가족 공유 게임 누락과 복사본 이용 불가는 다른 확인이 필요합니다
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가족 구성원이 공유 게임이 없다고 말해도 실제 문제는 가려진 라이브러리 항목, 공유 제외 게임, 쓸 수 없는 복사본일 수 있습니다. 정확한 관찰부터 시작하세요. 게임이 보이는지, 이번 가족이 공유할 수 있는지, 의도한 세션에서 복사본을 쓸 수 있는지는 다른 질문입니다. 하나를 해결했다고 나머지까지 해결된 것으로 다루지 않습니다.
복구 방법보다 누락 상태 먼저 설명하기
가족의 한 사람은 게임을 찾지만 다른 사람은 찾지 못한다고 가정합시다. 두 번째 사람이 목록 항목을 못 찾는지, 찾았지만 실행할 수 없는지, 실행되지만 원하는 콘텐츠에 들어가지 못하는지 먼저 적습니다. 각 관찰은 다른 경계에서 시작합니다. 모두 누락이라고 부르면 남은 질문이 표시나 권한인데도 설치 파일부터 바꾸기 쉽습니다.
의도한 게임과 에디션을 사용하고 정상 화면에서 현재 클라이언트의 계정을 확인합니다. 비교를 통과시키려고 비밀번호를 공유하거나 다른 사람으로 로그인하지 마세요. 각자의 별도 접근을 존중하면서 어느 계정과 게임을 관찰하는지 정해야 합니다.
목록 화면을 이용 권한과 구분하기
라이브러리 검색, 필터, 묶음 선택을 살펴봅니다. 필터된 목록은 다른 조건에서는 보일 수 있는 게임을 그 화면에서 가릴 수 있습니다. 화면을 바꿔 항목이 나타나면 표시 결과를 기록하세요. 선택한 복사본이 계획한 세션에 비어 있거나 필요한 확장팩이 붙어 있다는 증거는 아닙니다.
가상의 상황에서 제한적인 보기 조건을 해제하자 게임이 나타나지만 실행 상태는 여전히 이용 가능 문제를 표시할 수 있습니다. 첫 질문에는 답했지만 두 번째는 남았습니다. 새로 보이는 항목을 증거로 유지하고 필터 해제나 재설치를 반복하는 대신 표시된 접근 상태를 확인합니다.
적용되는 가족·공유 조건 확인하기
지원되는 Steam 화면과 FAQ로 현재 가족 가입 상태와 게임별 공유 자격을 확인하세요. 가족 공유는 모든 게임을 공유 가능하게 만들지 않습니다. 공유 제외 게임과 공유 가능하지만 사용 가능한 복사본이 사용 중인 게임은 다른 결론이 필요합니다. 가족 가입만으로 다른 구성원의 계정에 있는 모든 게임의 이용 권한을 얻는 것은 아닙니다.
클라이언트가 가족 자격이나 가입 문제를 보고하면 그 메시지를 기록하고 공식 도움 경로를 따릅니다. 이를 숨겨진 가구 판단 신호에 대한 추측으로 대체하거나 우회를 제안하지 마세요. 자격을 모른다면 설치 파일 손상 때문이라고 돌리지 말고 미확인으로 남깁니다.
겹치는 세션에 쓸 복사본 세기
공유 가능한 게임은 동시 사용과 이용 가능한 복사본을 비교합니다. 가족 구성원이 늘어도 복사본이 늘지는 않습니다. 다른 세션이 필요한 복사본을 쓰면 항목이 보이고 공유 가능한 상태라도 계획한 동시 실행은 실패할 수 있습니다. 실제 표시된 이용 가능 상태를 사용하고 시간표 제한을 기술적 실행 실패와 구분하세요.
지원되는 시간 변경으로 그 제한을 다룰 수 있습니다. 대체 복사본을 제시받으면 이어갈 캠페인에 선택하기 전에 콘텐츠를 확인하세요. 같은 DLC가 없는 복사본은 원하는 저장에 동등하지 않을 수 있습니다. 복사본 변경으로 이용 가능을 해결해도 별도의 콘텐츠 질문이 생길 수 있습니다.
서로 다른 복사본의 확장팩을 합치지 않기
의도한 세션이 사용할 복사본과 필요한 DLC 포함 여부를 식별합니다. 가족 어딘가에서 보유한 확장팩은 모든 선택 가능한 복사본에 들어 있다는 증거가 아닙니다. 가족 라이브러리를 합쳐 가상의 에디션을 만들지 말고 캠페인 요구, 선택한 복사본의 콘텐츠, 게임이 지원하는 저장 호환성을 비교하세요.
복사본 변경 뒤 본편은 실행되지만 기대한 캠페인은 열리지 않는다고 가정합시다. 실행 결과는 보존하고 콘텐츠 요구를 확인합니다. 타이틀 화면이 나온다는 이유로 캠페인이 복원됐다고 부르지 마세요. 남은 문제가 설치나 전달이라면 권한 질문이 명확해진 뒤 적용되는 DLC 지침을 사용합니다.
마지막 확인 경계로 다음 문의 정리하기
계정에서 관찰한 보기 상태, 확인한 공유 자격, 표시된 복사본 이용 가능, 원하는 콘텐츠로 결과를 간단히 적습니다. 공개 화면에는 계정 식별 정보나 사적인 가족 정보를 넣지 마세요. 보이지만 조건이 맞는 복사본을 사용할 수 없다는 문의는 공유가 고장났다는 말보다 정확합니다.
관련 변경 뒤 의도한 계정과 캠페인으로 원래 작업을 반복합니다. 표시 확인 성공, 새로운 시간표, 대체 캠페인은 각각 도움이 될 수 있지만 다른 결과입니다. 모든 우회법을 원래 계획의 확인으로 취급하지 말고 실제 얻은 결과를 기록하세요.
정확히 없거나 막힌 상태부터 정하고 목록, 공유 자격, 사용 가능한 복사본, 필요한 콘텐츠를 확인하세요. 관련 조건을 바꾼 뒤 의도한 작업을 반복합니다. 그러면 계정 진단을 만들어 내지 않으면서 목록 표시와 공유 권한, 세션 이용 가능을 구분할 수 있습니다.