಹಿಂದಿನ ಆಟದ ಸಮಯದ ಅಂದಾಜಿಗೆ ಸಮಾನವಲ್ಲ. ಖಾತೆಯ ನಿಜವಾದ ದಾಖಲೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಆ ಖರೀದಿಯ ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿ ಬಳಸಿ. ಊಹಿಸಿದ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಾಂಕಕ್ಕೆ ಬದಲಿಸಿ ಖಚಿತ ಅರ್ಹತೆಯ ದಾವೆ ಮಾಡಬೇಡಿ.

ಇತ್ತೀಚಿನ ಅಧಿಕೃತ ವಿನಂತಿಯ ಸ್ಥಿತಿ ನೋಡಿ

ಸಂಬಂಧಿತ ವಿನಂತಿ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಲ್ಲಿಸಲಾಯಿತೇ ಮತ್ತು Steam ಈಗ ಯಾವ ಸ್ಥಿತಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವರಣೆ ಬರೆಯುವುದು, ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಹಾಯ ಸಂದೇಶ ಪಡೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ವಿನಂತಿ ಇರುವುದು ಬೇರೆ ಗಮನಿಸುವಿಕೆಗಳು. ಸಲ್ಲಿಕೆ ದೃಢವಾಗಿದ್ದು ನಿರ್ಧಾರ ಬಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ನಿರ್ಧಾರದ ನಿರೀಕ್ಷೆ ದಾಖಲಿಸಿ; ಮರುಪಾವತಿ ಈಗಾಗಲೇ ಅನುಮೋದಿಸಲಾಗಿದೆ ಎನ್ನಬೇಡಿ.

ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಉದಾಹರಣೆಯಲ್ಲಿ ಆಟಗಾರ ಸಲ್ಲಿಕೆಯ ದೃಢೀಕರಣ ಕಾಣುತ್ತಾನೆ ಆದರೆ ನಿರ್ಧಾರವಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಖಾತೆ ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ನೋಡುತ್ತಾನೆ. ಹಣ ಕಾಣಿಸದಿರುವುದು ಪಾವತಿ ವೈಫಲ್ಯವನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅನುಮೋದನೆ ಇನ್ನೂ ದೃಢವಾಗಿಲ್ಲ. ಮೊದಲು ಅಧಿಕೃತ ವಿನಂತಿಯ ಇತಿಹಾಸ ಓದಿ, ಅನ್ವಯಿಸುವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅಥವಾ ಸಹಾಯ ಆಯ್ಕೆ ಅನುಸರಿಸಿ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಕಾಣಲು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಡಿ.

ಅನುಮೋದನೆಯ ನಂತರ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಗಮ್ಯ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ

ಅನುಮೋದನೆಯ ಒಂದು ವಾರದ ಒಳಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ Steam Wallet ಅಥವಾ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು Steam ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಮೂಲ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಆಗದಿದ್ದರೆ Wallet ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಹಿವಾಟಿನ ನಿಜವಾದ ಅನುಮೋದನೆ ಮತ್ತು ಗಮ್ಯದ ಮಾಹಿತಿ ಬಳಸಿ. ಖರೀದಿ ಒಮ್ಮೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ಆಗಿತ್ತು ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಮರುಪಾವತಿ ಅಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಿದೆ ಎಂದು ಊಹಿಸಬೇಡಿ.

ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ Wallet ಹಣವನ್ನು ಸೂಚಿಸಿದರೂ ಆಟಗಾರ ಹೊರಗಿನ ಖಾತೆ ವಿವರ ಮಾತ್ರ ನೋಡುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ಕಲ್ಪಿಸಿ. ಇವು ಬೇರೆ ಗಮ್ಯಗಳು. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ ಸೂಚಿಸಿದರೆ ಆ ವಿಧಾನದ ಸಂಬಂಧಿತ ವಹಿವಾಟಿನ ದಾಖಲೆ ನೋಡಿ. ಈ ಹೋಲಿಕೆ ಹಣ ಕಾಣುವ ನಿಖರ ಸಮಯದ ಭರವಸೆ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಸೇವಾದಾರನ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಅನುಮೋದನೆ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ಸಾಕ್ಷ್ಯ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಿ

ಅನುಮೋದನೆಯ ಮಾಹಿತಿ, ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಗಮ್ಯ ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿ ನಿಜವಾಗಿ ಕಾಣುವುದನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ. ಲೈಬ್ರರಿಯಿಂದ ಆಟ ಕಣ್ಮರೆಯಾಗುವುದು ಸ್ವತಃ ಪಾವತಿ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲ. ಹಾಗೆಯೇ ಹೊಂದುವ ವಹಿವಾಟು ಪರಿಶೀಲಿಸದೆ ಖಾತೆಯ ಶಿಲ್ಕು ನೋಡುವುದು ಯಾವ ಖರೀದಿಗೆ ಹಣ ಹಿಂದಿರುಗಿದೆ ಎಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸದಿರಬಹುದು. ಸೂಕ್ತ ಅಧಿಕೃತ ಇತಿಹಾಸ ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿ ಹಾಗೂ ಗಮನಿಸಿದ ಹಣದ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳಿ.

ಅನ್ವಯಿಸುವ ಅವಧಿ ನಂತರವೂ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶ ಕಾಣದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾದರೆ ಆ ಖರೀದಿಯ ಸಹಾಯ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ವಿವರಣೆ ನೀಡಿ. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಪೂರ್ಣ ವಿವರ ಅಥವಾ ಖಾಸಗಿ ವಹಿವಾಟಿನ ಮಾಹಿತಿ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬೇಡಿ. ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ Steam ಅಥವಾ ಬೇರೆ ಸೇವಾದಾರ ಕಾರಣವೇ ಎಂದು ಲೇಖನ ನಿರ್ಧರಿಸುವುದಿಲ್ಲ; ಸೂಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಬೇಕಾದ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ಫಲಿತಾಂಶದ ಭರವಸೆ ಇಲ್ಲದೆ ಫಲಿತಾಂಶ ಬರೆಯಿರಿ

ಉಪಯುಕ್ತ ಫಲಿತಾಂಶ ವಿನಂತಿ ಸಲ್ಲಿಕೆ, ನಿರ್ಧಾರ ಸ್ವೀಕಾರ ಮತ್ತು ಹೊಂದುವ ಹಣ ಕಾಣುವುದನ್ನು ಬೇರ್ಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಮೊದಲ ಸ್ಥಿತಿ ಮಾತ್ರ ದೃಢವಾಗಿದ್ದರೆ ಮುಂದಿನ ಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಬಗೆಹರಿದಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಬೇಡಿ. ನಿರ್ಧಾರ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದರೆ ಅದನ್ನೇ ದಾಖಲಿಸಿ. ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ಅನುಮೋದಿತ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರ ಬದಲಾಗಲೇಬೇಕು ಎಂಬ ಭರವಸೆಯಾಗಿಸಬೇಡಿ.

ಖರೀದಿಯ ವಿಧ ಅಥವಾ ಸಂದರ್ಭ ಬೇರೆ ಇದ್ದರೆ ಪ್ರಸ್ತುತ ನೀತಿ ಮತ್ತೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ವಹಿವಾಟಿನ ಈಗಿನ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಅಧಿಕೃತ ಹೆಜ್ಜೆ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಉದ್ದೇಶ. ಹಳೆಯ ನೀತಿ ಸಾರಾಂಶ ಅಥವಾ ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಉದಾಹರಣೆ ಖಾತೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬದಲಿಸಲು, ಅನುಮೋದನೆ ಊಹಿಸಲು ಅಥವಾ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಹಕ್ಕು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ವಹಿವಾಟನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ನೀತಿಗೆ ಹೊಂದಿಸಿ, ಸಲ್ಲಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರ ದೃಢಪಡಿಸಿ, ನಂತರ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಮರುಪಾವತಿ ಗಮ್ಯವನ್ನು ನಿಜವಾದ ಹಣದೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿ. ಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಇಡಿ. ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಉಳಿದರೆ ಅನುಮೋದನೆ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಫಲಿತಾಂಶ ಊಹಿಸುವ ಬದಲು ಖಾಸಗಿ, ಖರೀದಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಕ್ಷ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಸೂಕ್ತ ಅಧಿಕೃತ ಸಹಾಯ ಬಳಸಿ.